О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Eltex NV-501 rev. D, Смотрёшка

NV
maryk_05
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 12 апр 2018 22:20
Reputation: 0

Eltex NV-501 rev. D, Смотрёшка

Сообщение maryk_05 » 13 апр 2018 18:12

Здравствуйте. Покупали ранее напрямую у вас девайсы. Они все шли ревизии А, на сайте есть периодически обновляемые прошивки. Так получилось что в этот раз приобрели у Смотрешки. Девайс пришел ревизии D. У вас на сайте есть прошивки только под А. Девайс отказывается видеть флешку с нужной прошивкой (стандартное включение с зажатой кнопкой сброса). Подскажите как вернуть на смотрешкинский девайс ревизии D вашу вашу родную прошивку которая идет с А, т.к. смотрешкинская оболочка не подходит и отключить ее не получается.

sau
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 05 дек 2013 16:34
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Eltex NV-501 rev. D, Смотрёшка

Сообщение sau » 16 апр 2018 09:39

Добрый день.

Привязки к ревизии D нет, прошивка универсальная, rev.A подходит под все ревизии.
Если приставка не обновляется через восстановление, то вам необходимо обратиться в Смотрёшка для замены приставки, а они уже нам её передадут для выяснения причин сложившейся проблемы.
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 21 гость