О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Счетчики клиента на приставке

NV
snow77502
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 01 мар 2018 17:17
Reputation: 0

Счетчики клиента на приставке

Сообщение snow77502 » 28 апр 2018 12:18

На клиенте приставки nv100 имеются счетчики:
InputDiscontinuityCounter=0
InputSyncLossCounter=0
InputTEICounter=0
TSPacketsCounter=3748129
TrafficDiscontinuityCounter=0
Всегда меняется только один, остальные по нулям. Вопрос: что значат остальные счетчики, кроме TSPacketsCounter, и почему они могут меняться/ не меняться и как это может быть связано с сервером QMS? Заранее спасибо!

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Счетчики клиента на приставке

Сообщение Кирилл » 28 апр 2018 12:25

Это значит, что поток принимается без ошибок.
Сервер qms не влияет на качество принимаемого сигнала.
Описание ошибок, которые могут быть детектированы есть в описании к системе QMS (https://eltex-co.ru/upload/iblock/096/q ... l_v2.0.pdf)
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

snow77502
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 01 мар 2018 17:17
Reputation: 0

Re: Счетчики клиента на приставке

Сообщение snow77502 » 28 апр 2018 12:50

Но я немного не понял, если остальные счетчики не меняются, то и данные по этим счетчикам не придут на qms сервер, правильно?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Счетчики клиента на приставке

Сообщение Кирилл » 04 май 2018 13:34

Правильно, если поток идет без ошибок, то и данные о них будут по нулям.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

snow77502
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 01 мар 2018 17:17
Reputation: 0

Re: Счетчики клиента на приставке

Сообщение snow77502 » 04 май 2018 13:59

спасибо, а не могли бы вы объяснить мне, почему в разделе "статистика устройств" один раз обнаружилась приставка и больше не обновляется связанная по ней информация(ip-адрес например)?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Счетчики клиента на приставке

Сообщение Кирилл » 04 май 2018 14:03

Данный вопрос надо разбирать отдельно. Прошу сформировать запрос через систему helpdesk.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 15 гостей