О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Приставка тв nv-501 rev.d

NV
Sapronovvv
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 31 авг 2018 21:09
Reputation: 0

Приставка тв nv-501 rev.d

Сообщение Sapronovvv » 31 авг 2018 21:16

Смотрел нормально телевизор. Потом выключил телевизор (приставка была включена) (приставку установил провайдер ТТК - 2 дня назад). Включаю телевизор, а на экране логотип ELTEX и написано «Загрузка...», которая висела на экране сутки, в чем может быть дело? Как это исправить?
Потом начитавшись советов на форуме, сделал следующее, вытащил провод питания из приставки, нажал на кнопку (выключил приставку) и зажал кнопку F, далее, воткнул провод, нажал кнопку (включил) и теперь на экране, логотип ELTEX и красными буквами написано «Аварийная загрузка», что делать?
Помогите, пожалуйста, уж очень хочется телевизор посмотреть.
А, да, забыл сказать, все это время индикатор горел оранжевым цветом.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Приставка тв nv-501 rev.d

Сообщение Кирилл » 03 сен 2018 08:51

Здравствуйте.
Последовательность верна, только в режиме аварийной загрузки необходимо подключить к приставке флэшку, на которой будет находится файл прошивки для соответствующей модели приставки.
Прошивку можете скачать с центра загрузкb на сайте компании. Перед размещением на флэшку распаковать до файла .fwe.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Sapronovvv
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 31 авг 2018 21:09
Reputation: 0

Re: Приставка тв nv-501 rev.d

Сообщение Sapronovvv » 03 сен 2018 09:11

А флэшка должна быть пустая? То есть на ней только файл прошивки?
Ее (флэшку) втыкаешь в приставку и она уже сама все сделает? Или куда-то надо будет нажать?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Приставка тв nv-501 rev.d

Сообщение Кирилл » 03 сен 2018 09:30

Желательно пустая, файл прошивки должен быть в корне.
Да, просто воткнуть и запуститься в аварийном режиме.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей