О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

nv-501 wac при прошивке выдает ошибку

NV
lanec_89
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 окт 2018 07:06
Reputation: 0

nv-501 wac при прошивке выдает ошибку

Сообщение lanec_89 » 27 окт 2018 07:33

Здравствуйте!Приставка работает.работает ip-tv не работают приложения.начинает обновляться сама выдает ошибку msg_ecode_sys_mke2fs!Прошиваю сам ошибка!прошивка извлекалась из архива и ложилась в корень usb-флешки, зажималась кнопка F и отпускалась когда на экране появляется надпись о восстановление прошивки. Использовалось несколько разных usb накопителей.

Какие прошивки только не пробовал и с сайта eltex от провайдера все равно выходит ошибка!

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: nv-501 wac при прошивке выдает ошибку

Сообщение Кирилл » 27 окт 2018 07:37

Здравствуйте.
Какая текущая прошивка установлена на приставке? (настройки-Об устройстве-Номер сборки)
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

lanec_89
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 окт 2018 07:06
Reputation: 0

Re: nv-501 wac при прошивке выдает ошибку

Сообщение lanec_89 » 27 окт 2018 07:45

revA-package-1.0.24-b211

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: nv-501 wac при прошивке выдает ошибку

Сообщение Кирилл » 27 окт 2018 07:51

зажималась кнопка F и отпускалась когда на экране появляется надпись о восстановление прошивки. Использовалось несколько разных usb накопителей


при таком способе на флэшке должны были создастся текстовые файлы (один или два, в зависимости от протекания процесса). Можете их выложить? Ссылку можно сюда или в личку, как вам удобнее.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

lanec_89
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 окт 2018 07:06
Reputation: 0

Re: nv-501 wac при прошивке выдает ошибку

Сообщение lanec_89 » 27 окт 2018 08:08

file:///C:/Users/Семья/Desktop/elt_updater.log
file:///C:/Users/Семья/Desktop/install.log

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: nv-501 wac при прошивке выдает ошибку

Сообщение Кирилл » 27 окт 2018 08:16

lanec_89 писал(а):file:///C:/Users/Семья/Desktop/elt_updater.log
file:///C:/Users/Семья/Desktop/install.log

вы предполагаете, что я могу попасть на ваш рабочий ПК?)
можно получить каким-то общедоступным способом, например любой файлообменник?
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

lanec_89
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 окт 2018 07:06
Reputation: 0

Re: nv-501 wac при прошивке выдает ошибку

Сообщение lanec_89 » 27 окт 2018 08:21

не подумал))
https://ru.files.fm/u/5hruhf97

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: nv-501 wac при прошивке выдает ошибку

Сообщение Кирилл » 27 окт 2018 08:57

Прошу скачать прошивку по ссылке https://eltex-co.ru/upload/iblock/a9a/f ... 00.fwe.zip
распаковать, и файл прошивки (.fwe) разместить в корне флэшки. Все старое удалить.
И повторить процедуру восстановления ПО.
Если неудачно, повторите еще раз оба файла при обновлении.

Есть подозрение, что прошивка revA-package-1.0.29-b87, которую пытаетесь установить не совсем "ровная"
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

lanec_89
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 окт 2018 07:06
Reputation: 0

Re: nv-501 wac при прошивке выдает ошибку

Сообщение lanec_89 » 27 окт 2018 09:31

не помогло!
https://ru.files.fm/u/an2k3ezx

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: nv-501 wac при прошивке выдает ошибку

Сообщение Кирилл » 29 окт 2018 08:42

Посмотрел еще раз внимательно ваш лог. Проблема с записью на флэш память приставки.
По всей видимости приставка имеет аппаратные проблемы/повреждения флэш памяти.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Илья Будин
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 11 янв 2019 12:57
Reputation: 0

Re: nv-501 wac при прошивке выдает ошибку

Сообщение Илья Будин » 11 янв 2019 13:00

Добрый день, аналогичная проблема не встает прошивка, чип Micron D9PXV. Какими аналогами можно заменить и встанет ли потом прошивка?

Илья Будин
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 11 янв 2019 12:57
Reputation: 0

Re: nv-501 wac при прошивке выдает ошибку

Сообщение Илья Будин » 11 янв 2019 13:01

Кирилл писал(а):Посмотрел еще раз внимательно ваш лог. Проблема с записью на флэш память приставки.
По всей видимости приставка имеет аппаратные проблемы/повреждения флэш памяти.

Добрый день, аналогичная проблема не встает прошивка, чип Micron D9PXV. Какими аналогами можно заменить и встанет ли потом прошивка?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: nv-501 wac при прошивке выдает ошибку

Сообщение Кирилл » 11 янв 2019 13:05

Здравствуйте.
Не рекомендую вам проводить самостоятельный ремонт приставки.
Информацию по аналогам памяти мы вам предоставить не можем.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Илья Будин
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 11 янв 2019 12:57
Reputation: 0

Re: nv-501 wac при прошивке выдает ошибку

Сообщение Илья Будин » 11 янв 2019 13:10

Кирилл писал(а):Здравствуйте.
Не рекомендую вам проводить самостоятельный ремонт приставки.
Информацию по аналогам памяти мы вам предоставить не можем.

А где можете порекомендовать тогда ремонт? Или предлагаете взять и выкинуть 4т.р отданные за ваш продукт?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: nv-501 wac при прошивке выдает ошибку

Сообщение Кирилл » 11 янв 2019 13:14

В каком городе вы находитесь? Приставка на гарантии? У кого приобреталась?
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 17 гостей