Здравствуйте!
При подключении через HDMI приставки NM-310 к телевизору Samsung ue65js9500t нет звука.
На другом ТВ все работает отлично, HDMI порты на тв полностью рабочие (другое оборудование работает, как положено).
Провайдер Новотелеком.
Сотрудник провайдера приезжал и пробовал настроить - не получилось.
Его рекомендации - сменить приставку.
Помогите советом, ведь наверняка настроить все-таки возможно, чем покупать другую приставку?
Заранее спасибо!
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
нет звука по HDMI NМ-310
Re: нет звука по HDMI NМ-310
Здравствуйте.
Прошу проверить 2 пункта:
1. Настройки-Звук-Использовать встроенный декодер, выставить Принудительно
2. Прошу проверить работу звука на всех HDMI портах особенно порт 3(который никак не промаркирован) и порт 4, который имеет маркировку ARC.
Прошу проверить 2 пункта:
1. Настройки-Звук-Использовать встроенный декодер, выставить Принудительно
2. Прошу проверить работу звука на всех HDMI портах особенно порт 3(который никак не промаркирован) и порт 4, который имеет маркировку ARC.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: нет звука по HDMI NМ-310
проверил.
звука так и нет...
звука так и нет...
Re: нет звука по HDMI NМ-310
По всей видимости, проблема где-то на уровне чипа. К сожалению, на текущий момент поддержка по данному чипу закрыта производителем, поэтому маловероятно, что мы сможем решить данную проблему.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: нет звука по HDMI NМ-310
ясно.
Спасибо.
Спасибо.
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя