NV102 СибСети, при открытии приложения телевидения, пишет ошибка загрузки каналов. Мастер от сиб сетей с флешки ее якобы перепрошивал, но ошибка все равно осталась, по утверждению тех поддержки список каналов на роутер поступает.
Мы со своей стороны ничего не меняли, ни роутер, ни приставку.
Остальные приложения работают нормально и фильмы показываются.
Что можно сделать?
Провайдер предлагает менять приставку, но эти жопорукие граждане на любую проблему предлагают купить приставку.
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
NV102 СибСети не загружает список каналов
Re: NV102 СибСети не загружает список каналов
Здравствуйте, позиция провайдера не очень понятна.
Этот вопрос правильнее решить все-таки с ним.
Мы можем предложить лишь вариант отката прошивки к заводской, если все штатно, в частности на сети провайдера, то заводская прошивка автоматически установит кастомную прошивку Сиб.сетей. После этого останеться лишь проверить работу телевидения. Если такой спсобо не поможет, то тут только поддержка со стороны провайдера.
http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/986 - воспользовавшись материалом этой статьи можно восстановить приставку на заводскую версию.
Этот вопрос правильнее решить все-таки с ним.
Мы можем предложить лишь вариант отката прошивки к заводской, если все штатно, в частности на сети провайдера, то заводская прошивка автоматически установит кастомную прошивку Сиб.сетей. После этого останеться лишь проверить работу телевидения. Если такой спсобо не поможет, то тут только поддержка со стороны провайдера.
http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/986 - воспользовавшись материалом этой статьи можно восстановить приставку на заводскую версию.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 84 гостя