О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Пропадает видео сигнал по HDMI на Eltex 501Wac

NV
Михаил Кам
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 06 янв 2019 18:36
Reputation: 0

Пропадает видео сигнал по HDMI на Eltex 501Wac

Сообщение Михаил Кам » 14 апр 2019 05:13

Всем доброго дня. Помогите пожалуйста разобраться с проблемой. Имею приставку Eltex 501Wac. С недавнего времени после 40 минут работы начал пропадать, сначала периодически, видео сигнал, а потом и вовсе пишет, что нет сигнала. Приставку брал у провайдера (СКТВ), но гарантийный срок закончился, сказали, что не ремонтируют и помочь ничем не могут. Не подскажете в чем может быть проблема? Прошивка стоит под PeersTv, поэтому не обновляется (пробовал обновить, но она обратно автоматически откатывается).

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Пропадает видео сигнал по HDMI на Eltex 501Wac

Сообщение Кирилл » 15 апр 2019 12:17

Здравствуйте.
По-хорошенму приставка требует диагностики и ремонта,
В качестве мер, которые можно попробовать применить, это установка радиатора на процессор.
Поможет или нет сказать опеределенно нельзя, т.к. причин может быть масса.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Михаил Кам
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 06 янв 2019 18:36
Reputation: 0

Re: Пропадает видео сигнал по HDMI на Eltex 501Wac

Сообщение Михаил Кам » 15 апр 2019 14:26

Спасибо. А что за радиатор, не подскажете, может ссылка есть?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Пропадает видео сигнал по HDMI на Eltex 501Wac

Сообщение Кирилл » 15 апр 2019 15:33

Любой, который найдете и с которым закроется корпус.
Это, честно сказать, эксперимент пальцем в небо, поэтому не так важно, что именно будет отводить тепло.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Михаил Кам
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 06 янв 2019 18:36
Reputation: 0

Re: Пропадает видео сигнал по HDMI на Eltex 501Wac

Сообщение Михаил Кам » 19 май 2019 08:38

Решил проблему с помощью радиатора. Как только поставил, сразу проблемы с пропаданием сигнала ушли.


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 12 гостей