О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Не запускаеться Youtube на nv-501wac

NV
ale840
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 май 2017 07:32
Reputation: 0

Не запускаеться Youtube на nv-501wac

Сообщение ale840 » 20 сен 2019 09:20

Добрый день.Не запускается Youtube,требует обновления.Переходиш в Play market для обновления пишет устройство не поддерживается. Сделал полный сброс youtube вообще пропал.В магазине eltex его тоже нет.Где скачать подскажите пожалуйста?

sau
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 05 дек 2013 16:34
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Не запускаеться Youtube на nv-501wac

Сообщение sau » 20 сен 2019 09:55

Добрый день.

О проблеме уже известно, как что-то станет ясно, сразу проинформируем. По поводу наличия тех или иных приложений магазина, уточняйте у своего провайдера. Если приставка настроена на market.eltex-media.ru, то необходимо перенастроить на магазин провайдера, так как данный магазин используется только для базовой демонстрации.
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru

chp_obrazcov
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 20 сен 2019 13:34
Reputation: 0

Re: Не запускаеться Youtube на nv-501wac

Сообщение chp_obrazcov » 20 сен 2019 13:39

Та же проблема - провайдер Сибирские сети. Раньше приставка предлагала обновить ютуб но моожно было отказаться - теперь же отказаться нельзя а при подтверждении обновления пишет что больше не поддерживается приставка

chp_obrazcov
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 20 сен 2019 13:34
Reputation: 0

Re: Не запускаеться Youtube на nv-501wac

Сообщение chp_obrazcov » 20 сен 2019 13:41

sau писал(а):Добрый день.

О проблеме уже известно, как что-то станет ясно, сразу проинформируем. По поводу наличия тех или иных приложений магазина, уточняйте у своего провайдера. Если приставка настроена на market.eltex-media.ru, то необходимо перенастроить на магазин провайдера, так как данный магазин используется только для базовой демонстрации.

А вот про провайдера можно по подробнее? Если ставить его магазин то откатывается на предыдущую (29) прошивку. Это нормально? Уж не говоря про отсутствие приложениий в маггазине от слова совсем

sau
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 05 дек 2013 16:34
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Не запускаеться Youtube на nv-501wac

Сообщение sau » 20 сен 2019 14:08

chp_obrazcov писал(а):
sau писал(а):Добрый день.

О проблеме уже известно, как что-то станет ясно, сразу проинформируем. По поводу наличия тех или иных приложений магазина, уточняйте у своего провайдера. Если приставка настроена на market.eltex-media.ru, то необходимо перенастроить на магазин провайдера, так как данный магазин используется только для базовой демонстрации.

А вот про провайдера можно по подробнее? Если ставить его магазин то откатывается на предыдущую (29) прошивку. Это нормально? Уж не говоря про отсутствие приложениий в маггазине от слова совсем

По данным вопросам Вам лучше обратиться к провайдеру, мы подобной информацией не обладаем.
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru

ale840
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 май 2017 07:32
Reputation: 0

Re: Не запускаеться Youtube на nv-501wac

Сообщение ale840 » 20 сен 2019 19:36

Сибирские сети обновили приложение вроде работает загружается долго но работает.

mora2006
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 сен 2019 18:44
Reputation: 0
Откуда: Люберцы

Re: Не запускаеться Youtube на nv-501wac

Сообщение mora2006 » 24 сен 2019 18:48

Добрый день! Подскажите, нет ли новой информации по данной проблеме? Примерные сроки решения? Мой провайдер АВК-Веллком, такая же проблема. Пользовался приставкой исключительно ради Ютуба.

Gabalino
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27 окт 2019 15:23
Reputation: 0

Re: Не запускаеться Youtube на nv-501wac

Сообщение Gabalino » 27 окт 2019 15:28

Есть надежда, что YouTube будет работать?

sau
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 05 дек 2013 16:34
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Не запускаеться Youtube на nv-501wac

Сообщение sau » 28 окт 2019 08:23

Добрый день.

По приставке NV-501, недавно выходило обновление которое в какой-то мере решает проблему с youtube. Пожалуйста, обратитесь к своему провайдеру за этим обновлением.
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru

worm1977
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 12 дек 2019 11:18
Reputation: 0

Re: Не запускаеться Youtube на nv-501wac

Сообщение worm1977 » 12 дек 2019 11:23

Здравствуйте.
Новосибирск, Сибирский медведь, ответ провайдера - Youtube не починится из за изменения политики Google, только я не понял чья это проблема? Если Google хочет денег то с кого? С производителя приставки или с провайдера?
Без ютуба приставку можно выбросить.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Не запускаеться Youtube на nv-501wac

Сообщение Кирилл » 12 дек 2019 12:06

worm1977 писал(а):Здравствуйте.
Новосибирск, Сибирский медведь, ответ провайдера - Youtube не починится из за изменения политики Google, только я не понял чья это проблема? Если Google хочет денег то с кого? С производителя приставки или с провайдера?
Без ютуба приставку можно выбросить.

На NV-501 youtube работает. В чем ваш вопрос?
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

worm1977
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 12 дек 2019 11:18
Reputation: 0

Re: Не запускаеться Youtube на nv-501wac

Сообщение worm1977 » 12 дек 2019 13:33

Не работает, просит скачать новую версию, при переходе в маркет говорит, что устройство не поддерживается. Провайдеру (Сибирскому медведю) звонил 10.12 - его ответ "Из за изменения политики Google Youtube у вас больше работать не будет".

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Не запускаеться Youtube на nv-501wac

Сообщение Кирилл » 12 дек 2019 13:52

worm1977 писал(а):Не работает, просит скачать новую версию, при переходе в маркет говорит, что устройство не поддерживается. Провайдеру (Сибирскому медведю) звонил 10.12 - его ответ "Из за изменения политики Google Youtube у вас больше работать не будет".

какая прошивка на устойстве?
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

worm1977
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 12 дек 2019 11:18
Reputation: 0

Re: Не запускаеться Youtube на nv-501wac

Сообщение worm1977 » 13 дек 2019 11:19

1.0.30-b282

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Не запускаеться Youtube на nv-501wac

Сообщение Кирилл » 13 дек 2019 11:50

worm1977 писал(а):1.0.30-b282

еще вчера я бы сказал, что прошивка не актуальна, но на сегодня вопрос впринципе стал неактуальным.
решение ищите в статье https://docs.eltex-co.ru/pages/viewpage ... d=47737300
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 12 гостей