О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-501 не обновляется

NV
Savamoti
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 06 сен 2017 18:26
Reputation: 0

NV-501 не обновляется

Сообщение Savamoti » 25 сен 2019 10:16

Получили приставку от клиента, с проблемой "не включается, просит обновиться".

1) Приставка сама загружается в "Аварийный режим", просит обновить ПО.
photo_2019-09-25_10-09-11.jpg
photo_2019-09-25_10-09-11.jpg (87.18 КБ) 1630 просмотров

2) Подключаешь флешку, через минуты 3 приставка сообщает об успешном обновлении и просит перезагрузить.
photo_2019-09-25_10-09-12.jpg
photo_2019-09-25_10-09-12.jpg (99.75 КБ) 1630 просмотров

После перезагрузки снова пункт 1 и так бесконечно.
Пробовал менять файловую систему на флешку(FAT32/NTFS).

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501 не обновляется

Сообщение Кирилл » 25 сен 2019 12:20

Добрый день.
Приставку необходимо отправлять в ремонт. Наиболее вероятно, что неисправна кнопка аварийной загрузки.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 16 гостей