О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-501wac Управление заблокировано

NV
Goodruy
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 01 ноя 2019 12:10
Reputation: 0

NV-501wac Управление заблокировано

Сообщение Goodruy » 19 фев 2020 10:48

Здравствуйте. после включения приставки не реагирует на пульт управления. появляется надпись Управление заблокировано. что делать?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501wac Управление заблокировано

Сообщение Кирилл » 19 фев 2020 10:56

Здравствуйте.
Прошивка какого провайдера установлена и в сети какго провайдера приставка включается?
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Goodruy
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 01 ноя 2019 12:10
Reputation: 0

Re: NV-501wac Управление заблокировано

Сообщение Goodruy » 19 фев 2020 12:00

Прошивка Vladlink. но я проживаю в другой местности. приставка досталась по наследству. бывшие владельцы переехали в другой регион.

klugpro
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 11 ноя 2015 14:03
Reputation: 0
Откуда: Sky@net

Re: NV-501wac Управление заблокировано

Сообщение klugpro » 19 фев 2020 20:20

Пусть те, у кого Вы взяли приставку, оплатят сумму за приставку провайдеру. Приставка, очевидно, ворованная.

Goodruy
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 01 ноя 2019 12:10
Reputation: 0

Re: NV-501wac Управление заблокировано

Сообщение Goodruy » 20 фев 2020 12:20

это мои дети. они пользовались услугами этой компании, когда жили в том городе. они перед переездом официально расторгли договор. оплатили полученную услугу. претензий к ним нет. оборудование было выкуплено.
я пробовал полазить в настройках. после перезагрузки управление заблокировалось. заводская прошивка с официального сайта не встает, даже на вторую приставку, которая разблокирована, видать заблокировано провайдером перепрошивка. я своим скупым умишком понимаю так- нужно залить прошивку через программатор. там есть контакты. вот только какие, они не подписаны. официалы ответили- ищи на форуме. может кто и подскажет
Последний раз редактировалось Goodruy 21 фев 2020 09:04, всего редактировалось 2 раза.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501wac Управление заблокировано

Сообщение Кирилл » 20 фев 2020 12:27

Goodruy, какие официалы и в поисках ответа на какой вопрос вас отправили искать на форумах?
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Goodruy
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 01 ноя 2019 12:10
Reputation: 0

Re: NV-501wac Управление заблокировано

Сообщение Goodruy » 21 фев 2020 08:23

Добрый день.

Завод-изготовитель не оказывает техническую поддержку частным лицам. Попробуйте обратиться на форум нашего сайта.
17.02.2020 14:55, eltex@eltex.nsk.ru пишет:
> На сайте Eltex было оставлено обращение в техподдержку.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501wac Управление заблокировано

Сообщение Кирилл » 21 фев 2020 08:30

Ответ звучит несколько иначе, чем вы его перефразировали.
В рамках форума Вы получаете ответ от официального представителя в моем лице.
Приставки имеют аппаратную привязку к провайдеру. Привязка осуществляется путем прожига однократно программируемой области памяти. Какие бы контакты и программаторы вы не использовали бы-это все пустое.
Работоспособность приставки в текущем виде возможна только на сети провайдера, вне сети использовать приставку можно только после замены основного чипа.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Goodruy
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 01 ноя 2019 12:10
Reputation: 0

Re: NV-501wac Управление заблокировано

Сообщение Goodruy » 21 фев 2020 09:08

спасибо за ответ.

larry747
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 12 ноя 2020 20:30
Reputation: 0

Re: NV-501wac Управление заблокировано

Сообщение larry747 » 12 ноя 2020 20:38

Кирилл писал(а):Ответ звучит несколько иначе, чем вы его перефразировали.
В рамках форума Вы получаете ответ от официального представителя в моем лице.
Приставки имеют аппаратную привязку к провайдеру. Привязка осуществляется путем прожига однократно программируемой области памяти. Какие бы контакты и программаторы вы не использовали бы-это все пустое.
Работоспособность приставки в текущем виде возможна только на сети провайдера, вне сети использовать приставку можно только после замены основного чипа.



Здорово получается. Выкупаешь приставку у провайдера, она твоя собственность, но использовать по своему усмотрению ты не можешь. Это что? Навязывание услуг провайдером? Законодательству не противоречит? Провайдер при подключении предупреждает о такой заложенной мине? Такие приставки в бесплатную аренду выдавать тогда должны. Или должна сохраняться возможность разблокирования. Как например это возможно сделать с модемами 3g и 4g операторов сотовой связи.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501wac Управление заблокировано

Сообщение Кирилл » 13 ноя 2020 07:57

larry747 писал(а):
Кирилл писал(а):Ответ звучит несколько иначе, чем вы его перефразировали.
В рамках форума Вы получаете ответ от официального представителя в моем лице.
Приставки имеют аппаратную привязку к провайдеру. Привязка осуществляется путем прожига однократно программируемой области памяти. Какие бы контакты и программаторы вы не использовали бы-это все пустое.
Работоспособность приставки в текущем виде возможна только на сети провайдера, вне сети использовать приставку можно только после замены основного чипа.



Здорово получается. Выкупаешь приставку у провайдера, она твоя собственность, но использовать по своему усмотрению ты не можешь. Это что? Навязывание услуг провайдером? Законодательству не противоречит? Провайдер при подключении предупреждает о такой заложенной мине? Такие приставки в бесплатную аренду выдавать тогда должны. Или должна сохраняться возможность разблокирования. Как например это возможно сделать с модемами 3g и 4g операторов сотовой связи.


Здравствуйте. Нашим непосредственным закзачиком являются провайдеру услуг, некоторые из них выдвигают требования по аппаратной или программной привязке.
далее взмодествие происходит между продавцом приставок и конечным пользователем. Ваши вопросы имеет смысл адресовывать продавцу устройства.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

drewbinsky
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 24 апр 2023 15:42
Reputation: 0

Re: NV-501wac Управление заблокировано

Сообщение drewbinsky » 24 апр 2023 16:00

Пульт дистанционного управления или сам цифровой преобразователь могут нуждаться в ремонте или замене eggy car


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя