О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-501 спонтанно перезагружается

NV
lproger
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 апр 2020 08:43
Reputation: 0

NV-501 спонтанно перезагружается

Сообщение lproger » 21 апр 2020 08:49

Приставка NV-501 rev.D, прошивка версии 1.0.29

Каждый день по несколько раз приставка перезагружается сама по себе (появляется надпись android и загружается).

Пробовал заменять БП на хороший (5V, честные 3A) - ни какого толка.
Через SSH пытался найти логи ядра с причиной ребута, чтобы выяснить в чём дело, но, судя по всему, ядро собрано без логирования этих событий (

В чём может быть проблема? Может где-то всё же есть полезные логи? Или это проблема перегрева SOC (стоит приклеить радиатор) ?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501 спонтанно перезагружается

Сообщение Кирилл » 21 апр 2020 09:02

Добрый день.
logcat -c
logcat -v time (c сохраненнием лога в файл и до ребута). Лог можете направить в личку.
К провайдеру обращались?
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

lproger
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 апр 2020 08:43
Reputation: 0

Re: NV-501 спонтанно перезагружается

Сообщение lproger » 21 апр 2020 09:10

В logcat ничего интересного не находил. Правда, до ребута не пробовал писать в файл ) Попробую "завтра".

К провайдеру обращался однажды, там не заинтересованы в решении проблем более не собираюсь. Да и что они сделают?

Тем более кто кроме вас лучше знает ваше железо? ) p.s. и поддержка неожиданно молниеносная.


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 18 гостей