О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Приставка NV-510WB перезапускается и включает Телевизор Samsung QE55Q70RAU

NV
cr14de
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 23 авг 2021 20:22
Reputation: 0

Re: Приставка NV-510WB перезапускается и включает Телевизор Samsung QE55Q70RAU

Сообщение cr14de » 24 авг 2021 19:00

Кирилл, с провайдером не вариант, провайдер не использует такие приставки и заморачиваться не будет. HDMI кабель родной из коробки, до 510-й на этом же кабеле работала 710 приставка с прошивкой fw710-revA-eltex-2.1.0-b53.ota - все работало корректно. Удивило то, что в приставке 510 при долгом нажатии на POWER всего три пункта: перезапуск, режим сна, настройки. В 710-й пунктов было 4: вместе с тремя указанными был пункт выключить. Может дело в прошивке, раз 710 работала корректно?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Приставка NV-510WB перезапускается и включает Телевизор Samsung QE55Q70RAU

Сообщение Кирилл » 25 авг 2021 08:28

В первую очередь надо выполнить описанные мною проверки. Проблем в софте я не исключаю, но это можно подвердить только сняв логи с устрйоства.
Что касается различя ПО она будет, 510 приставки сняты с производства и поддержки, софт для них уже не развивается, 710 и более старшие модели дорабатываются.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 17 гостей