О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-300

NV
Nikola
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 16 мар 2015 19:57
Reputation: 0

NV-300

Сообщение Nikola » 04 апр 2015 18:29

Добрый день.
Подскажите пожайлуста где можно скачать прошивку для NV-300

заранее спасибо

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-300

Сообщение Кирилл » 06 апр 2015 11:08

Здравствуйте.
Информация о версиях ПО доступна по ссылке http://download.eltex-media.ru/nv/nv300.html.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

RomSDM
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 10 июн 2015 20:57
Reputation: 0

Re: NV-300

Сообщение RomSDM » 10 июн 2015 21:09

Подскажите пожалуйста вчера купил NV-300, провайдер прописал плей лист ip tv работает, но сервис ютуб не хочет, выдает ошибку, остальные сервисы норм работают. Нашел в центре загрузки файл для исправления как с ним работать? и как быть с P2PTV (нашел файл там же). Но самое главное приставка не хочет обновляться через : http://eltex.local/nv-300/current., выдает неверный адрес, но скачав файл fw300-revA-eltex-1.0.8-b18 при начале обновления висит строка загрузки и процесс не идет!!! Как быть?

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: NV-300

Сообщение Evgeny_ » 11 июн 2015 08:56

Здравствуйте!

А вам провайдер не оказал поддержку? Какая версия на приставке? Стоит ли точка в конце адреса обновлений или это вы только тут ее поставили?
Попробуйте обновиться через режим восстановления. Необходимо положить прошивку в корень флешки, подключить ее к приставке и запустить, удерживая кнопку F на задней стороне устройства.

Если вы поставите версию 1.0.8-b18, то youtube ставить не нужно, он там уже есть. P2PTV можно поставить примерно так же, как и на nv100 по инструкции в базе знаний. Но на этой приставке нет telnet, поэтому зайти на нее у вас не получится. Да и смысла в этом нет, так как у вашего провайдера по видимому отсутствует поддержка данного сервиса, иначе приложение было бы сразу в прошивке.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

RomSDM
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 10 июн 2015 20:57
Reputation: 0

Re: NV-300

Сообщение RomSDM » 11 июн 2015 14:12

По поводы не рабочего сервиса от ютуб, техподдержка провайдера объяснила что производитель приставки чего то не согласовали с ютубом)))) (что то вроде этого) и может появиться сервис в будущих прошивках. Версия если не ошибаюсь 1.0.8-b16, позже скажу точнее, в любом случае, я думаю, вышло бы сообщение что обновление не требуется! Точки нет в конце адреса для обновления, прошу прошения. Обновиться методом восстановления попробую сегодня.

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: NV-300

Сообщение Evgeny_ » 11 июн 2015 16:03

RomSDM писал(а):По поводы не рабочего сервиса от ютуб, техподдержка провайдера объяснила что производитель приставки чего то не согласовали с ютубом)))) (что то вроде этого) и может появиться сервис в будущих прошивках. Версия если не ошибаюсь 1.0.8-b16, позже скажу точнее, в любом случае, я думаю, вышло бы сообщение что обновление не требуется! Точки нет в конце адреса для обновления, прошу прошения. Обновиться методом восстановления попробую сегодня.

Немного не так. Просто youtube изменили api, соответственно все клиенты перестали работать должным образом. Мы произвели адаптацию под новое api и теперь, начиная с версии 1.0.8-b18 сервис должен работать. Есть подозрение, что сервер обновлений настроен не совсем верно, поэтому и пишется "неверный адрес". Уточните у провайдера, работает ли обновление, если да, то пусть помогут вам разобраться в причине, если нет, то пусть обратятся к нам, поможем настроить.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

RomSDM
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 10 июн 2015 20:57
Reputation: 0

Re: NV-300

Сообщение RomSDM » 15 июн 2015 14:31

На сегодняшний день через режим восстановления не получилось - висит, загрузка не идет, проблему не решил! прошивка 1.0.8-b1 до версии 1.0.8-b18 не обновиться. Провайдер ответа не дал, разбираются. Как настроить сервер обновлений ? Может вы поможете? И почему не работает обновление через режим восстановления?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-300

Сообщение Кирилл » 15 июн 2015 14:55

Здравствуйте.
Настраивать сервер обновления в пределах одного абонента-это бессмыслица.
В первую очередь нужно понять почему не отрабатывает восстановление.
Вы точно зажимаете кнопку F на корпусе устройства, а не на пульте? Ппопробуйте с бОльшим усилием удерживать кнопку F, а затем подать питание.
В этом случае даже не важно вставлена флэшка или нет, в любом случае приставка должна загрузить меню восстановления.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

RomSDM
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 10 июн 2015 20:57
Reputation: 0

Re: NV-300

Сообщение RomSDM » 15 июн 2015 16:11

Да работаю именно с той самой кнопкой F, аварийная загрузка, далее ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПО, ниже Установите флешку с образом ПО. В Левом верхнем углу мак, версия по, сер номер. Далее ставлю флешку с обновлением, ничего не меняется! или что то нужно еще?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-300

Сообщение Кирилл » 15 июн 2015 16:20

Нет, все верно, т.е. в режим восстановления все-таки входит.
Прошивка fw300-revA-eltex-1.0.8-b18.fwe лежит в корне накопителя? Сам накопитель менять пробовали?
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

RomSDM
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 10 июн 2015 20:57
Reputation: 0

Re: NV-300

Сообщение RomSDM » 15 июн 2015 16:24

Вроде бы все получилось, обновился, все сервисы работают! Вам спасибо за поддержку и оперативную консультацию!!! :)

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-300

Сообщение Кирилл » 15 июн 2015 16:30

Хорошо, что все получилось.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Александр Ник
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 16 июн 2015 12:23
Reputation: 0

Re: NV-300

Сообщение Александр Ник » 16 июн 2015 13:55

Такая же проблема. Текущая версия fw300-revA-eltex-1.0.6-b68 . Не получается обновить nv300 прошивкой fw300_reva_eltex_1.0.8_b18 из режима восстановления. После прохождения процесса обновления, предлагается перезагрузка. После чего приставка включается, сообщение о загрузке, далее черный экран. Пробывал 2-е флэшки, ф\с fat32\ntfs. Файл fw300_reva_eltex_1.0.8_b18 скачивал два раза. Результата нет. Возвращаюсь на fw300-revA-eltex-1.0.6-b68, работоспособность приставки восстанавливается.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-300

Сообщение Кирилл » 16 июн 2015 14:11

Александр Ник писал(а):Такая же проблема. Текущая версия fw300-revA-eltex-1.0.6-b68 . Не получается обновить nv300 прошивкой fw300_reva_eltex_1.0.8_b18 из режима восстановления. После прохождения процесса обновления, предлагается перезагрузка. После чего приставка включается, сообщение о загрузке, далее черный экран. Пробывал 2-е флэшки, ф\с fat32\ntfs. Файл fw300_reva_eltex_1.0.8_b18 скачивал два раза. Результата нет. Возвращаюсь на fw300-revA-eltex-1.0.6-b68, работоспособность приставки восстанавливается.


Здравствуйте.
Совсем недавно правили по проблеме со схожими симптомами. Связана она была с использованием переходников HDMI-DVI, у вас что-нибудь подобное есть?
Ссылку для скачивания отправил в личку, версия не релизная, поэтому не высвечиваю.
Отпишите полученные результаты.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Александр Ник
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 16 июн 2015 12:23
Reputation: 0

Re: NV-300

Сообщение Александр Ник » 16 июн 2015 14:16

s\n sb05001084. Пробовал обновить через режим восстановления fw300-revA-eltex-1.0.8-b17, результат такой же. При обновлении из меню "настроки-система" при выборе файла fw300-revA-eltex-1.0.8-b18(1) появляется окно с прогрессом "обновление" и процесс повисает. Приставка выключается с пульта.При обновлении из меню "настроки-система" при выборе файла fw300-revA-eltex-1.0.8-b17 появляется сообщение прошивка не подходит.


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 14 гостей