Проблемы видимости сетевых принтеров, подключаемых через сетевой порт

[Шурыгин Денис]

Помогите решить проблему с печатью на принтере HP LaserJet P2015DN (с собственным сетевым портом), подключенном в один из LAN-портов в NTP-2. Необъяснимый затык получился на ping'е между хостом принтера и любым другим хостом LAN кроме узла WAN (всё что выше OLT) и узлом, подключенным в соседний порт в ONT NTP-2 (это ПК, с которого обычно и печатают). Но принтер сетевой (а точнее 2 принтера, проблема на них как под копирку), и для нас важно, чтобы он обслуживал несколько ПК. Без всяких лишних коммутаторов. Подчёркиваю, обнаружилась пока только одна модель сетевого принтера с таким престранным поведением, многократные подключения других (LaserJet P2055DN и многих других видов) таких проблем не вызывали!
У нас в лечебном учреждении работает внутренняя локальная сеть с PON-технологией с большим количеством подключаемых ONT вблизи рабочих станций (одна или две, больше UTP-портов и нет). В обслуживающий нашу сеть "Здравоохранение" официально Департамент информатизации и информационного развития НСО обращались, они пока проблему решить не смогли.
Пожалуйста, объясните, знающие люди, почему именно такой принтер не для всех видится? У этой старой модели принтера firmware прошивка обновляется очень сложно (ещё от тех времён) и не выложена на официальном сайте HP. Через WEB-сервис принтера никакие настройки не помогли, пробовали все комбинации что можно. Может что-то можно попробовать в настройке ONT?
Системный администратор.

[M_Gureeva]

Добрый день, Денис!

Подскажите, какая версия ПО на ONT?
При добавлении принтера никаких ошибок не возникало?

[Шурыгин Денис]

Мария, версия 3.12.2.35, если правильно помню. Сейчас негде точнее посмотреть. Ну версия от ноября примерно. Я на неё перепрошил с какой-то старой, на всех участвующих в эксперименте ONT, результат неизменный. А ошибок не было, только ping не идёт до хоста встроенного в принтер принтсервера, если он подсоединён к другой ONT. Разумеется, что и не печатает. Объяснить такое поведение не могу.
Ссылочку дадите на свежую firmware? Хотя, думается, копать не здесь надо. Может OLT старые протоколы обнаружения режет, или даже MAC-адреса в чёрном списке?

[Шурыгин Денис]

Принтер раньше всегда был установлен в ОС и идеально работал, когда был соединён через отрезок сети за WAN-портом OLT. Да и когда пересоединил через NTP-2 проблема не сразу всплыла, с компьютера, воткнутого в соседний LAN-порт устройства, всё печатало. Просто пользователи пожаловались, что ни в какую не печатает с компьютера, подключенного к другому оптическому терминалу, с которого печатало до перестановки прекраснейше. IP-адреса не менялись ни у одного устройства рабочей сети, все они получены по DHCP с одного из местных серверов. Все всех видят. Даже компьютер видит все другие сетевые принтеры, а только лишь два принтера HP LJ P2015DN не видит наотрез. Так же ведут себя и все другие компьютеры сети, подключенные через оптику.

Если на ходу переткнуть принтер из ONT общего с компьютером в другое ONT, то ping восстанавливается! Но стоит хоть один ONT выключить и включить, канал не поднимается никогда.

[M_Gureeva]

Денис, напишите Вашу почту, я скину актуальную версию ПО.

И еще скажите, как настроена NTP-2? С помощью ACS сервера? Если да, то пришлите профиль ACS ля этой ONT.

[Шурыгин Денис]

Я на почту techsupp@eltex.nsk.ru, сообщение кинул, соответственно, там виден мой адрес.

[M_Gureeva]

Денис, ответила Вам на почту.

[Шурыгин Денис]

Проблема с видимостью сетевых принтеров так и не решилась. Самые свежие прошивки на NTP-2 мы установили, на OLT, уверяют, тоже версия обновлялась, кэш сбрасывался. Я оставлял заявку в Департамент информационного развития НСО, однако пока ответа нет. Звонил - отвечают, что в ELTEX написали обращение, но решения пока нет. Может быть появилась какая-нибудь информация? А то отступать назад - опять городить большие куски медной сети - не хочется, раз уж перешли на оптическую.

[M_Gureeva]

Добрый день, Денис!

Нужно все же попробовать обновить firmware на данном принтере (скачать драйвер можно по ссылкам: http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/publ ... id=1845552, https://driver.ru/?H=LaserJet%20P2015&By=HP)

[Шурыгин Денис]

Firmware на этих сайтах не присутствует, всё остальное есть, а этого нет. Когда-то было, но убрали. Если где-то якобы и лежит, то при рассмотрении - рекламные подделки.

[Marsianin]

У меня принтер сетевой Samsung M2020W не может получить IP от WiFi роутера Eltex-NTP-RG-1402 W.
Принтер с другим роутером Keenetic работал и работает, а здесь никак. Пароли и прочее все верное.
К WiFi много устройств с подключением проблем не испытывали, но принтер - никак:Не видит его роутер.