О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Мes-1024 Fatal error

MES, ESR
Батор
Сообщения: 213
Зарегистрирован: 19 мар 2013 08:59
Reputation: 0

Мes-1024 Fatal error

Сообщение Батор » 10 окт 2016 09:07

Здравствуйте! при загрузке коммутатор уходи в перезагрузку .FATAL ERROR

11-Dec-2014 11:26:40 %Box-F-DEVICE-TYPE-INVALID: Function BOXP_update_mac_table_
size: device num 0 has invalid type -414510677

***** FATAL ERROR *****
Reporting Task: ROOT.
Software Version: 1.1.34 (date 11-Dec-2014 time 11:26:16)
0x16a99c
0x1674d0
0x703ac8
0x4926d8
0x49747c
0x497dec
0x9ee258
0xa08fa8
0xa0ed28
0xa20bc4
0x94b26c
0x94d0c4
0x73d6d0
0x1caf48
0x122040

**************************************************
***************** SYSTEM RESET
Сброс на дефолт не помогает. Возможно ли обновить ПО через х- модем в меню Startup? как это сделать? в описании не нашел

Евгений Т
Сообщения: 1613
Зарегистрирован: 18 мар 2013 09:48
Reputation: 7
Откуда: Элтекс

Re: Мes-1024 Fatal error

Сообщение Евгений Т » 10 окт 2016 09:15

Добрый день.

У вас наблюдается циклическая перезагрузка? Воспроизводится стабильно?
При это к коммутатору подключены какие-нибудь линки? Если да, то попробуйте отключить и загрузить коммутатор.
Если коммутатор успешно загрузится, то воткните линки обратно и попытайтесь воспроизвести проблему. В конечном итоге следует вычислить линк, при подключении которого наблюдается перезагрузка.
Также прошу скинуть конфигурацию, чтобы мы на основе произведенного вами опыта (схема описана выше) смогли воспроизвести проблему и решить ее.
Евгений Тур / Элтекс / Сервисный центр ШПД / https://eltex-co.ru/support/

Батор
Сообщения: 213
Зарегистрирован: 19 мар 2013 08:59
Reputation: 0

Re: Мes-1024 Fatal error

Сообщение Батор » 10 окт 2016 09:30

линки не подключены.на 2 порту горит светодиод

Батор
Сообщения: 213
Зарегистрирован: 19 мар 2013 08:59
Reputation: 0

Re: Мes-1024 Fatal error

Сообщение Батор » 10 окт 2016 09:31

перезагрузка идет циклично.

Батор
Сообщения: 213
Зарегистрирован: 19 мар 2013 08:59
Reputation: 0

Re: Мes-1024 Fatal error

Сообщение Батор » 10 окт 2016 09:32

как посмотреть конфигурацию если коммутатор уходит в перезагрузку.

Евгений Т
Сообщения: 1613
Зарегистрирован: 18 мар 2013 09:48
Reputation: 7
Откуда: Элтекс

Re: Мes-1024 Fatal error

Сообщение Евгений Т » 10 окт 2016 09:34

Напишите на почту в моей подписи с пометкой "для Евгения". Приложите к письму ссылку на форум.
Вышлю рекомендации как сбросить коммутатор к дефолтным настройкам через начальный загрузчик.
Евгений Тур / Элтекс / Сервисный центр ШПД / https://eltex-co.ru/support/

Батор
Сообщения: 213
Зарегистрирован: 19 мар 2013 08:59
Reputation: 0

Re: Мes-1024 Fatal error

Сообщение Батор » 10 окт 2016 11:49

Сбросил на дефолт . Также выходит ошибка и циклическая перезагрузка .

Евгений Т
Сообщения: 1613
Зарегистрирован: 18 мар 2013 09:48
Reputation: 7
Откуда: Элтекс

Re: Мes-1024 Fatal error

Сообщение Евгений Т » 11 окт 2016 12:00

Судя по всему, данная циклическая перезагрузка наблюдается из-за аппаратной проблемы. Рекомендую отправить коммутатор в ремонт.
Евгений Тур / Элтекс / Сервисный центр ШПД / https://eltex-co.ru/support/


Вернуться в «Коммутаторы и маршрутизаторы Ethernet»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 8 гостей