О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-710 нет звука в стандартоном медиаплеере

NV
aleksey_d
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 10 окт 2016 18:06
Reputation: 0

NV-710 нет звука в стандартоном медиаплеере

Сообщение aleksey_d » 19 фев 2022 22:19

Здравствуйте. Приставка NV-710. При просмотре видео из ПульсТВ отсутствует звук, а так же звук отсутствует при просмотре видеофайлов с локальной сети с компьютера. В приложении ТТК ТВ и Смарт Ютуб звука есть и он регулируется нормально. Установил для примера МХ плеер нажал на ОК (долгое нажатие выводит допменю) на видеофайле в файловом менеджере и выбрал мх плеер звука в данном плеере появился. Вопрос тогда, а как мне сделать мх плеер или vlc плеер в качестве медиаплеера по умолчанию для просмотра видео из локальной сети и из ПульсТВ и там и там используется один и тот же стандартный медиаплеер. Может какого-то кодека не хватает для стандартного медиаплеера?

Vyacheslav_Sh
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
Reputation: 3

Re: NV-710 нет звука в стандартоном медиаплеере

Сообщение Vyacheslav_Sh » 21 фев 2022 08:37

Здравствуйте , приставка приобреталась у провайдера ? Думаю этот вопрос лучше адресовать им, как оператору который предоставляет данный сервис.
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

aleksey_d
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 10 окт 2016 18:06
Reputation: 0

Re: NV-710 нет звука в стандартоном медиаплеере

Сообщение aleksey_d » 21 фев 2022 21:36

Приставка приобреталась не у оператора. Чем интересно мне знать провайдер умнее чем производитель?

Vyacheslav_Sh
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
Reputation: 3

Re: NV-710 нет звука в стандартоном медиаплеере

Сообщение Vyacheslav_Sh » 22 фев 2022 09:47

aleksey_d писал(а):Чем интересно мне знать провайдер умнее чем производитель?

Возможно у оператора есть решение по данному вопросу. В стоковой прошивке, приставка не имеет поддержки лицензионных кодеков AC3 и DTS.
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

aleksey_d
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 10 окт 2016 18:06
Reputation: 0

Re: NV-710 нет звука в стандартоном медиаплеере

Сообщение aleksey_d » 23 фев 2022 16:00

То есть Ваши приставки продаются только провайдерам то есть просто так их у вас приобрести нельзя чтобы из коробки работали кодеки dts и ac3?

Vyacheslav_Sh
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
Reputation: 3

Re: NV-710 нет звука в стандартоном медиаплеере

Сообщение Vyacheslav_Sh » 24 фев 2022 09:55

Да, поддержка лицензионных кодеков из коробки не предусмотрена.
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

aleksey_d
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 10 окт 2016 18:06
Reputation: 0

Re: NV-710 нет звука в стандартоном медиаплеере

Сообщение aleksey_d » 25 фев 2022 12:49

Обратился к своему провайдеру ТТК и описал проблему с кодеками. Специалист техподдержки предложил установить прошивку от nv-711, но она не встает на nv-710. Попробовал из прошивки nv-711 выковырять кодек, но звук так и не появился. Получается кодек ac3 и dts встроен в родной медиаплеер приставки, но его заменить без рут прав невозможно. Вопрос так и не решен к моему большому сожалению

pityswift
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 ноя 2022 08:53
Reputation: 0

Re: NV-710 нет звука в стандартоном медиаплеере

Сообщение pityswift » 08 ноя 2022 08:56

В прошивке приставка не поддерживает лицензионные кодеки AC3 и DTS. Если поставщик ее не решит, будет довольно сложно.
slope game


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 11 гостей