NV-312

[Кирилл]

Dort, здравствуйте.
Сброс на приставк есть-работает функционал следующим образом-сбрасывает все конфиги и удаляет все приложения, конфигурация устройства и набор приложений становиться тем, которые предустановлены в прошивке. Сброс осуществляется через меню настроек Настройки-Сброс настроек.
P.S. Провайдер имеет инструменты, которые позволяют скрыть те или иные пункты меню или запаролить доступ к ним. Выбор остается за ним.
P.P.S. Та процедура, котрую пытались выполнить Вы-это процедура аварийного восстановления, предназначена для случая порчи основной прошивки, например при возникновении нештатной ситуации во время обновления ПО.

[Voltick]

Здравствуйте. Я являюсь абонентом провайдера Владлинк(г.Владивосток), и решил приобрести приставку Eltex NV-312. Дома роутер ASUS RT-AC66U, по беспроводной связи (и по локальной пробовал) подключаю Eltex NV-312w (Номер сборки rev.B-fw31x-1.0.11-b13 / Версия ядра 3.3.8-2.5 / SN SB17001496 / Дата 07.2014), но приставка периодически уходит в непрерывную перезагрузку. Т.е. приставка работает (может час и более, а может и менее), потом мне надо переключить канал, или выйти в главное меню, или зайти в любое приложение - приставка неожиданно перезагружается, доходит до логотипа провайдера и опять перезагружается и так пока не снимешь питание и не подождешь некоторое время. Как мне быть в данном случае? Может быть поможет замена ПО (я так понял у меня оно уже устарело), или только замена приставки у провайдера (только вчера её приобрёл) ?

[Кирилл]

Здравствуйте, Voltick.
Вам необходимо обратиться к оператору. По всем признакам аппаратная проблема. Оператор проведет анализ и выдаст свое заключение (ремонт или замена).

[Voltick]

Здравствуйте, Voltick.
Вам необходимо обратиться к оператору. По всем признакам аппаратная проблема. Оператор проведет анализ и выдаст свое заключение (ремонт или замена).

Хорошо сейчас свяжусь с ними и отпишусь что мне ответили. Ещё вопрос могу ли я получить от вас свежую версию ПО (если она есть( и самостоятельно обновить ?

[Кирилл]

Можете, но не думаю, что Ваш это нужно. В прошивке Вашего провайдера есть специализоированные приложения, ориентированные на работы в сети Vladlink. При переходе на базовую прошивку, Вы их лишитесь.

[Voltick]

Можете, но не думаю, что Ваш это нужно. В прошивке Вашего провайдера есть специализоированные приложения, ориентированные на работы в сети Vladlink. При переходе на базовую прошивку, Вы их лишитесь.

хорошо я вас понял. завтра придет техник и будет "оживлять" приставку))) спасибо за поддержку

[Voltick]

сегодня пришел мастер принёс новую приставку и всё стало хорошо) проблема в старой была из-за перегрева, со слов мастера в той приставке охладитель был приклеен на 2х сторонний скотч. Приставка перегревалась и в цикличный ребут уходила

[Кирилл]

Хорошо, что выяснили причину на месте. Видимо при транспортировке сместился радиатор.