О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

nv-100 от гудлайна на сибирские сети

NV
Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: nv-100 от гудлайна на сибирские сети

Сообщение Alexey_91 » 20 фев 2017 09:15

Здравсвуйте, georg5fds.

Насчет джампера: поставьте его в исходное положение. Он используется только при первоначальной заводской заливке софта.

Что касается самой проблемы, попробуйте сделать следующее:
1. отключите кабель питания и кабель Ethernet.
2. выполните восстановление образом ПО (на флешке должен быть файл _nv100.img размером примерно 200МБ, ссылку на него отправлю в личку). В процессе восстановления должен гореть светодиод HDD зеленым цветом и светодиод статуса мигать желтым или зеленым.
3. по окончанию восстановления попробуйте загрузиться обычным способом (без кнопки F) - какой результат?
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

georg5fds
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 19 фев 2017 20:18
Reputation: 0

Re: nv-100 от гудлайна на сибирские сети

Сообщение georg5fds » 20 фев 2017 15:02

ок. домой приду попробую, вопрос только в том как правильно запустить запись на флэш рабочий. а то я с другим образом, который выложен был ранее на гугл диске, пытался но приставка то ли не видит прошивку и стартует резервную после отпускания f на 10сек. а при обновлении через настройки пишет что то вроде no verifi signature? точно не помню.

georg5fds
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 19 фев 2017 20:18
Reputation: 0

Re: nv-100 от гудлайна на сибирские сети

Сообщение georg5fds » 20 фев 2017 23:25

Добрый день. Скачал прошивку, распаковал, скопировал на флэшку. Запустил с ф на 10 сек. 15 минут моргала желтая , затем стала зеленой и тоже моргала. Изображения не было. Подождал еще немного и перегрузил. В рабочую не грузится сразу загорается желтая питания и через 5 сек второй загорается зеленая стораж. И больше ничего не происходит. Резервная грузится нормально прошивка сменилась с гудлайновской 2012 года на заводскую. Что говорит отом что на флэш образ заливается. Пробовал опять восстановить рабочую с резервной, пробовал прошивать последней актуальной заводской скаченной с сапорт загрузки. Пробовал по новой залить образ. Теперь после заливки образа стартанула резервная, т.к. при включении была нажата ф для восстановления с флэшки. Рабочая не грузится все те же 2 сетодида желтый и зеленый. Если джампер ни на что не влияет, то значит сбой произошел из-за того что я пробуя разные прошивки, отключил приставку когда там. Стартануло восстановление с флэшки так как на ней в корне лежало полно прошивок и в том числе образ _nv100.img на всякий случай. Тогда я еще не знал полностью как происходят разные процессы обновления на приставке и что лучше на флешке держать всегда только нужный в данный момент файл.
Что теперь делать, как ее можно восстановить. Возможно ли отправить в сц для ремонта? Я так понимаю я какимто образом убил загрузчик на рабочей флэшпамяти. А он как заливается? Если подключением программатоа то однозначно в сц. Или умерла флэш рабочая и тогда ее только на свалку?

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: nv-100 от гудлайна на сибирские сети

Сообщение Evgeny_ » 21 фев 2017 16:28

Здравствуйте!

Если резервная флешка обновилась, то, действительно, образ успешно накатился. Если после этого (а также восстановления с обновленной резервной) основная так и не стартует, то штатными средствами больше ничего не сделать. Для более глубокого восстановления нужен программатор.
Вам нужно обратится к провайдеру за ремонтом, либо узнать у них сервис центры, в которых ремонтируют приставки eltex. Либо можете попробовать использовать резервную флешку в качестве основной :) Но тогда нужно где-то снять образ с рабочей приставки с прошивкой от гудлайн и залить его на вашу.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

georg5fds
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 19 фев 2017 20:18
Reputation: 0

Re: nv-100 от гудлайна на сибирские сети

Сообщение georg5fds » 21 фев 2017 16:56

добрый день.
в техподдержке гудлайна сказали что они не берут на ремонт и не отправляют в сц. у вас же должен быть список авторизованных сц, у которых есть инструкции и ПО для ремонта. если есть такой сц в Кемерово, я могу туда отвезти.

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: nv-100 от гудлайна на сибирские сети

Сообщение Evgeny_ » 27 фев 2017 17:49

georg5fds писал(а):добрый день.
в техподдержке гудлайна сказали что они не берут на ремонт и не отправляют в сц. у вас же должен быть список авторизованных сц, у которых есть инструкции и ПО для ремонта. если есть такой сц в Кемерово, я могу туда отвезти.

Здравствуйте!

К сожалению, авторизованные СЦ есть только в Новосибирске. В основном, абоненты ремонтируют приставки через провайдеров. Позиция Гудлайна в данном вопросе нам неизвестна.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Евгений77
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 23 мар 2017 23:30
Reputation: 0

Re: nv-100 от гудлайна на сибирские сети

Сообщение Евгений77 » 23 мар 2017 23:52

Не получается прошить приставку от гудлайновской прошивки на ТТК.Скачал этот файл _nv100.img,кинул в корень флешки (ещё хотелось бы уточнить,в каком формате должна быть отформатирована флешка) Сделал как написано (зажал клавишу F,включил питание,отпустил через 10 сек)Прошла загрузка и снова загружается гудлайновское меню.Все лампочки горят,флэшку видит.Версия прошивки fs_nv101_160321_0.313.44

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: nv-100 от гудлайна на сибирские сети

Сообщение Evgeny_ » 24 мар 2017 09:11

Евгений77 писал(а):Не получается прошить приставку от гудлайновской прошивки на ТТК.Скачал этот файл _nv100.img,кинул в корень флешки (ещё хотелось бы уточнить,в каком формате должна быть отформатирована флешка) Сделал как написано (зажал клавишу F,включил питание,отпустил через 10 сек)Прошла загрузка и снова загружается гудлайновское меню.Все лампочки горят,флэшку видит.Версия прошивки fs_nv101_160321_0.313.44

Здравствуйте!

Особых требований к флешке нет, можете проверить на загруженной прошивке, отображается она на приставке или нет. Где вы скачали _nv100.img? Файл должен быть _nv101.img И лучше, перед процедурой, отключить сеть, так как может при загрузке сразу обновится обратно на гудлайн.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Евгений77
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 23 мар 2017 23:30
Reputation: 0

Re: nv-100 от гудлайна на сибирские сети

Сообщение Евгений77 » 24 мар 2017 12:07

Скачивал _nv100.img с сылки на первой странице,а можно мне этот файлик _nv101.img,а то позвонил в техподдержку ТТК,а они говорят,что они сами не умеют.

Евгений77
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 23 мар 2017 23:30
Reputation: 0

Re: nv-100 от гудлайна на сибирские сети

Сообщение Евгений77 » 24 мар 2017 12:27

Прошивка вообще не загрузилась,остался тот же гудлайн.

Евгений77
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 23 мар 2017 23:30
Reputation: 0

Re: nv-100 от гудлайна на сибирские сети

Сообщение Евгений77 » 24 мар 2017 13:42

Флэшку проверил,видит.

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: nv-100 от гудлайна на сибирские сети

Сообщение Evgeny_ » 24 мар 2017 14:25

Евгений77 писал(а):Скачивал _nv100.img с сылки на первой странице,а можно мне этот файлик _nv101.img,а то позвонил в техподдержку ТТК,а они говорят,что они сами не умеют.

Выслал ссылку в личном сообщении.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Евгений77
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 23 мар 2017 23:30
Reputation: 0

Re: nv-100 от гудлайна на сибирские сети

Сообщение Евгений77 » 24 мар 2017 15:23

Спасибо за прошивку,установилась,а дальше что делать? Кабель интернета воткнул и что-то ноль эмоций,подскажите пожалуйста ?

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: nv-100 от гудлайна на сибирские сети

Сообщение Evgeny_ » 24 мар 2017 15:29

Евгений77 писал(а):Спасибо за прошивку,установилась,а дальше что делать? Кабель интернета воткнул и что-то ноль эмоций,подскажите пожалуйста ?

Зайдите в настройки - система - сброс настроек. Перезагрузите. После этого, приставка автоматически обновится на прошивку ТТК.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Евгений77
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 23 мар 2017 23:30
Reputation: 0

Re: nv-100 от гудлайна на сибирские сети

Сообщение Евгений77 » 30 мар 2017 13:04

Спасибо,всё получилось.


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 11 гостей