О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Nv-102

NV
dukalex
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 17 дек 2016 23:31
Reputation: 0

Re: Nv-102

Сообщение dukalex » 06 янв 2017 12:19

А что пишется при этом на экране? На сколько я понял из сообщений выше, прошивка у вас актуальная, на ней youtube должен работать.

На экране для youtube по всем пунктам "клип не найден". Время "--:--". IP берет из домашней сети 192.168.1.100, шлюз 192.168.1.1, маска 255.255.255.0, DNS первичный и вторичный соответствует адресу шлюза, но IVI при этом работает.

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: Nv-102

Сообщение Evgeny_ » 09 янв 2017 09:04

dukalex писал(а):
А что пишется при этом на экране? На сколько я понял из сообщений выше, прошивка у вас актуальная, на ней youtube должен работать.

На экране для youtube по всем пунктам "клип не найден". Время "--:--". IP берет из домашней сети 192.168.1.100, шлюз 192.168.1.1, маска 255.255.255.0, DNS первичный и вторичный соответствует адресу шлюза, но IVI при этом работает.

Здравствуйте!

Если пишет "клип не найден", то дело во времени. Пока время не приставке не синхронизируется, сервис работать не будет. Если IVI работает, то интернет на приставке есть, но синхронизация по какой-то причине не происходит. Что прописано в качестве NTP сервера в настройках?
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

dukalex
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 17 дек 2016 23:31
Reputation: 0

Re: Nv-102

Сообщение dukalex » 10 янв 2017 12:15

Не могу загрузить картинки с ТВ (пишет: достигнут максимальный общий размер ваших вложений). NTP сервер - Авто. Первичный NTP - 212.20.59.67, вторичный NTP - 212.20.59.68

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: Nv-102

Сообщение Evgeny_ » 10 янв 2017 12:18

dukalex писал(а):Не могу загрузить картинки с ТВ (пишет: достигнут максимальный общий размер ваших вложений). NTP сервер - Авто. Первичный NTP - 212.20.59.67, вторичный NTP - 212.20.59.68

Попробуйте чуть уменьшить картинки в paint. Видимо данные NTP серверы либо не работают, либо недоступны вам. Попробуйте выставить тот, что был по умолчанию.

NTP сервер: Ручная
Первичный NTP: ru.pool.ntp.org

Вторичный можно не указывать.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

dukalex
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 17 дек 2016 23:31
Reputation: 0

Re: Nv-102

Сообщение dukalex » 10 янв 2017 23:08

Спасибо! Всё запустилось.

Inna25
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 янв 2017 02:19
Reputation: 0

Re: Nv-102

Сообщение Inna25 » 20 янв 2017 23:38

Alexey_91 писал(а):Здравствуйте, Inna25.

Пожалуйста уточните какой провайдер у Вас был в Новосибирске и какой сейчас в Краснодаре.




Там был ТТК, а здесь интелком

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: Nv-102

Сообщение Alexey_91 » 23 янв 2017 10:45

Inna25 писал(а):Там был ТТК, а здесь интелком

Ясно, к сожалению у меня нет информации по Интелком относительно их услуги IPTV.
У Вас есть какое-нибудь другое устройство, на котором Вы смотрите телевидение от вашего провайдера (компьютер, планшет и т.п.)?
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя