О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Вопрос по работе ТАУ-32

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
Konstantin
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 30 дек 2010 11:47
Reputation: 0
Откуда: Челябинск
Контактная информация:

Вопрос по работе ТАУ-32

Сообщение Konstantin » 30 дек 2010 12:22

Есть TAU-32 версия:
TAU-32.IP "**********" (5631 Thu Jul 8 17:01:28 NOVST 2010) - General configuration

Не меняется категория абонента в протоколе SIP-T.

Видимо надо обновить версию.
Пришлите пожалуйста файлы для обновления и инструкцию (в веб интерфейсе, в отличие от ТАУ-72, нет соответствующей закладки).

Константин

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 30 дек 2010 13:45

Отправил новую ПО и инструкцию, попробуйте обновить

Konstantin
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 30 дек 2010 11:47
Reputation: 0
Откуда: Челябинск
Контактная информация:

Сообщение Konstantin » 17 янв 2011 15:54

Произвели замену версии, теперь работает: (4375 Thu Dec 23 09:18:56 NOVT 2010).

Протокол в диал плане стоит SIP-T, категории по прежнему не передаются!

Что делать и чем лечить?

Константин.

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 17 янв 2011 16:18

необходимо снять трассировку с устройства, у Вас есть до него доступ через ком-порт?
команды:
cli
pbx trace sip on
pbx trace ports on

и при возможности снимите лог снифером (wiresark)


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 8 гостей