О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

TAU-36.IP - проблема после обновления

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
John_obn
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 фев 2013 14:35
Reputation: 0

TAU-36.IP - проблема после обновления

Сообщение John_obn » 13 фев 2013 14:46

Добрый день.

Железка лежала с лета 2012 года, решили ее наконец то поставить. Для начала решили обновить софт, была версия какая то четырехзначная. Обновление сделал по инструкции на странице данного шлюза на eltex.nsk.ru - с промежуточной прошивкой, с кнопкой Save. После обновления до последней версии:

Код: Выделить всё

System time: 03:06:09  01/01/1970
Uptime: 3:06
TAU-36.IP "" (2.2.0)
Linux version (261 Wed Feb 6 16:47:27 OMST 2013)
во всех пунктах меню висит надпись
Please wait, configuration has not been received yet from the config manager

Соответственно, все поля в меню пустые. По телнету не пускает, ssh также. Пробовал и Save, и Submit Changes - браузер пишет что соединение сброшено, пару минут на железку не зайти через Web, но при этом пингуется. Потом снова можно зайти через Web, аптайм не сбрасывается, следовательно, не ребутается.
Попробовал через Service - Backup/Restore слить конфиг на FTP, конфиг получил, посмотрел, с виду все ок, стал заливать обратно также по FTP - писал надпись что то вроде "Restore in progress" и все, после этого на железку уже никак не зайти, но она при этом пингуется. Помог сброс питания.
Подскажите, пожалуйста, что со шлюзом можно сделать, чтобы привести его в рабочее состояние.

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 14 фев 2013 09:28

Здравствуйте!
1) если железка не боевая то можно попробовать сброс на заводсткие настройки.
2) пришлите файл конфигурации, который Вы слили.
3) есть ли возможность подключится ком-портом?

John_obn
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 фев 2013 14:35
Reputation: 0

Сообщение John_obn » 14 фев 2013 14:06

Женя писал(а):Здравствуйте!
1) если железка не боевая то можно попробовать сброс на заводсткие настройки.
2) пришлите файл конфигурации, который Вы слили.
3) есть ли возможность подключится ком-портом?

1. Попробовал, не помогло
2. После сброса на дефолт (меню Service -> Backup/Restore - Restore Defaults) скачал конфиг, и он не поменялся. Конфиг скинул Вам на почту
3. Железку поставили уже в доме, придется к ней ехать. Что делать, подключившись ком портом?

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 15 фев 2013 10:05

Все-таки давайте организуем доступ по ком-порту,
можете, когда подключитесь, позвонить мне 383 272 8331 д. 3010 ?

John_obn
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 фев 2013 14:35
Reputation: 0

Сообщение John_obn » 15 фев 2013 14:11

Женя писал(а):Все-таки давайте организуем доступ по ком-порту,
можете, когда подключитесь, позвонить мне 383 272 8331 д. 3010 ?

Хорошо, на следующей неделе попробую.
Есть ли отличия в сбросе на дефолтовые настройки между сбросом через веб морду, как я писал, и сбросом через включение питания с зажатой кнопкой F на устройстве?

John_obn
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 фев 2013 14:35
Reputation: 0

Сообщение John_obn » 18 фев 2013 20:49

Сброс вручную помог, через вход в Safe Mode и команду reset2defaults

Благодарю за помощь.


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 6 гостей