О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Проблемы с Wi-Fi, помогите разобраться.

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
Drakkzar
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 03 фев 2014 00:47
Reputation: 0
Откуда: Новосибирск

Проблемы с Wi-Fi, помогите разобраться.

Сообщение Drakkzar » 03 фев 2014 00:52

Подключил Ростелеком, Новосибирск.
Оборудование Eltex NTE-RG-1402G-W, прошивка #6.0.0 Thu Jul 25

Проводной интернет на компьютере и приставка Motorolla работают нормально, но...

С Wi-Fi беда. Любое подключение к нему вызывает перезагрузку оборудования. Либо практически сразу, если приставка включена (хотя не факт что это именно тот фактор), либо через какое то время, но в любом случае упадет.

Что делать? Перетыкал все настройки, бес толку :(

churin
Сообщения: 891
Зарегистрирован: 12 апр 2007 11:00
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: Проблемы с Wi-Fi, помогите разобраться.

Сообщение churin » 04 фев 2014 13:10

Добрый день.
Подскажите, какое устройство у вас используется в качестве клиента WiFi?
Чурин Дмитрий / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Drakkzar
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 03 фев 2014 00:47
Reputation: 0
Откуда: Новосибирск

Re: Проблемы с Wi-Fi, помогите разобраться.

Сообщение Drakkzar » 04 фев 2014 16:58

churin писал(а):Добрый день.
Подскажите, какое устройство у вас используется в качестве клиента WiFi?

2 ноутбука, 2 телефона. Или что вы имеете в виду?)

Только что подкинули прошивку #6.2.3, перепрошился, ничего не поменялось. Все также перезагрузка при подключении к Wi-Fi, практически сразу :(

Евгений Т
Сообщения: 1613
Зарегистрирован: 18 мар 2013 09:48
Reputation: 7
Откуда: Элтекс

Re: Проблемы с Wi-Fi, помогите разобраться.

Сообщение Евгений Т » 04 фев 2014 17:53

Пришлите личным сообщение PON-MAC терминала и номер вашего телефона.
Евгений Тур / Элтекс / Сервисный центр ШПД / https://eltex-co.ru/support/

Drakkzar
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 03 фев 2014 00:47
Reputation: 0
Откуда: Новосибирск

Re: Проблемы с Wi-Fi, помогите разобраться.

Сообщение Drakkzar » 04 фев 2014 21:45

Евгений Т писал(а):Пришлите личным сообщение PON-MAC терминала и номер вашего телефона.

Выслал.

Dangel
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 23 фев 2014 16:03
Reputation: 0

Re: Проблемы с Wi-Fi, помогите разобраться.

Сообщение Dangel » 26 фев 2014 17:45

+100500 не знаю об одном и том же мы говорим или нет но вот моя ситуация Здравствуйте, добавлю свои 5 копеек. Установили мне NTP-RG-1402G-W оператор Ростелеком Киров, проблемы начались сразу после ухода техников соединение компьютера, Тв приставки и домашнего телефона постоянно прерывалось светодиоды на NTP-RG-1402G-W выдают иллюминацию PON загорается на секунду красным после этого все соединения отваливаются, Status с зеленого становится оранжевым, и так по кругу потом все зеленеет и опять по новой. Так было с первой приставкой (серийный номер ELTX0801B25C), после обращения в тех поддержку пришли техники и сразу с порога сказали что такая проблема массовая и дело в Wi-Fi если отключить его то все придет в норму поменяли мне приставку попробовали включить вай-фай все повторилось - соединение постоянно пропадало. Сейчас у меня приставка серийный номер ELTX08016A25, с оключенным вай-фаем все работает идеально, попробовал прошил ее до последней версии но проблема осталась, как только включаешь вай-фай NTP-RG-1402G-W начинает глючить. Как решить проблему? Хотелось бы иметь вай-фай.
MAC Address 10:bf:48:ba:4c:f9
Оператор Ростелеком Киров (Кировская область г.Киров)
Под отваливаются имею в виду пропадает соединение сетевая карта показывает подключение отсутствует, тв приставка показывает - сетевой интерфейс не подключен, в домашнем телефоне - отсутствует гудок. Терминал при этом выдает цветовую иллюминацию как описывал выше.


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 10 гостей