О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Прошивка RG-2404G-W

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
Vladislav
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 фев 2014 14:09
Reputation: 0

Прошивка RG-2404G-W

Сообщение Vladislav » 05 фев 2014 14:16

Добрый день, пытаюсь обновить прошивку на Eltex RG-2404G-W до версии 1.8.3, текущая версия ПО 1.1 (2012.10.18 17:48 NOVT), ПО скачал из центра загрузки с вашего сайта. При попытке обновления выходит сообщение: "Неверный формат файла". Пробовал обновить с помощью разных браузеров, но попытки успехом не увенчались. Подскажите в чем причина данной проблемы?

iseed
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 фев 2014 14:00
Reputation: 0

Re: Прошивка RG-2404G-W

Сообщение iseed » 07 фев 2014 14:03

Насколь я помню прошивка имеет расширение tag.gz к примеру rg24xx-1.8.3.tar.gz. Вот в таком виде (а не распакованном *.bin) нужно и скармливать вебморде.

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Re: Прошивка RG-2404G-W

Сообщение Женя » 07 фев 2014 16:33

да, прям архивом нужно прошивать tar.gz
Троянов Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru

Evgeniy
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 19 янв 2011 13:15
Reputation: 0
Откуда: г. Новосибирск ООО "Элтекс"

Re: Прошивка RG-2404G-W

Сообщение Evgeniy » 07 фев 2014 16:51

Здравствуйте.

Вероятно у Вас очень старая версия ПО и сразу обновить на крайнюю не получится, придется сначало обновиться до промежуточной версии. Чтобы получить эту версию можете написать письмо с ссылкой на тему форума на адрес технической поддержки компании.
Федоркин Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP/ Techsupp@eltex.nsk.ru

Vladislav
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 фев 2014 14:09
Reputation: 0

Re: Прошивка RG-2404G-W

Сообщение Vladislav » 11 фев 2014 13:02

Evgeniy писал(а):Здравствуйте.

Вероятно у Вас очень старая версия ПО и сразу обновить на крайнюю не получится, придется сначало обновиться до промежуточной версии. Чтобы получить эту версию можете написать письмо с ссылкой на тему форума на адрес технической поддержки компании.


Огромное спасибо Евгений, сегодня прислали промежуточную прошивку и обновление прошло успешно


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 5 гостей