О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

TAU 8 & remote fail

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
El_Cid
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 02 июл 2014 20:42
Reputation: 0

TAU 8 & remote fail

Сообщение El_Cid » 23 сен 2014 19:34

В логах аппарата идут такие записи "remote fail". На аппарате зарегистрированы несколько номеров (пусть 10, 11, 12, 13).
Когда звонишь с одного из этих номеров (10) на другой из этих номеров(12) то часто разговор длится 5-10 секунд, иногда меньше минуты, и связь обрывается, после повторного набора разговор может длится долго без обрывов. Такая же ситуация когда переключают звонок из другого офиса (другого шлюза с номерами к примеру 21, 22, 23, 24). То есть иногда звонки дляться без перерыва, иногда обрываются довольно быстро.
И соответсвенно в логих идут такие записи "remote fail".
Также в журнале обнаружил следующее
Sep 24 10:29:51 TAU-8 user.warn syslog: 10:29:51.069[app:WARN]-1 is not profile id, return settings from profile 0
Sep 24 10:29:56 TAU-8 user.err syslog: 10:29:56.509[app:ERR]chan 6: no generated tones!
Sep 24 10:29:56 TAU-8 user.err syslog: 10:29:56.529[app:ERR]vapi_destroy_chan() chan 14: current state initial: duplicate destroying connection!
Sep 24 10:30:22 TAU-8 user.notice syslog: 10:30:22.079[sip]nta: timer J fired, terminate 200 response

Номера регистрируются на внешнем сервере на базе Астериск. У других офисов такой проблемы нет.

И ещё, стоит телефонный аппарат Panasonic KX-TS2350, на нём нет регулировки длительности flash & tone settings. Когда набираешь номер (какой угодно 1, 2, 3 ... 9) то идёт гудок как будто аппарат не обработал этот звонок, приходиться набирать ещё раз. Redial вообще не срабатывает. Когда подключаешь этот телефон к другому шлюзу, то таких проблем нет.
Где на шлюзе поменять настройки чтобы он обрабатывал тоновый сигнал с подобных аппаратов.

archij
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 06 авг 2014 01:08
Reputation: 0

Re: TAU 8 & remote fail

Сообщение archij » 12 ноя 2014 14:24

в настройке порта выставляешь Flashtime (по умолчанию стоит 300)
Смотри технические характеристики телефона ( у панасония от 100-200 вроде бы..)


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 9 гостей