Зависает Роутер NTP-RG-1402G-W: rev.C

[formatCeft]

Добрый день.
Абонентом какого провайдера вы являетесь? Какая индикация на устройстве в момент пропадания интернета?

Ростелеком. г.Чита

статус загорается красным

помогает только перезагрузка, или ожидание пока сам востановится в течении 10-12минут

сегодня примерно в 22 по местному времени была подобная ситуация и так происходит в сутки 2-4 раза

[formatCeft]

Только что ситуация повторилась время местное 1:01

[Dirks G]

Добрый день.
Абонентом какого провайдера вы являетесь? Какая индикация на устройстве в момент пропадания интернета?

Ростелеком. г.Чита

статус загорается красным

помогает только перезагрузка, или ожидание пока сам востановится в течении 10-12минут

сегодня примерно в 22 по местному времени была подобная ситуация и так происходит в сутки 2-4 раза

У нас нет доступа до станционного оборудования Читы. Обратитесь к своему провайдеру.

[avkacub]

в том то и дело,что роутер раздает интернет,настроен то бишь как раз по тем ссылкам,что то не дает тв подключится к сети,все остальные устройства выходят в нет

[avkacub]

в том то и дело,что роутер раздает интернет,настроен то бишь как раз по тем ссылкам,что то не дает тв подключится к сети,все остальные устройства выходят в нет

[berkas]

Здравствуйте.
PON serial: 454C54581C0054D1
Serial number: GP24021734
Новосибирск, ростелеком

Подключили интернет, и уже дня 4 через раз работает.

В логах все пусто.

пинг от роутера.
....
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=2662мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=2мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=17мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=2958мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=248мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=2573мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=3мс TTL=64
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=2467мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=4мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=2256мс TTL=64
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 192.168.1.1:
Пакетов: отправлено = 976, получено = 920, потеряно = 56

[Scodezan]

Так то это пинг ДО роутера. И скорее это показатель состояния коммуникационной линии до роутера.
Если Вы подключены через Wi-Fi подойдите ближе к роутеру. Если через провод проверьте его, методом замены.

Вообще, Вам явно надо обращаться к провайдеру, а не сюда.

PS Возможно причина в том, что роутер и компьютер пытаются установить связь на скорости 1Gb через не предназначенный для этого кабель.

[v_grin]

Здравствуйте. У меня похожая проблема, как у топикстартера.

Board type: NTP-RG-1402G-W
Serial number: GP08061062
PON serial: 454C54580800EE71
Base WAN MAC: A8:F9:4B:4B:0D:EA
Board ID: 96816PVWM
Hardware version: 3v0:B+10

Software Version: 3.20.2.173
Bootloader (CFE) Version: 1.0.37-110.11

Провайдер Ростелеком, Новосибирск.

Периодически (3-4 раза в день) отваливается интернет на несколько минут, в этот момент попасть на локальный веб-интерфейс роутера (192.168.1.1) невозможно, он как-будто зависает. Проходит некоторое время и инет начинает работать, а роутер становится доступным. Никаких особых нагрузок, типа торрентов, нет. К роутеру подключен свой маршрутизатор, который раздает WI-FI 5Ghz, с ним точно нет проблем.

Возможно ли как-то удаленно сделать диагностику роутера или быть может нужно обновить ПО? Если нужны логи, то скажите в каком режиме необходимо включить логирование, а то там много вариантов..

[Roch]

День добрый! У меня похожая проблема, роутер раз в 2-4 дня перестаёт давать интернет, ТВ в этот момент работает. Перезагрузка решает проблему. Пользуюсь Ростелекомом чуть более года, началось с месяц назад.
Активно пользуюсь интернетом, 2-4 устройства подключены по Wi-Fi и один через esernet кабель, ТВ крутится на 2х телевизорах, весь день.
Проживаю в городе Иркутске.
Board type: NTP-RG-1402G-W:rev.C
Serial number: GP1A037161

[focus880]

У меня аналогичная проблема, роутер через 5-10 минут зависает - инет отваливается, IPTV продолжает работать
Ростелеком г.Таганрог
NTP-RG-1402G-W:rev.C
PON SERIAL ELTX1A00E574
Serial number: GP1A058761
Есть вероятность что проблема начала появляться после отключения электричества...

[Dirks G]

Добрый день.
Какая индикация в момент наблюдения проблемы на ONT?
Пингуется ли ONT в этот момент?
Подключитесь к ONT и запустите пинг с неё в момент наблюдения проблемы.
Какая версия прошивки на ONT?
К ONT подключены по кабелю или по wifi?