О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

PPPoE ошибка аутентификации NTE-RG-1402G-W:rev.B

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
Deniska_M
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14 дек 2014 15:34
Reputation: 0

PPPoE ошибка аутентификации NTE-RG-1402G-W:rev.B

Сообщение Deniska_M » 14 дек 2014 20:42

Приветствую!
Был у меня раньше ONT NTP-2 и был в нем только 1 режим bridge, аутентификация PPPoE была настроена в роутере ZyXEL!
Через год ONT NTP-2 сломался, заменили на "NTE-RG-1402G-W:rev.B" попробовал перевести его в режим bridge, роутер ZyXEL в логе написал "CHAP authentication failed" звоню провайдеру, спрашиваю че да как, говорят "неверный ввод пароля" прошу сверить логин и пароль, говорят по телефону сверить нельзя, логин и пароль идентичны тем что указаны в договоре.
Перепрошиваю NTE-RG-1402G-W:rev.B с прошивки 3.14.2.22 на прошивку 3.14.2.68 в интернет выходит, переключаю NTE в режим bridge, роутер ZyXEL сообщает то же самое "CHAP authentication failed"
Сбрасываю настройки NTE на дефолтные, включаю режим bridge подключаю роутер ZyXEL с настроенным PPPoE, роутер рапортует от ошибке аутентификации.
Настраиваю NTE клиентом PPPoE, интернета нет, на вкладке WAN написано ERROR_AUTHENTICATION_FAILURE
Звоню провайдеру, говорят пароль слишком длинный!
Есть подозрение, что пароль не совпадает с тем что в договоре, или NTE нужно настраивать как то по другому.
Что можно проверить, настроить? Как быть?

Deniska_M
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14 дек 2014 15:34
Reputation: 0

Re: PPPoE ошибка аутентификации NTE-RG-1402G-W:rev.B

Сообщение Deniska_M » 14 дек 2014 20:43

Провайдер Ростелеком Хакасия

Dirks G
Сообщения: 524
Зарегистрирован: 28 июл 2014 10:47
Reputation: 0
Откуда: Элтекс

Re: PPPoE ошибка аутентификации NTE-RG-1402G-W:rev.B

Сообщение Dirks G » 15 дек 2014 11:36

Добрый день.

Проверьте еще раз правильность ввода логина\пароля. Интернет настраиваете в режим bridge таким образом ? http://eltex.nsk.ru/upload/medialibrary/a56/1013.jpg
Геннадий Диркс / Элтекс / Сервисный центр ШПД

Deniska_M
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14 дек 2014 15:34
Reputation: 0

Re: PPPoE ошибка аутентификации NTE-RG-1402G-W:rev.B

Сообщение Deniska_M » 15 дек 2014 15:51

Да! Именно как на картинке.
NTE не поднимала PPPoE соединение после сброса на дефолтные настройки, и настройки через веб интерфейс.
Обратился к провайдеру, проверили через админку, говорят настройки были не верны!
Видимо есть разница как настраиваешь, через учетку админа или через учетку пользователя!!!
Разговаривал с нашими программистами про перевод NTE в режим bridge через админку, говорят они этим не занимаются, занимается филиал который стоит над ними (Абакан или Новосибирск) к кому обращаться, не понятно!
Конфигурацию с этого NTE слить можно? Что б в тексте просмотреть че там настроено, или подключиться через telnet? Есть подозрения что веб интерфейс устройства работает не корректно!

Deniska_M
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14 дек 2014 15:34
Reputation: 0

Re: PPPoE ошибка аутентификации NTE-RG-1402G-W:rev.B

Сообщение Deniska_M » 15 дек 2014 16:25

Ростелеком блокирует интернет при смене MAC адреса, минут на 10-15, ждал, не подключается.
Роутеру ZyXEL назначал MAC адрес как у NTE, не помогло (может NTE не пускает MAC клона, на самой NTE MAC адрес сменить не могу)

Александр Д
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
Reputation: 2
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: PPPoE ошибка аутентификации NTE-RG-1402G-W:rev.B

Сообщение Александр Д » 15 дек 2014 17:50

Deniska_M писал(а):Ростелеком блокирует интернет при смене MAC адреса, минут на 10-15, ждал, не подключается.
Роутеру ZyXEL назначал MAC адрес как у NTE, не помогло (может NTE не пускает MAC клона, на самой NTE MAC адрес сменить не могу)



Ростелеком не привязывается к wan MAC. Задал Вам вопрос в личку
Александр Диркс / Элтекс / Сервисный центр ШПД /

Deniska_M
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14 дек 2014 15:34
Reputation: 0

Re: PPPoE ошибка аутентификации NTE-RG-1402G-W:rev.B

Сообщение Deniska_M » 15 дек 2014 18:28

Только что попробовал ещё раз перевести в режим bridge
Отключил на NTE DHCP сервер , в роутере zyxel поставил получение WAN IP автоматически, настроил PPPoE логин и пароль, заработало сразу без задержки 10 минут.
Раньше при смене MAC адреса была задержка.
Работает! Одни и те же настройки (кроме DHCP сервера) делал несколько раз и не работало, а сегодня раз и заработало


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя