День добрый.
Столкнулся с следующей проблемой на TAU-2M.IP - после перезагрузки или отключении питания, слетают все настройки. Не на дефолтные. Достучаться на шлюз никак не возможно. Помогает только сброс к заводским настройкам. Но опять же до следующего пропадания питания. При чём, если включена регистрация линий на сервер, то она держится только 30 минут, после этого перерегистрация не происходит. В Мониторинге шлюз пишет "Ошибка" в поле Регистрация.
Обновление ПО с версии 1.9.3 до 1.10.1 привело к тому, что проблема со сбросом настроек ушла, но теперь шлюз упорно не хочет вообще регистрировать линии на сервер при тех же настройках.
В чём может быть проблема? Подобный вопрос уже поднимался на форуме, но не был решён.
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
TAU-2M.IP Не держит настройки
-
Evgeniy
- Сообщения: 519
- Зарегистрирован: 19 янв 2011 13:15
- Reputation: 0
- Откуда: г. Новосибирск ООО "Элтекс"
Re: TAU-2M.IP Не держит настройки
Попробуйте перезабить конфигурацию (логин и пароль на портах).
Если не поможет, то снимите логи с устройства - можно через сислог или направить сбор в локальный файл и в разделе журнал в мониторинге скопировать их.
Если не поможет, то снимите логи с устройства - можно через сислог или направить сбор в локальный файл и в разделе журнал в мониторинге скопировать их.
Федоркин Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP/ Techsupp@eltex.nsk.ru
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя