О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Nv-300 не срабатывает автоматическое обновление прошивки

NV
Александр Ник
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 16 июн 2015 12:23
Reputation: 0

Nv-300 не срабатывает автоматическое обновление прошивки

Сообщение Александр Ник » 25 июн 2015 08:59

Здравствуйте.
Nv-300 не срабатывает автоматическое обновление прошивки, прошивка на сервере лежит fw300-revA-eltex-1.0.8-b18. Текущая прошивка fw300-revA-eltex-1.0.6-b68. При включении приставки выходит сообщение, что сейчас выполнится обновление. Далее строка прогресса проходит и появляется сообщение о критической ошибке. При обновлении из меню настроики-система сообщение что найдена новая прошивка fw300-revA-eltex-1.0.8-b18, далее строка прогресса проходит и появляется сообщение о несовместимости текущей прошивки. В режиме аварийного восстановления с usb, прошивка обновляется успешно, но при последующем включении приставки появляется сообщение, "доступна новая прошивка 0.0.0-b0", нажимаю "ок" сообщение пропадает.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Nv-300 не срабатывает автоматическое обновление прошивки

Сообщение Кирилл » 25 июн 2015 09:12

Добрый день.
Вышлите, пожалуйста файл current.xml с сервера. Можно в почту, можно через личку.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Александр Ник
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 16 июн 2015 12:23
Reputation: 0

Re: Nv-300 не срабатывает автоматическое обновление прошивки

Сообщение Александр Ник » 25 июн 2015 09:18

в current.xml одна строчка fw300-revA-eltex-1.0.8-b18.fwe

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Nv-300 не срабатывает автоматическое обновление прошивки

Сообщение Кирилл » 29 июн 2015 10:07

Разобрались в личной переписке
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

gerurban
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 30 мар 2017 21:18
Reputation: 0
Откуда: Георгиевск

Re: Nv-300 не срабатывает автоматическое обновление прошивки

Сообщение gerurban » 22 апр 2017 16:12

Здравствуйте! У меня не срабатывает обновление по при проверке обновления в настройках, выдвет "ошибка" подскажите как решить эту проблему? rewA-eltex-1.0.12-b21

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Nv-300 не срабатывает автоматическое обновление прошивки

Сообщение Кирилл » 24 апр 2017 15:48

Здравствуйте, gerurban.
Сервер обновлений согласно http://элтекс.рф/upload/iblock/e2a/ruko ... _300_2.pdf настроен?
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

gerurban
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 30 мар 2017 21:18
Reputation: 0
Откуда: Георгиевск

Re: Nv-300 не срабатывает автоматическое обновление прошивки

Сообщение gerurban » 24 апр 2017 15:53

Кирилл писал(а):Здравствуйте, gerurban.
Сервер обновлений согласно http://элтекс.рф/upload/iblock/e2a/ruko ... _300_2.pdf настроен?

Да

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Nv-300 не срабатывает автоматическое обновление прошивки

Сообщение Кирилл » 24 апр 2017 16:02

Для анализа происходящего нужен дамп сетевого обмена приставка-сервер.
Можно в личку, можно через helpdesk, если ваша компания там зарегистрирована.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей