О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
SMG2016 конференции
SMG2016 конференции
Добрый день ! Есть ли возможность организации конференц-связи для звонков c внешних номеров. Поясню, т.е. имеем номер на SMG2016, с направлением conference, на него звонят с внешней сети и попадают в одну "комнату" конференции.
-
- Сообщения: 1769
- Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
- Reputation: 0
- Откуда: ELTEX
- Контактная информация:
Re: SMG2016 конференции
Есть такая услуга:
на SMG формируется группа вызова, в которую включаются номера (внешние либо внутренние), в группе задается номер конференции,
далее абонент SMG набирает код услуги конференц связи с последовательным сбором и номер конференции группы вызова, и одновременно вызываются все участники группы вызова и включаются в конференцию.
например номер конференции в группе 7777, код услуги конференц связи по-умолчанию *71#, абоненту нужно набрать:
*71*7777#
на SMG формируется группа вызова, в которую включаются номера (внешние либо внутренние), в группе задается номер конференции,
далее абонент SMG набирает код услуги конференц связи с последовательным сбором и номер конференции группы вызова, и одновременно вызываются все участники группы вызова и включаются в конференцию.
например номер конференции в группе 7777, код услуги конференц связи по-умолчанию *71#, абоненту нужно набрать:
*71*7777#
Троянов Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: SMG2016 конференции
Женя, спасибо за ответ. Ваш вариант описан в документации. А есть ли возможность организации с неопределенного заранее списка ? И без сбора абонентом SMG. В плане нумерации есть модификатор "conference", но судя по логам эта возможность только для локальных абонентов. Возможно ли для внешних номеров ?
Re: SMG2016 конференции
gwein писал(а):Женя, спасибо за ответ. Ваш вариант описан в документации. А есть ли возможность организации с неопределенного заранее списка ? И без сбора абонентом SMG. В плане нумерации есть модификатор "conference", но судя по логам эта возможность только для локальных абонентов. Возможно ли для внешних номеров ?
Такой возможности нет.
Могу предложить Вам обратиться в наш коммерческий отдел с пожалением реализации такого функционала.
SMG / techsupp@eltex.nsk.ru
-
- Сообщения: 158
- Зарегистрирован: 26 мар 2013 18:21
- Reputation: 0
- Контактная информация:
Re: SMG2016 конференции
У нас данный функционал не используется, но мне кажется, что описанная реализация необходима.
Я говорю про сбор конференции без заранее заданной группы, пусть даже эта возможность будет только у абонента шлюза.
С точки зрения организации конференций -- эта наиболее востребованная функция. Если подход не для галочки, то стоит задуматься о реализации такого функционала.
Я говорю про сбор конференции без заранее заданной группы, пусть даже эта возможность будет только у абонента шлюза.
С точки зрения организации конференций -- эта наиболее востребованная функция. Если подход не для галочки, то стоит задуматься о реализации такого функционала.
-
- Сообщения: 28
- Зарегистрирован: 17 июл 2015 10:24
- Reputation: 0
- Откуда: Новосибирск, компания Элтекс
- Контактная информация:
Re: SMG2016 конференции
Концепция услуги ДВО "Конференция" предполагает активацию и сбор участников "Инициатором" - естественно внутренним абонентом данной АТС, потому как сбор участников осуществляется по набору служебного кода ДВО совместно с № телефона приглашенного. Служебный код ДВО воспринимается нашей АТС (чьего бы производства она ни была) именно для управления внутренней услугой/линией, и на внешнюю сеть не отправляется. Именно поэтому "Инициатор" д.б. внутренним абонентом - пользователем ДВО, а собирать в конференцию он может и внешних участников.
Наверное, термин "Комната конференции" понимается слишком буквально. Предположим, что кто-нибудь извне позвонит в нашу "комнату", а в ней никого нет, тогда что он будет делать? Слушать мелодию ожидания? Если да, то такой функционал можно реализовать сценариями IVR, которые в SMG имеются.
Наверное, термин "Комната конференции" понимается слишком буквально. Предположим, что кто-нибудь извне позвонит в нашу "комнату", а в ней никого нет, тогда что он будет делать? Слушать мелодию ожидания? Если да, то такой функционал можно реализовать сценариями IVR, которые в SMG имеются.
Re: SMG2016 конференции
В документации (ПО 3.5.1) описано как активировать конференцию и собрать её участников. А имеется ли возможность подключиться к уже активированной конференции?
-
- Сообщения: 1769
- Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
- Reputation: 0
- Откуда: ELTEX
- Контактная информация:
Re: SMG2016 конференции
mihals писал(а):В документации (ПО 3.5.1) описано как активировать конференцию и собрать её участников. А имеется ли возможность подключиться к уже активированной конференции?
Вы имеете ввиду услугу конференц комнаты?
Сейчас такого нет
Троянов Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: SMG2016 конференции
Женя писал(а):mihals писал(а):В документации (ПО 3.5.1) описано как активировать конференцию и собрать её участников. А имеется ли возможность подключиться к уже активированной конференции?
Вы имеете ввиду услугу конференц комнаты?
Сейчас такого нет
Да, именно её.
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей