О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-501 TeamViewer

NV
Jlevais
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 16 июл 2015 01:36
Reputation: 0

NV-501 TeamViewer

Сообщение Jlevais » 18 мар 2016 14:05

Добрый день. Хочется подключаться к приставке по TeamViewer и иметь возможность поуправлять ею.
Если установить TeamViwer - он посит установить в дополнение Addon. Addon'а именно под eltex в маркете - нет.
Есть ли совместимый аддон?

Vyacheslav_Sh
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
Reputation: 3

Re: NV-501 TeamViewer

Сообщение Vyacheslav_Sh » 18 мар 2016 14:30

Добрый день,
Для управления приставкой имеется специальное приложение под андройд - Удаленное управление.
Сервис для управления приставкой с Android смартфона или планшета.
Для этого необходимо установить на смартфон или планшет специальное приложение https://play.google.com/store/apps/deta ... rver&hl=ru. Серверная часть на приставке, установлена по умолчанию.
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Jlevais
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 16 июл 2015 01:36
Reputation: 0

Re: NV-501 TeamViewer

Сообщение Jlevais » 18 мар 2016 14:34

Да, я знаю. Суть немного в другом - нужно иметь возможность подключиться к приставке, находящейся к примеру в другом городе, чтобы выяснить, допустим - почему может тормозить Kartina.TV или другой провайдер услуг. Человек который будет ей пользоваться сам это сделать не сможет, по этому нужно порулить издалека.

Vyacheslav_Sh
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
Reputation: 3

Re: NV-501 TeamViewer

Сообщение Vyacheslav_Sh » 18 мар 2016 15:01

Для управления приставкой (кастомизация приложений, удаление/установка приложений, обновление ПО, перезагрузка ) существует система ACS, которая взаимодействует с приставкой по протоколу tr069.
Для мониторинга приставок, наличия ошибок счетчиков при воспроизведении контента, статистики каналов ,существует система QMS.
Вся информация есть на сайте.
В любом случае, для выяснения причин проблем, одно подключение к графическому - ровным счётом не даст ничего.
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Jlevais
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 16 июл 2015 01:36
Reputation: 0

Re: NV-501 TeamViewer

Сообщение Jlevais » 18 мар 2016 16:34

Есть сервис Kartina.TV и один из очень значимых клиентов использует его.
Хочется иметь возможность зайти на приставку и потестировать доступность сервиса через SpeedTest.

Vyacheslav_Sh
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
Reputation: 3

Re: NV-501 TeamViewer

Сообщение Vyacheslav_Sh » 18 мар 2016 16:56

Разработкой Addon для eltex не занимались, я так понимаю он нужен для возможности отображения графического интерфейса ? т.к. рулить процессами и приложениями - возможность имеется.
Рассмотрим, но по возможности и срокам реализации ничего пока сказать не могу.
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Jlevais
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 16 июл 2015 01:36
Reputation: 0

Re: NV-501 TeamViewer

Сообщение Jlevais » 18 мар 2016 21:53

Да, хочется именно отображение экрана.


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя