О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
TAU-2M.IP группы вызова
TAU-2M.IP группы вызова
Здравствуйте! Обнаружил баг на версии ПО: 1.13.0.119. При настройки группы вызова, после звонка на сконфигурированный номер, голосовой шлюз уходит в перезагрузку.
-
- Сообщения: 1234
- Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
- Reputation: 10
Re: TAU-2M.IP группы вызова
Здравствуйте.
Нужно понять единичный ли это случай или проблема массовая (что врядли, т.к. много кто использует группы вызова).
Пришлите конфигурацию шлюза, а также снимите лог проблемного звонка с 1.13.0.119 по инструкции:
Подключитесь по telnet к tau2m,
Затем перейдите на вкладку Система->Журнал-> Раздел Журнал телефонии
Установите Вывод журнала ->Telnet
Далее необходимо выставить нужные флаги и задать уровень логирования SIP:
Ошибки
Предупреждения
Отладочная информация
Информационные сообщения
Уровень трассировки SIP – установите 5
Нажмите внизу "применить"- По консоли telnet побегут строчки(поставьте заранее большой буфер строк).
Совершите проблемный звонок.
Если произойдет ребут, то лог остановится писаться автоматически, т.к. пропадет telnet соединение с шлюзом.
Скопируйте весь текст, который выдаст консоль в файл .txt и пришлите нам, контакты отправил вам в личку.
Нужно понять единичный ли это случай или проблема массовая (что врядли, т.к. много кто использует группы вызова).
Пришлите конфигурацию шлюза, а также снимите лог проблемного звонка с 1.13.0.119 по инструкции:
Подключитесь по telnet к tau2m,
Затем перейдите на вкладку Система->Журнал-> Раздел Журнал телефонии
Установите Вывод журнала ->Telnet
Далее необходимо выставить нужные флаги и задать уровень логирования SIP:
Ошибки
Предупреждения
Отладочная информация
Информационные сообщения
Уровень трассировки SIP – установите 5
Нажмите внизу "применить"- По консоли telnet побегут строчки(поставьте заранее большой буфер строк).
Совершите проблемный звонок.
Если произойдет ребут, то лог остановится писаться автоматически, т.к. пропадет telnet соединение с шлюзом.
Скопируйте весь текст, который выдаст консоль в файл .txt и пришлите нам, контакты отправил вам в личку.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP
Re: TAU-2M.IP группы вызова
дополнительно могу сказать, что проверил на 3 разных устройствах и с разными конфигурациями сети.
-
- Сообщения: 1234
- Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
- Reputation: 10
Re: TAU-2M.IP группы вызова
Ответил вам по почте.
Проблему воспроизвели у себя.
Проблему воспроизвели у себя.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP
Re: TAU-2M.IP группы вызова
Доброго времени суток. Столкнулся с такой же проблемой. Есть ли уже какая-то информация?
-
- Сообщения: 1234
- Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
- Reputation: 10
Re: TAU-2M.IP группы вызова
Cwers писал(а):Доброго времени суток. Столкнулся с такой же проблемой. Есть ли уже какая-то информация?
Здравствуйте.
Проблема связана с параметром IP телефония->SIP профили->Вызов абонента->180 Ringing+SDP
Поставьте 180 Ringing, должна уйти.
Будет исправлено в след. версиях.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP
Re: TAU-2M.IP группы вызова
ОК, спасибо.
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 7 гостей