О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

отложенный просмотр тупит после обновления прошивки

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
Master_TV
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 17 апр 2016 07:38
Reputation: 0
Откуда: Первоуральск, 66

отложенный просмотр тупит после обновления прошивки

Сообщение Master_TV » 29 июл 2016 17:51

NTP-RG-1402G-W: rev.C (Version 3.24.1.903): когда стояла прошивка второй версии 2.10.2.2068 можно было ставить на паузу, посмотреть любую передачу из "прошлого", переключение происходило практически мгновенно.
22-07-2016 ночью было глобальное обновление, у знакомых прошло незаметно, т.е. утром проснулись включили всё заработало как ничего и не происходило, а у меня до 27 числа не было ни интернета ни iptv.
Сейчас интернет работает отлично, иптв тоже, но когда я нажимаю паузу, затем воспроизведение, то происходит следующее: 2-3 секунды показывает затем на 20-40 секунд замирает картинка, крутится кружок, снова 2-3 секунды идет видео и опять тормозится и далее по кругу, приставка иптв приставка не причем, так как их 2 штуки: одна SML-292 HD Premium, вторая IPTV103HD и на них эффект одинаковый, что забавно смарттв самсунг паузу и отложенный просмотр отрабатывает нормально, через приложение забава. Просмотр телепередач в реальном времени без проблем.
Да при тормозах на HD каналах паузы больше чем SD каналах, техподдержка ростелекома молчит.

Такое впечатления как будто не хватает ширины канала
Последний раз редактировалось Master_TV 08 авг 2016 12:13, всего редактировалось 1 раз.

AKharchenko
Сообщения: 63
Зарегистрирован: 27 окт 2015 15:49
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: отложенный просмотр тупит после обновления прошивки

Сообщение AKharchenko » 01 авг 2016 09:45

Здравствуйте!

Насчет WAN сервисов не беспокойтесь. Если у вас подключены услуги интернет и iptv, то все в порядке - так и должно быть.
На телевизоре говорите, что проблем нет? Как подключаете его, в какой порт?
Антон Харченко / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Master_TV
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 17 апр 2016 07:38
Reputation: 0
Откуда: Первоуральск, 66

Re: отложенный просмотр тупит после обновления прошивки

Сообщение Master_TV » 05 авг 2016 04:00

AKharchenko писал(а):На телевизоре
это через "Забаву" по WiFi :cry:
ps: теперь бывает пропадают, зависают, квадратят (нужное подчеркнуть) HD Россия, Первый и тд, просто при просмотре, и непонятно на чьей стороне косяк, но точно не iptv-приставки, так как по двое с ума не сходят...
pps: непонятно почему у меня пять дней с приставкой завис был, пока местные телекомовцы принудительно от себя, не обновили прошивку сперва на 2.12.5.*** , и только потом на 3 версию, у дочери такой же NTP только hardware 1v14, вроде так у неё всё летает ..., и обновление у неё прошло незаметно, просто утром включила и всё работает, а у мну статус желтым висел 5 дней :cry:
WiFi у меня через TP-Link-WR1043ND
картинки приложил всё правильно?
Последний раз редактировалось Master_TV 08 авг 2016 02:40, всего редактировалось 1 раз.

AKharchenko
Сообщения: 63
Зарегистрирован: 27 окт 2015 15:49
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: отложенный просмотр тупит после обновления прошивки

Сообщение AKharchenko » 05 авг 2016 11:02

Скажите, какой у вас филиал Ростелеком? Посмотрим ваш ONT
Антон Харченко / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Master_TV
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 17 апр 2016 07:38
Reputation: 0
Откуда: Первоуральск, 66

Re: отложенный просмотр тупит после обновления прошивки

Сообщение Master_TV » 07 авг 2016 01:11

Первоуральск, Свердловская область
Последний раз редактировалось Master_TV 08 авг 2016 11:43, всего редактировалось 2 раза.

Master_TV
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 17 апр 2016 07:38
Reputation: 0
Откуда: Первоуральск, 66

Re: отложенный просмотр тупит после обновления прошивки

Сообщение Master_TV » 08 авг 2016 02:50

del
Последний раз редактировалось Master_TV 08 авг 2016 11:41, всего редактировалось 1 раз.

Master_TV
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 17 апр 2016 07:38
Reputation: 0
Откуда: Первоуральск, 66

Re: отложенный просмотр тупит после обновления прошивки

Сообщение Master_TV » 08 авг 2016 02:51

del
Последний раз редактировалось Master_TV 08 авг 2016 11:42, всего редактировалось 1 раз.

Master_TV
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 17 апр 2016 07:38
Reputation: 0
Откуда: Первоуральск, 66

Re: отложенный просмотр тупит после обновления прошивки

Сообщение Master_TV » 08 авг 2016 02:53

del
Последний раз редактировалось Master_TV 08 авг 2016 11:42, всего редактировалось 1 раз.

Master_TV
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 17 апр 2016 07:38
Reputation: 0
Откуда: Первоуральск, 66

Re: отложенный просмотр тупит после обновления прошивки

Сообщение Master_TV » 08 авг 2016 02:58

del
Последний раз редактировалось Master_TV 08 авг 2016 11:42, всего редактировалось 1 раз.

Master_TV
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 17 апр 2016 07:38
Reputation: 0
Откуда: Первоуральск, 66

Re: отложенный просмотр тупит после обновления прошивки

Сообщение Master_TV » 08 авг 2016 03:03

вот не так что-то у меня, местные отфутболили на 11803, сдаётся что там тоже ничего не сделают, потому прошу разработчиков глянуть сравнить две конфигурации, может ткнёте носом что не так или сами подшаманите если у вас есть доступ к моему
Serial number: GP1A118339
PON serial: 454C54581A01CE2E

AKharchenko
Сообщения: 63
Зарегистрирован: 27 окт 2015 15:49
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: отложенный просмотр тупит после обновления прошивки

Сообщение AKharchenko » 08 авг 2016 10:02

Судя по скриншотам из вашего комментария у вас криво встал профиль конфигурации. Попробуйте сначала сбросить все настройки по умолчанию на странице Management / Settings / Restore Default . После этого должно быть все нормально.
Антон Харченко / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Master_TV
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 17 апр 2016 07:38
Reputation: 0
Откуда: Первоуральск, 66

Re: отложенный просмотр тупит после обновления прошивки

Сообщение Master_TV » 08 авг 2016 11:15

После сброса настройки сам подтянет?, не придется опять неделю ждать?

AKharchenko
Сообщения: 63
Зарегистрирован: 27 окт 2015 15:49
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: отложенный просмотр тупит после обновления прошивки

Сообщение AKharchenko » 08 авг 2016 11:31

На странице Management / TR-069 Client посмотрите поле ACS URL. Если в нем есть адрес, то подтянет сам.
Антон Харченко / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Master_TV
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 17 апр 2016 07:38
Reputation: 0
Откуда: Первоуральск, 66

Re: отложенный просмотр тупит после обновления прошивки

Сообщение Master_TV » 08 авг 2016 11:34

ЗАРАБОТАЛО!!! Спасибо!


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 21 гость