О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Nv-101 недопустимый формат

NV
Димасик
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 28 фев 2017 20:17
Reputation: 0

Nv-101 недопустимый формат

Сообщение Димасик » 28 фев 2017 20:26

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой. При попытке посмотреть какой нибудь фильм через ПИРС приставка как будто переходит в режим ожидания и на экране появляется надпись "недопустимый формат". Интерактивное ТВ, радио, YouTube функционирует нормально. Провайдер Vladlink(Владивосток).

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: Nv-101 недопустимый формат

Сообщение Alexey_91 » 02 мар 2017 15:02

Здравствуйте, Димасик.

Какая версия ПО у Вас используется? При необходимости обновите прошивку до актуальной. Сделать это можно в Настройках - Система.
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Димасик
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 28 фев 2017 20:17
Reputation: 0

Re: Nv-101 недопустимый формат

Сообщение Димасик » 03 мар 2017 00:03

Версия ПО последняя от провайдера. И ещё заметил на приставке моргает лампочка 10 m/b , а раньше на сколько я помню моргала 100. Может быть это тоже как то связано?

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: Nv-101 недопустимый формат

Сообщение Alexey_91 » 06 мар 2017 09:32

Димасик писал(а):Версия ПО последняя от провайдера.

Напишите пожалуйста именно номер версии. Его можно посмотреть в меню Настройках - Система.
Димасик писал(а):И ещё заметил на приставке моргает лампочка 10 m/b , а раньше на сколько я помню моргала 100. Может быть это тоже как то связано?

Нет, описанная проблема не связана с индикацией.
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя