О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Переадресация вызова TAU-24.IP

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
A66aT
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 03 мар 2017 14:17
Reputation: 0

Переадресация вызова TAU-24.IP

Сообщение A66aT » 16 мар 2017 16:47

Добрый день

Есть шлюз TAU-24.IP
Подключен к Астериск на FreePBX. В данный момент возникла проблема, не получается переадресовать вызов на другой номер при помощи стандартных Feature codes Астериска. Т.Е при нажатии *2номер телефона, переадресация не идет.
Т.Е. сигнал даже на АТС не приходит. Абонент слышит тишину звуки нажимаемых клавиш
Подскажите, возможно проблема в Диалплане
В данный момент строка выглядит так

0xxxxxxxxx|7xxxxxx|[1-9]xxxxx|*[0-79]x+|9xx

где *[0-79]x+ - по идее должно быть разрешение на передачу Feature кодов на Астериск.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: Переадресация вызова TAU-24.IP

Сообщение Dmitriy_eltex » 17 мар 2017 12:34

A66aT писал(а):Добрый день

Есть шлюз TAU-24.IP
Подключен к Астериск на FreePBX. В данный момент возникла проблема, не получается переадресовать вызов на другой номер при помощи стандартных Feature codes Астериска. Т.Е при нажатии *2номер телефона, переадресация не идет.
Т.Е. сигнал даже на АТС не приходит. Абонент слышит тишину звуки нажимаемых клавиш
Подскажите, возможно проблема в Диалплане
В данный момент строка выглядит так

0xxxxxxxxx|7xxxxxx|[1-9]xxxxx|*[0-79]x+|9xx

где *[0-79]x+ - по идее должно быть разрешение на передачу Feature кодов на Астериск.

Здравствуйте.

Диалплан не влияет на донабор, у вас же вызов уже установился.

Каким образом Астериск ждет донабор? Бывают варианты:
-inbound (видимо сейчас у вас стоит);
-RFC2833 сообщения rtpevent;
-SIP INFO;
Поставьте необходимы метод в опции "Способ передачи DTMF" в настройках кодеков и все должно заработать.

На сколько я понимаю, когда Астериск получит нужный донабор, он сам начнет управлять переводом вызова.
Если возникнут проблемы, то ждем дамп с Астериска.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

A66aT
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 03 мар 2017 14:17
Reputation: 0

Re: Переадресация вызова TAU-24.IP

Сообщение A66aT » 17 мар 2017 16:00

Dmitriy_eltex писал(а):
A66aT писал(а):Добрый день

Есть шлюз TAU-24.IP
Подключен к Астериск на FreePBX. В данный момент возникла проблема, не получается переадресовать вызов на другой номер при помощи стандартных Feature codes Астериска. Т.Е при нажатии *2номер телефона, переадресация не идет.
Т.Е. сигнал даже на АТС не приходит. Абонент слышит тишину звуки нажимаемых клавиш
Подскажите, возможно проблема в Диалплане
В данный момент строка выглядит так

0xxxxxxxxx|7xxxxxx|[1-9]xxxxx|*[0-79]x+|9xx

где *[0-79]x+ - по идее должно быть разрешение на передачу Feature кодов на Астериск.

Здравствуйте.

Диалплан не влияет на донабор, у вас же вызов уже установился.

Каким образом Астериск ждет донабор? Бывают варианты:
-inbound (видимо сейчас у вас стоит);
-RFC2833 сообщения rtpevent;
-SIP INFO;
Поставьте необходимы метод в опции "Способ передачи DTMF" в настройках кодеков и все должно заработать.

На сколько я понимаю, когда Астериск получит нужный донабор, он сам начнет управлять переводом вызова.
Если возникнут проблемы, то ждем дамп с Астериска.


Спасибо за ответ.
А какой метод в данном случае нужный ?

Сейчас стоит DTMF Transfer - rfc2833
Flash Transfer - rfc2833

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: Переадресация вызова TAU-24.IP

Сообщение Dmitriy_eltex » 17 мар 2017 18:08

A66aT писал(а):
Спасибо за ответ.
А какой метод в данном случае нужный ?

Сейчас стоит DTMF Transfer - rfc2833
Flash Transfer - rfc2833

Какой метод ждет Астериск я не знаю и в принципе не могу знать.
Нужно смотреть на Астериске.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

A66aT
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 03 мар 2017 14:17
Reputation: 0

Re: Переадресация вызова TAU-24.IP

Сообщение A66aT » 20 мар 2017 18:33

В общем проблема решилась

Для нормальной передачи DTMF надо было изменить его MIME type с application/dtmf-relay на application/dtmf

Спасибо за отзыв


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 77 гостей