Пара странных вещей с кодами:
В CDR наблюдаю отбой от оператораСдаю встречному оператору с вопросом, что ему не так, получаю ответ что у себя он видит Normal Call Clearing. Смотрю в cdr и вижу, что и впрямь ;2017-06-14 08:56:23.221;0.000;16;incomplete number;
Т.е. причина 16-я, но SMG считает что это "incomplete number", почему?
Второй момент из тех же cdr: ;2017-06-14 08:57:02.341;0.000;31;incomplete number; причём отбой со стороны originate.
Есть такие и с 16й причиной.
По-моему, что-то тут не то с интерпретацией причин завершения звонка.
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
SMG-2016, коды отбоя по PRI
Re: SMG-2016, коды отбоя по PRI
скорее всего проблема на входящем транке при обработке цифр... смотрите трейс обработки вызова (ну или сюда давайте, посмотрим, тоже интересно). У меня от таких вот причин, на БКП ещё, крыша ехала и мозг взрывался.Правда там не видно в CDR с чьей стороны отбой прилетел, а в логах такое мясо, что не окрепшему уму сразу не всосать.
-
- Сообщения: 1769
- Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
- Reputation: 0
- Откуда: ELTEX
- Контактная информация:
Re: SMG-2016, коды отбоя по PRI
да, логи бы посмотреть,
Вы сможете искусственно сымитировать эту проблему?
Вы сможете искусственно сымитировать эту проблему?
Троянов Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: SMG-2016, коды отбоя по PRI
А зачем искусственно? Через шлюз звонки ходят и этих отбоев в каждом cdr полно.
Могу трассировку снять, могу прислать какую-нибудь из ранее снятых, благо их есть.
Могу трассировку снять, могу прислать какую-нибудь из ранее снятых, благо их есть.
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей