О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

501 Wac проблемы с DTS...

NV
Spawn-2002
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 23 окт 2017 09:31
Reputation: 0

501 Wac проблемы с DTS...

Сообщение Spawn-2002 » 23 окт 2017 09:47

Добрый день.

Друзья переехали с частный дом и поскольку там ЭГ нет, то мне в торжественной обстановке была презентованная приставка Eltex 501 Wac rev. B. На этом торжественую часть закончим и появляются вопросы. У меня провайдер ТТК.
Приставка была подключена к сети, получила адреса, скачала обновление, обновилась, перезагрузилась и вроде все хорошо. ПульсТВ (аналог Пирса от ЭГ) работает, по сети файлы показывает. Были не понятные моменты с подергиванием/подтормаживанием изображения и отсуствием звука 5.1, но они были решены. Изображение поправилось постановкой галочки автоматически пеерключать режимы, звук появился после отключения встроенного декодера. Все работает замечательно.
Казалось бы живи и радуйся, но... Черт меня дернул произвести сброс на заводские настройки. После этого начилось странное.
1. ПульсТВ стал терять источники откуда качать фильм. Причем фильм как раз на заднем плане вполне себе показывается, но на переднем плане висит надпись "нет источников"...
2. После отключения встроенного декодера звука, звук (речь идет об дорожке в DTS формате) по HDMI сначала идет на ТВ, а затем на ресивер идет в необработанном формате и все время заикается 2-5 сек есть звук, затем перерыв 3-5 сек нет звука... Если поставить режим "принудительно" или "авто", то звук идет, но он не 5.1.
3. Приложение "Диспетчер файлов" (ну там где можно смотреть фильмы с флешки, по сети, DLNA) все время вылетает "Неустранимая ошибка" и закрывается.

Перепрошивка через аварийное восстановление ситуацию не исправляет...

sau
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 05 дек 2013 16:34
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: 501 Wac проблемы с DTS...

Сообщение sau » 23 окт 2017 11:01

Добрый день.
Доступен на ftp и сайте релиз 1.0.25-b42, попробуйте обновить, уйдёт ли проблема?
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru

Spawn-2002
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 23 окт 2017 09:31
Reputation: 0

Re: 501 Wac проблемы с DTS...

Сообщение Spawn-2002 » 23 окт 2017 11:52

Спасибо. Вечером попробую.
А такой вопрос. Это будет стоковая прошивка, для установки ПульсТв от провайдера мне надо будет поменять адрес в магазине приложений? Все правильно? Ведь у провайдера прошивка пока еще не менялась.

sau
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 05 дек 2013 16:34
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: 501 Wac проблемы с DTS...

Сообщение sau » 23 окт 2017 12:01

Да, это будет стоковая.
Тогда дождитесь обновления от оператора или установите приложение отдельно из магазина.
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru

Spawn-2002
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 23 окт 2017 09:31
Reputation: 0

Re: 501 Wac проблемы с DTS...

Сообщение Spawn-2002 » 24 окт 2017 09:55

Увы, DTS на новой версии ведет себя точно так же.
При установке "не использовать" встроенный декодер - заикания звука, на всех фильмах что есть в коллекции с DTS дорожкой.
При установке "Авто" - звук идет в стерео формате.
:(

sau
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 05 дек 2013 16:34
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: 501 Wac проблемы с DTS...

Сообщение sau » 24 окт 2017 11:19

Тогда загрузите один из фильмов и предоставьте нам, попробуем у себя воспроизвести проблему.
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru

Spawn-2002
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 23 окт 2017 09:31
Reputation: 0

Re: 501 Wac проблемы с DTS...

Сообщение Spawn-2002 » 24 окт 2017 22:29

Так ничего и не получилось. Но стало "лучше"... При отключении встроенного декодера звук DTS вообще перестал проходить на телевизор и ресивер.
Думал что проблема в фильмах. Скачал обычные демо ролики звука DTS 5.1, 7.1. Получилось тоже самое. Звука нет.
Подумал может у меня таки померло, что в телеке или ресивере. Подключил старую приставку с честным SPDIF, звук DTS отлично воспроизводится как на телефизоре, так и на ресивере.

Демо ролики которые пробовал https://yadi.sk/d/_QT57BQA3P4F5U

sau
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 05 дек 2013 16:34
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: 501 Wac проблемы с DTS...

Сообщение sau » 25 окт 2017 09:33

Попробовали на текущем релизе, проблем нет. Давайте продолжим в личной переписке.
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 8 гостей