Проблема с SIP на NTE-RG-1402G-W:rev.B

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
highlight
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 18 июл 2017 12:01
Reputation: 0

Проблема с SIP на NTE-RG-1402G-W:rev.B

Сообщение highlight » 15 апр 2019 16:56

Здравствуйте,
Имеем а сети транковый шлюз SMG(производство Eltex), LTE-2x и NTE-RG-1402G-W:rev.B. Столкнулись с проблемой, что NTE-RG-1402G-W:rev.B не может авторизоваться по SIP, после перезагрузки SMG.
Версия ПО LTE-2x:

Код: Выделить всё

LTE-2X# show version
Eltex LTE software version 3.16.2 build 4 on 08.10.2018 18:07:13


Версия ПО NTE-RG:

Код: Выделить всё

LTE-2X(ONT-1/3/02:00:56:02:3F:9D)# show state
Channel/ID: 1/3      MAC: 02:00:56:02:3F:9D
Type: NTE-RG-1402G-W:rev.B       State: OK             
Firmware revision: E1.18
Rssi: 14.9 uW (-18.3 dBm)
Video power:  N/A uW    N/A dBm
Config links count: 4
Identified links count: 4

ONT links:
MAC: 02:00:56:02:3F:9D LLID: 0x1229 State: OK
MAC: 02:00:56:02:3F:9E LLID: 0x122A State: OK
MAC: 02:00:56:02:3F:9F LLID: 0x122B State: OK
MAC: 02:00:56:02:3F:A0 LLID: 0x122D State: OK

Firmware version: 3.14.5.924
Serial number: TG1B036860      Hardware revision: 2v8
Number of MAC addresses: 8
Base MAC address: A8:F9:4B:08:6D:58
Epon MAC address: 02:00:56:02:3F:9D


Так же прилагаю логи с ONT.
Вложения
лог после восстановления.docx
(22.64 КБ) 7 скачиваний
log до восстановления.docx
(28.51 КБ) 11 скачиваний

highlight
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 18 июл 2017 12:01
Reputation: 0

Re: Проблема с SIP на NTE-RG-1402G-W:rev.B

Сообщение highlight » 15 апр 2019 16:57

После перезагрузки ONT авторизация проходит

Dirks G
Сообщения: 513
Зарегистрирован: 28 июл 2014 11:47
Reputation: 0
Откуда: Элтекс

Re: Проблема с SIP на NTE-RG-1402G-W:rev.B

Сообщение Dirks G » 17 апр 2019 09:45

Добрый день.
Судя по логам, smg отклоняет регистрацию - REG_REFUSED.
Запишите дамп регистрации при помощи wireshark и отправьте его к нам на почту, почта есть в подписи.
Геннадий Диркс / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

highlight
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 18 июл 2017 12:01
Reputation: 0

Re: Проблема с SIP на NTE-RG-1402G-W:rev.B

Сообщение highlight » 17 апр 2019 18:06

Дамп отправил на почту

Dirks G
Сообщения: 513
Зарегистрирован: 28 июл 2014 11:47
Reputation: 0
Откуда: Элтекс

Re: Проблема с SIP на NTE-RG-1402G-W:rev.B

Сообщение Dirks G » 18 апр 2019 09:04

Запишите еще дамп успешной регистрации и покажите с ONT voice show
Геннадий Диркс / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

highlight
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 18 июл 2017 12:01
Reputation: 0

Re: Проблема с SIP на NTE-RG-1402G-W:rev.B

Сообщение highlight » 19 апр 2019 12:03

voice show нужен в момент возникновения проблемы или при успешной регистрации?

Dirks G
Сообщения: 513
Зарегистрирован: 28 июл 2014 11:47
Reputation: 0
Откуда: Элтекс

Re: Проблема с SIP на NTE-RG-1402G-W:rev.B

Сообщение Dirks G » 22 апр 2019 10:08

В обоих случаях
Геннадий Диркс / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

highlight
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 18 июл 2017 12:01
Reputation: 0

Re: Проблема с SIP на NTE-RG-1402G-W:rev.B

Сообщение highlight » 13 май 2019 18:53

В высланном ранее дампе смущает наличие двух запросов в одном пакете, это норма? При нормальной авторизации в пакете присутствует только один запрос. Дамп успешной регистрации выслал на почту.
Вложения
Normal Registration.png
Normal Registration.png (205.99 КБ) 409 просмотров
Problem Registration.png
Problem Registration.png (235.54 КБ) 409 просмотров

churin
Сообщения: 889
Зарегистрирован: 12 апр 2007 12:00
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: Проблема с SIP на NTE-RG-1402G-W:rev.B

Сообщение churin » 14 май 2019 16:15

Добрый день.
Дампы получили, проанализировали. Проведём проверку подобной ситуации при взаимодействии NTE - SMG.
Чурин Дмитрий / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

highlight
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 18 июл 2017 12:01
Reputation: 0

Re: Проблема с SIP на NTE-RG-1402G-W:rev.B

Сообщение highlight » 27 май 2019 15:53

churin писал(а):Добрый день.
Дампы получили, проанализировали. Проведём проверку подобной ситуации при взаимодействии NTE - SMG.

Дмитрий, есть какие нибудь результаты?

churin
Сообщения: 889
Зарегистрирован: 12 апр 2007 12:00
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: Проблема с SIP на NTE-RG-1402G-W:rev.B

Сообщение churin » 27 май 2019 16:57

Добрый день.
С ходу проблему не удалось воспроизвести. Подскажите, как вы получаете проблему - выполняете программную перезагрузку SMG или выключаете SMG на время. Напишите версию ПО SMG.
Чурин Дмитрий / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

highlight
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 18 июл 2017 12:01
Reputation: 0

Re: Проблема с SIP на NTE-RG-1402G-W:rev.B

Сообщение highlight » 29 май 2019 00:46

churin писал(а):Добрый день.
С ходу проблему не удалось воспроизвести. Подскажите, как вы получаете проблему - выполняете программную перезагрузку SMG или выключаете SMG на время. Напишите версию ПО SMG.


Версия ПО 3.10.1, выполняется программная перезагрузка.

churin
Сообщения: 889
Зарегистрирован: 12 апр 2007 12:00
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: Проблема с SIP на NTE-RG-1402G-W:rev.B

Сообщение churin » 03 июн 2019 15:40

Можете выслать конфигурацию SIP абонентов на SMG?
Чурин Дмитрий / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

highlight
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 18 июл 2017 12:01
Reputation: 0

Re: Проблема с SIP на NTE-RG-1402G-W:rev.B

Сообщение highlight » 04 июн 2019 15:40

churin писал(а):Можете выслать конфигурацию SIP абонентов на SMG?


Прошу уточнить, какие параметры конфигурации нужно выслать с SMG

churin
Сообщения: 889
Зарегистрирован: 12 апр 2007 12:00
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: Проблема с SIP на NTE-RG-1402G-W:rev.B

Сообщение churin » 04 июн 2019 18:29

highlight писал(а):
churin писал(а):Можете выслать конфигурацию SIP абонентов на SMG?


Прошу уточнить, какие параметры конфигурации нужно выслать с SMG

Нужна настройка SIP протокола у SIP-абонента.
Чурин Дмитрий / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость