MES3348, не работают порты

[Mongol]

Добрый день!

На выходных просто отключились несколько серверов. Переключил в соседние порты и все заработало. Ощущение, что отключился целый блок портов.
Device description 28.10.2019 09:00:09 MES3348 52-port 1G/10G Managed Switch
Device firmware 28.10.2019 09:00:09 4.0.9.3
Device uptime 28.10.2019 09:10:07 193 дня, 22:41:31
Memory Utilization Free 28.10.2019 09:10:08 16 %
Serial number 28.10.2019 09:00:07 ES49000296


Переключил.


В логах просто все порты ушли в даун:

Код: Выделить всё

26.10.2019 17:55:58   26.10.2019 17:55:58   
2019-10-26T17:55:58.663768+07:00 [10.90.14.9] local7.warning %NT_GREEN-W-EeeLldpMultiNeighbours: Multiple LLDP neighbours on port gi1/0/20 - EEE operational state is FALSE
26.10.2019 17:54:56   26.10.2019 17:54:56   
2019-10-26T17:54:56.024220+07:00 [10.90.14.9] local7.info %LINK-I-Up:  gi1/0/20
26.10.2019 17:50:59   26.10.2019 17:50:59   
2019-10-26T17:50:59.685579+07:00 [10.90.14.9] local7.warning %LINK-W-Down:  gi1/0/20
26.10.2019 17:50:13   26.10.2019 17:50:13   
2019-10-26T17:50:13.782582+07:00 [10.90.14.9] local7.info %LINK-I-Up:  gi1/0/20
26.10.2019 17:49:52   26.10.2019 17:49:51   
2019-10-26T17:49:51.564774+07:00 [10.90.14.9] local7.warning %LINK-W-Down:  gi1/0/20
26.10.2019 17:31:13   26.10.2019 17:31:13   
2019-10-26T17:31:13.130174+07:00 [10.90.14.9] local7.warning %LINK-W-Down:  gi1/0/46
26.10.2019 17:31:13   26.10.2019 17:31:13   
2019-10-26T17:31:13.124788+07:00 [10.90.14.9] local7.warning %LINK-W-Down:  gi1/0/45
26.10.2019 17:31:13   26.10.2019 17:31:13   
2019-10-26T17:31:13.112411+07:00 [10.90.14.9] local7.warning %LINK-W-Down:  gi1/0/24
26.10.2019 17:31:13   26.10.2019 17:31:13   
2019-10-26T17:31:13.102766+07:00 [10.90.14.9] local7.warning %LINK-W-Down:  gi1/0/23

Свободные порты в этом блоке (21,22,47,48) тоже проверил - НЕ работают.

Нужна Ваша помощь.

[Андрей Есман]

Здравствуйте.

Порты 21-24,45-48 аппаратно принадлежат одному свичу. Устройство пробовали перезагружать (за одно рекомендую обновить версию ПО до последней)?

Скорее всего аппаратная неисправность, если порты не заработают после обновления, то нужно отправлять в ремонт.

[Mongol]

Хорошо, обновлю и перезагружу.

[Mongol]

Перепрошил и перезагрузил, не помогло.

Код: Выделить всё

signal-num = 11 (SIGSEGV)
signal-code = 1 (SEGV_MAPERR)

reg[00] = 0x0
reg[01] = 0x2
reg[02] = 0xf40011ab
reg[03] = 0x1b100000
reg[04] = 0x34
reg[05] = 0x1
reg[06] = 0x1
reg[07] = 0x2abe2bc
reg[08] = 0x91b81348
reg[09] = 0x91b81410
reg[10] = 0xb62fe974
FP      = 0x58
IP      = 0x91b81410
SP      = 0xb62fe8e8
LR      = 0xf8204
PC      = 0xb5b0dc
CPSR    = 0x80000010
Fault Address   = 0x1b1f8204
Trap no = 0xe
Err Code        = 0x17
Old Mask        = 0x0

***** FATAL ERROR *****
Reporting Task: ROOT.
Software Version: 4.0.12.6[b22ca77c]
Build Number: 8 (date 2019-08-08 time 18:32:11)
ros(HOSTG_fatal_error+0x14) [0x2bee9c]
ros(OSSYSG_fatal_error+0x160) [0x7e5e90]
ros() [0x2b8244]
/lib/libc.so.6(__default_rt_sa_restorer_v2+0) [0xb6d84e70]
ros() [0xb5b0dc]
ros(BOXG_init+0xe8c) [0xb6ed24]
ros(SW2C_dist_dmain_box_init+0x9c) [0xa0f830]
ros(SW2C_dist_main_init+0x274) [0xa101c4]
ros(SW2G_init+0x44) [0xa121bc]
ros(NETG_init+0x70) [0x8c237c]
^^ this event was logged before the last reboot.
09-Aug-2019 01:33:41 %SYSLOG-N-LOGGING: Logging started.

[Андрей Есман]

Ответил по почте.