Зависает абонентский порт TAU32

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
veditor
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 ноя 2019 15:52
Reputation: 0

Зависает абонентский порт TAU32

Сообщение veditor » 05 ноя 2019 16:23

Периодически зависает абонентский порт FXS TAU32/FXO TAU16 , на TAU32 в мониторинге порт в состоянии hold, в FXO( TAU16) порт-onhook.
Помогает откл. и вкл. порта в PBX на обоих устройствах. В чем причина?

GaMiR
Сообщения: 231
Зарегистрирован: 29 янв 2015 12:05
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Зависает абонентский порт TAU32

Сообщение GaMiR » 05 ноя 2019 17:07

Добрый день!
Уточните что значит "зависает" и что значит набор "FXS TAU32/FXO TAU16"?
на TAU32 в мониторинге порт в состоянии hold,

Ничего страшного нет видимо данный порт на удержании
в FXO( TAU16) порт-onhook.

Нет FXO портов на ТАУ16

По состояниям кратко так:
Onhook – трубка положена
hold - на удержании.
С уважением, Абдулов Гамир / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"

veditor
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 ноя 2019 15:52
Reputation: 0

Re: Зависает абонентский порт TAU32

Сообщение veditor » 06 ноя 2019 15:27

Номер с АТС подан на TAU32, у абонента стоит TAU16. Периодически у абонента при поднятии трубки идет сигнал "занято",а в мониторинге TAU16-hold, на TAU32- порт в onhook,и на АТС номер блокируется из-за длительного снятия трубки.

GaMiR
Сообщения: 231
Зарегистрирован: 29 янв 2015 12:05
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Зависает абонентский порт TAU32

Сообщение GaMiR » 07 ноя 2019 14:34

Пришлите версию ПО ТАУ32М и ТАУ16 и конфигурацию ТАУ32М и ТАУ16.
Просьба заполнить форму на сайте https://eltex-co.ru/support/
Ваше обращение автоматически попадет к специалистам. Ну забудьте указать ссылку на форум.
С уважением, Абдулов Гамир / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"

veditor
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 ноя 2019 15:52
Reputation: 0

Re: Зависает абонентский порт TAU32

Сообщение veditor » 07 ноя 2019 17:49

TAU 16
Linux version: 289 Fri Jun 20 09:13:41 OMST 2014
Firmware version: v10_23_03_15
BPU version: TAU32M PLD v20140619 date: 2014 Jun 19 time 17:29:58
Factory type: TAU-16.IP
Factory SN: VI3C002199
Factory MAC: A8:F9:4B:0A:90:0D
Board id: 0x41

TAU32
Linux version: 291 Wed Sep 17 10:57:26 OMST 2014
Firmware version: v10_23_03_15
BPU version: TAU32M PLD v20140909 date: 2014 Sep 9 time 10:21:22
Factory type: TAU-32M_revB
Factory SN: VI3B000693
Factory MAC: A8:F9:4B:09:2A:97
Board id: 0x32

А файл конфигурации прикрепить не получилось(пишет, что слишком большой, 600 КБ?)

GaMiR
Сообщения: 231
Зарегистрирован: 29 янв 2015 12:05
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Зависает абонентский порт TAU32

Сообщение GaMiR » 13 ноя 2019 11:33

А файл конфигурации прикрепить не получилось(пишет, что слишком большой, 600 КБ?)

Должно быть ограничение в 10 Мб.
С уважением, Абдулов Гамир / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"

veditor
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 ноя 2019 15:52
Reputation: 0

Re: Зависает абонентский порт TAU32

Сообщение veditor » 15 ноя 2019 08:23

Не удавалось вложить из-за стандартного расширения файла конфигурации( .tar). "Затолкал" всё в архив .rar.
Вложения
cfg.rar
(27.95 КБ) 6 скачиваний

GaMiR
Сообщения: 231
Зарегистрирован: 29 янв 2015 12:05
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Зависает абонентский порт TAU32

Сообщение GaMiR » 15 ноя 2019 11:35

Просьба заполнить форму на сайте https://eltex-co.ru/support/

Правильно я понимаю, что описаные проблемы с вложением файла в нашем портале поддержки https://eltex-co.ru/support ?
С уважением, Абдулов Гамир / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость