при исходящей связи на номера организаций,которые имеют внутренний донабор с тональным режимом,у нашего системного аппарата возникла проблема,нет набора в тональном режиме для соединения с внутренними номерами данных организаций.Хотя аппарат работает в тональном режиме.При исходящей связи без донабора аппарат работает. С другого номера не ограниченного МГ соединением проключение проходит нормально. О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Проблема с системным аппаратом FlexSet 280D
-
Александр Викторович
- Сообщения: 31
- Зарегистрирован: 15 янв 2019 21:30
- Reputation: 0
Проблема с системным аппаратом FlexSet 280D
После замены платы 16СТ, при исходящей связи на номера организаций,которые имеют внутренний донабор с тональным режимом,у нашего системного аппарата возникла проблема,нет набора в тональном режиме для соединения с внутренними номерами данных организаций.Хотя аппарат работает в тональном режиме.При исходящей связи без донабора аппарат работает. С другого номера не ограниченного МГ соединением проключение проходит нормально.
при исходящей связи на номера организаций,которые имеют внутренний донабор с тональным режимом,у нашего системного аппарата возникла проблема,нет набора в тональном режиме для соединения с внутренними номерами данных организаций.Хотя аппарат работает в тональном режиме.При исходящей связи без донабора аппарат работает. С другого номера не ограниченного МГ соединением проключение проходит нормально.Re: Проблема с системным аппаратом FlexSet 280D
Александр Викторович писал(а):После замены платы 16СТ,
Добрый день.
Модули 16СТ ЦАТС МС240 не поддерживают передачу DTMF посылок. Поэтому на аппаратах FlexSet 280D, подключенных к ЦАТС МС240 нет технической возможности передавать DTMF донабор. Поддержка передачи DTMF никогда не заявлялась в технических характеристиках системных телефонов ЦАТС МС240.
При возникновении необходимости в получении технической поддержки по обсуждаемому в теме оборудованию пожалуйста заполните форму, указанную ссылкой в моей подписи.
С уважением, Владислав / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"
для заполнения формы обращения в ТП можете перейти по ссылке https://eltex-co.ru/support/
для заполнения формы обращения в ТП можете перейти по ссылке https://eltex-co.ru/support/
-
Александр Викторович
- Сообщения: 31
- Зарегистрирован: 15 янв 2019 21:30
- Reputation: 0
Re: Проблема с системным аппаратом FlexSet 280D
Владислав спасибо за информацию. А телефонистка мне доказывает что раньше она устанавливала соединение с донабором.
Re: Проблема с системным аппаратом FlexSet 280D
Александр Викторович писал(а):Владислав спасибо за информацию. А телефонистка мне доказывает что раньше она устанавливала соединение с донабором.
Александр Викторович, пожалуйста заполните обращение в ТП по ссылке
https://eltex-co.ru/support/
мы уточним у Вас всю информацию и постараемся максимально помочь в решении Вашей проблемы.
С уважением, Владислав / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"
для заполнения формы обращения в ТП можете перейти по ссылке https://eltex-co.ru/support/
для заполнения формы обращения в ТП можете перейти по ссылке https://eltex-co.ru/support/
Вернуться в «АТС: городские, узловые, сельские»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей