В версии 3.14 доступна возможность интеграции ECSS-10 с CRM-системами «Мегаплан» и «amoCRM». Интеграция позволит управлять звонками прямо из браузера, а также быстро находить нужный контакт по его номеру. Удобный плавающий виджет ECSS-10 поможет принимать и отклонять вызовы, не отвлекаясь от работы в CRM-системе. Подробнее о настройке интеграции читайте в Базе знаний ЭЛТЕКС.
В новой версии ECSS-10 значительно переработан web-интерфейс для управления телеконференциями и селекторной связью.
Кроме того, в IP АТС от ЭЛТЕКС добавились такие функции как отправка факса через электронную почту (Email2fax), оценка абонентом работы оператора call-центра, услуга «Вторая трубка» и ряд других возможностей.
За бесплатным тестированием, а также для подачи заявки на обновление системы обращайтесь к сотрудникам коммерческого отдела ЭЛТЕКС: eltex@eltex-co.ru.
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
ЭЛТЕКС выпустил новую версию ПО ECSS-10, значительно расширив его функционал
-
alina__zialhakova
- Сообщения: 56
- Зарегистрирован: 15 июл 2019 17:38
- Reputation: 0
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей