Добрый день.
Консольным кабелем есть возможность подключиться к шлюзу?
Нужно подключиться, весь вывод в терминальную программу сохранять в локальный файл и дождаться момента повторения проблемы.
Все данные с пометкой на тему форума выслать на почтовый адрес в подписи.
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Найдено 519 результатов
- 27 апр 2017 12:20
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Произвольная перезагрузка TAU36.IP
- Ответы: 2
- Просмотры: 2196
- 06 апр 2017 09:52
- Форум: Новости Элтекс
- Тема: Анонс SMG-200 И SMG-500
- Ответы: 5
- Просмотры: 7985
Re: Анонс SMG-200 И SMG-500
Подробные технические характеристики Вы можете посмотреть в каталоге:
http://eltex.nsk.ru/catalog/smg_200.php и http://eltex.nsk.ru/catalog/smg_500.php.
Точная стоимость устройств будет известна к началу опытной эксплуатации, которая планируется в 3-4 квартале 2017 года.
http://eltex.nsk.ru/catalog/smg_200.php и http://eltex.nsk.ru/catalog/smg_500.php.
Точная стоимость устройств будет известна к началу опытной эксплуатации, которая планируется в 3-4 квартале 2017 года.
- 28 мар 2017 11:02
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Eltex TAU8 не сбрасывается в default и не поднимает IP
- Ответы: 9
- Просмотры: 8587
Re: Eltex TAU8 не сбрасывается в default и не поднимает IP
Добрый день.
Не нормально, конечно.
На шлюзе не было выгоревших портов случайно?
Не нормально, конечно.
На шлюзе не было выгоревших портов случайно?
- 22 мар 2017 10:09
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SBC1000 и 503 Service Unaviaible
- Ответы: 3
- Просмотры: 2998
Re: SBC1000 и 503 Service Unaviaible
Проблема решена
- 14 мар 2017 18:00
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SBC1000 и 503 Service Unaviaible
- Ответы: 3
- Просмотры: 2998
Re: SBC1000 и 503 Service Unaviaible
Добрый день.
Коллеги, проблема массовый характер имеет?
Отпишите по теме форума на почту техсап в подписи, попробуем собрать логи с устройства.
Коллеги, проблема массовый характер имеет?
Отпишите по теме форума на почту техсап в подписи, попробуем собрать логи с устройства.
- 09 янв 2017 14:42
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: вывод лога на tau-1.ip
- Ответы: 1
- Просмотры: 6586
Re: вывод лога на tau-1.ip
Добрый день. В настройках журнала в качестве пути вывода выберите Telnet (подключить можно как по telnet, так и по ssh), это как один из вариантов лкоального просмотра логов. Либо чуть ниже в разделе "Настройка Syslog" выберите режим "Локальный файл", пропишите имя и размер. При ...
- 09 янв 2017 14:38
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: TAU-2M.ip подключение через 3G модем
- Ответы: 5
- Просмотры: 4839
Re: TAU-2M.ip подключение через 3G модем
Добрый день.
Напишите, пожалуйста, по проблеме на адрес techsup в подписи
Напишите, пожалуйста, по проблеме на адрес techsup в подписи
- 09 янв 2017 14:36
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Конференция на SMG1016M
- Ответы: 1
- Просмотры: 2184
Re: Конференция на SMG1016M
Добрый день.
На данный момент запрашиваемого функционала на устройстве нет.
Как и отписал в письме, обратитесь в ком отдел компании с запросом.
На данный момент запрашиваемого функционала на устройстве нет.
Как и отписал в письме, обратитесь в ком отдел компании с запросом.
- 26 дек 2016 19:35
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Мониторинг интерфейсов SIP на SMG-2016 по SNMP
- Ответы: 6
- Просмотры: 7811
Re: Мониторинг интерфейсов SIP на SMG-2016 по SNMP
Добрый день.
А что именно под мониторингом SIP интерфейсов Вас интересует?
А что именно под мониторингом SIP интерфейсов Вас интересует?
- 26 дек 2016 19:33
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG-1016M SNMP
- Ответы: 1
- Просмотры: 2566
Re: SMG-1016M SNMP
Добрый день.
Снимите, пожалуйста, PCAP трейс с интерфейса any (bond1 для SMG2016) и с указанием темы форума вышлите на адрес почты техсап в подписи.
PS Укажите еще какая версия ПО на шлюзе у Вас в данный момент.
Снимите, пожалуйста, PCAP трейс с интерфейса any (bond1 для SMG2016) и с указанием темы форума вышлите на адрес почты техсап в подписи.
PS Укажите еще какая версия ПО на шлюзе у Вас в данный момент.
- 26 дек 2016 19:31
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG2016: ДВО CFU
- Ответы: 2
- Просмотры: 2520
Re: SMG2016: ДВО CFU
Вышлите полные логи - PBX трассировки все по 1 + конфигурацию на адрес техсап в подписи.
Обязательно ссылку на тему форума укажите
Обязательно ссылку на тему форума укажите
- 26 дек 2016 19:28
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: sbc 1016 Early media
- Ответы: 3
- Просмотры: 3225
Re: sbc 1016 Early media
Добрый день. По дампу не происходит проключения разговорного канала (двустороннего обмена в SDP медиа данными). Указанное информационное сообщение проигрывается до 106сек и лишь после нее приходит 200ок + SDP после которого RTP начинает "ходить" в обе стороны. Соответственно, до установлен...
- 10 ноя 2016 17:59
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: TAU8 ipsec
- Ответы: 6
- Просмотры: 4513
Re: TAU8 ipsec
Я отписал Вам, чтоб нужна конфигурация
- 03 ноя 2016 10:24
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: TAU8 ipsec
- Ответы: 6
- Просмотры: 4513
Re: TAU8 ipsec
Если ipsec никто не использует - это не значит, что он не работает;)
Присылайте логи, конфигурацию с шлюза на адрес почты в подписи, посмотрим что и как пытаетесь настроить.
А с vpn что не выходит? Тунель не поднимается?
Присылайте логи, конфигурацию с шлюза на адрес почты в подписи, посмотрим что и как пытаетесь настроить.
А с vpn что не выходит? Тунель не поднимается?
- 01 ноя 2016 15:45
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Эхокомпенсация в оборудовании Eltex
- Ответы: 9
- Просмотры: 8431
Re: Эхокомпенсация в оборудовании Eltex
Добрый день, коллеги.
Отпишите на адрес почты в подписи с указанием темы форума.
Туда же можете выслать переписку с инженером + все дампы, которые снимались по проблеме.
Отпишите на адрес почты в подписи с указанием темы форума.
Туда же можете выслать переписку с инженером + все дампы, которые снимались по проблеме.