О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Найдено 158 результатов
- 07 июл 2015 12:39
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG1016M некорректные CDR.
- Ответы: 5
- Просмотры: 4934
Re: SMG1016M некорректные CDR.
Описание не точное получилось. Проблема проявляется не однозначно. В вызове из описания в CDR данные легли корректно. Из 6 совершенных сегодня идентичных(с одного CgPN, одного сип интерфейса, на один CdPN ) вызовов проблема проявилась только на одном(на который естесственно логов нет). Буду пытаться...
- 07 июл 2015 11:40
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG1016M некорректные CDR.
- Ответы: 5
- Просмотры: 4934
SMG1016M некорректные CDR.
Есть предположение, что поведение шлюза при записи в CDR не совсем правильно. При наборе номера, который не обслуживается в CDR попадает строка вида (Безымянный.png): CallDuration SeparationReason ConInfo InvokeAbon_SourceType InvokeAbon_InputNumber InvokeAbon_OutputNumber AcceptAbon_SourceType Acce...
- 06 июл 2015 17:01
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Предложение по доработке web интерфейса SMG1016M
- Ответы: 1
- Просмотры: 2072
Предложение по доработке web интерфейса SMG1016M
Добрый день, Можно попросить изменить веб интерфейс сабжа (ну или не только веб), с тем, чтобы если включаем в работу поток Е1 PRI, не входящий ни в однй транковую группу выдавался алярм или в мониторинге они как то подсвечивались? Сегодня из за невнимательности при плановой работе со шлюзом переклю...
- 18 июн 2015 13:11
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Настройка jitter SIP на SMG1016M и не только
- Ответы: 6
- Просмотры: 7306
Настройка jitter SIP на SMG1016M и не только
Коллеги, прошу прощения за офтопик, но я лучше спрошу тут, чем на мейл ру каком нибудь. Вопрос следующий. Нужны рекомендации по настройке jitter буферов на оборудовании. До вчерашнего дня проблем не было, но после добавления еще одной транзитной (PBX2) стали жаловаться на 2-3 сек задержку голоса при...
- 28 май 2015 14:10
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: стык smg1016M и CCM
- Ответы: 4
- Просмотры: 4336
Re: стык smg1016M и CCM
slapik писал(а):попробуйте включить MTP на транке в сторону SMG
Моя зона ответственности начинается от SMG1016M.
CUCM у партнеров. Надо либо починить, либо объяснить почему косяк у них, а не у меня.
А я не очень понимаю.
- 27 май 2015 23:46
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: стык smg1016M и CCM
- Ответы: 4
- Просмотры: 4336
Re: стык smg1016M и CCM
Смотрел на дампы, много думал. До конца не понял. Увидел, что на SMG1016M приходит пакет с mohenabled после чего шлюз перестает передавать трафик на CUCM(CCCM не знаю как эту штуку правильно называть) . Потом, приходит пакет который теоретически снимает с холда (насколько понимаю), SMG1016M по прежн...
- 27 май 2015 23:10
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: стык smg1016M и CCM
- Ответы: 4
- Просмотры: 4336
Re: стык smg1016M и CCM
Чуть более подробный дамп.
Вызов с PBX+соединение с CCCM
Не понимаю, что за инвайты идут от СССМ?
Это я плохо стандарт изучил или циска чтото свое придумала?
Вызов с PBX+соединение с CCCM
Не понимаю, что за инвайты идут от СССМ?
Это я плохо стандарт изучил или циска чтото свое придумала?
- 27 май 2015 15:45
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: стык smg1016M и CCM
- Ответы: 4
- Просмотры: 4336
стык smg1016M и CCM
Добрый день, Коллеги, помогите проанализировать дамп, что то не понимаю суть проблемы. Схема PBX-SMG1016M-Cisco Call Center Вызов от PBX до циски доходит, все работает ок. Но после постановки оператором Cisco Call Center на hold/unhold нарушается обработка RTP трафика. ССС -> PBX трафик ходит, PBX -...
- 15 май 2015 11:45
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG-1016M
- Ответы: 4
- Просмотры: 4582
Re: SMG-1016M
А можно уточнить: Что есть транковое направление в терминологиях шлюза? И где задавать маски, чтобы принимать решение о маршрутизации на определенный 3CX. У меня к слову версия ПО V.2.11.02.387 Транковое направление в вашей версии ПО боюсь, что еще не реализовано (уважаемые разработчики поправят, е...
- 14 май 2015 17:32
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG-1016M
- Ответы: 4
- Просмотры: 4582
Re: SMG-1016M
объедините два транка в одно транковое направление и маршрутизируйте вызовы на него.
Порядок перебора транковых груп в транковом направлении задается.
Порядок перебора транковых груп в транковом направлении задается.
- 06 май 2015 15:16
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: конференции SMG2016M
- Ответы: 2
- Просмотры: 3107
Re: конференции SMG2016M
Пока действительно только 10 конференций по 10 человек, в следующих версиях ПО проведем тестирование на максимальное количество участников и возможно расширим эти значения, если не будет проблем Можно уточнить примерную дату, когда будет либо новая версия прошивки (с расширенным количество участник...
- 05 май 2015 18:45
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: конференции SMG2016M
- Ответы: 2
- Просмотры: 3107
конференции SMG2016M
Добрый день! Можно уточнить, с чем связано ограничение на 10 участников конференции в сабже? Коллега выбирает АТС для себя, SMG2016 в принципе покрывает все задачи, за исключение ограничения указанного выше. Насколько понимаю, процессор там достаточно хорош для организации конференции до 60 участник...
- 20 апр 2015 11:08
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Уточнение тех. возможностей SMG1016M
- Ответы: 1
- Просмотры: 2570
Уточнение тех. возможностей SMG1016M
Добрый день. Используется оборудование из сабжа. Оператор с которым будем организовывать стык сделал запрос, но очень уж детально запросил данные. В связи с этим решил не погружаться в дебри, а переадресовать вопрос сюда. Для организации VoIP стыка требуется, чтобы всё оборудование поддерживало пара...
- 03 апр 2015 00:23
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG-1016M Cancel
- Ответы: 7
- Просмотры: 6781
Re: SMG-1016M Cancel
господа из элтеха в своем праве и правы.
могу посоветовать включить PSTN лог и попытаться понять, что происходит. Благо формат записи логов на шлюзе вполне человекочитаемый.
могу посоветовать включить PSTN лог и попытаться понять, что происходит. Благо формат записи логов на шлюзе вполне человекочитаемый.
- 02 апр 2015 15:18
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: smg1016m - номер аона по дефолту
- Ответы: 8
- Просмотры: 6438
Re: smg1016m - номер аона по дефолту
Красивая реализация.
Согласен так намного проще.
Согласен так намного проще.