О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Найдено 158 результатов

AlexeyMish
07 июл 2015 12:39
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG1016M некорректные CDR.
Ответы: 5
Просмотры: 4934

Re: SMG1016M некорректные CDR.

Описание не точное получилось. Проблема проявляется не однозначно. В вызове из описания в CDR данные легли корректно. Из 6 совершенных сегодня идентичных(с одного CgPN, одного сип интерфейса, на один CdPN ) вызовов проблема проявилась только на одном(на который естесственно логов нет). Буду пытаться...
AlexeyMish
07 июл 2015 11:40
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG1016M некорректные CDR.
Ответы: 5
Просмотры: 4934

SMG1016M некорректные CDR.

Есть предположение, что поведение шлюза при записи в CDR не совсем правильно. При наборе номера, который не обслуживается в CDR попадает строка вида (Безымянный.png): CallDuration SeparationReason ConInfo InvokeAbon_SourceType InvokeAbon_InputNumber InvokeAbon_OutputNumber AcceptAbon_SourceType Acce...
AlexeyMish
06 июл 2015 17:01
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Предложение по доработке web интерфейса SMG1016M
Ответы: 1
Просмотры: 2072

Предложение по доработке web интерфейса SMG1016M

Добрый день, Можно попросить изменить веб интерфейс сабжа (ну или не только веб), с тем, чтобы если включаем в работу поток Е1 PRI, не входящий ни в однй транковую группу выдавался алярм или в мониторинге они как то подсвечивались? Сегодня из за невнимательности при плановой работе со шлюзом переклю...
AlexeyMish
18 июн 2015 13:11
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Настройка jitter SIP на SMG1016M и не только
Ответы: 6
Просмотры: 7306

Настройка jitter SIP на SMG1016M и не только

Коллеги, прошу прощения за офтопик, но я лучше спрошу тут, чем на мейл ру каком нибудь. Вопрос следующий. Нужны рекомендации по настройке jitter буферов на оборудовании. До вчерашнего дня проблем не было, но после добавления еще одной транзитной (PBX2) стали жаловаться на 2-3 сек задержку голоса при...
AlexeyMish
28 май 2015 14:10
Форум: Оборудование VoIP
Тема: стык smg1016M и CCM
Ответы: 4
Просмотры: 4336

Re: стык smg1016M и CCM

slapik писал(а):попробуйте включить MTP на транке в сторону SMG

Моя зона ответственности начинается от SMG1016M.
CUCM у партнеров. Надо либо починить, либо объяснить почему косяк у них, а не у меня.
А я не очень понимаю.
AlexeyMish
27 май 2015 23:46
Форум: Оборудование VoIP
Тема: стык smg1016M и CCM
Ответы: 4
Просмотры: 4336

Re: стык smg1016M и CCM

Смотрел на дампы, много думал. До конца не понял. Увидел, что на SMG1016M приходит пакет с mohenabled после чего шлюз перестает передавать трафик на CUCM(CCCM не знаю как эту штуку правильно называть) . Потом, приходит пакет который теоретически снимает с холда (насколько понимаю), SMG1016M по прежн...
AlexeyMish
27 май 2015 23:10
Форум: Оборудование VoIP
Тема: стык smg1016M и CCM
Ответы: 4
Просмотры: 4336

Re: стык smg1016M и CCM

Чуть более подробный дамп.
Вызов с PBX+соединение с CCCM
Не понимаю, что за инвайты идут от СССМ?
Это я плохо стандарт изучил или циска чтото свое придумала?
AlexeyMish
27 май 2015 15:45
Форум: Оборудование VoIP
Тема: стык smg1016M и CCM
Ответы: 4
Просмотры: 4336

стык smg1016M и CCM

Добрый день, Коллеги, помогите проанализировать дамп, что то не понимаю суть проблемы. Схема PBX-SMG1016M-Cisco Call Center Вызов от PBX до циски доходит, все работает ок. Но после постановки оператором Cisco Call Center на hold/unhold нарушается обработка RTP трафика. ССС -> PBX трафик ходит, PBX -...
AlexeyMish
15 май 2015 11:45
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG-1016M
Ответы: 4
Просмотры: 4582

Re: SMG-1016M

А можно уточнить: Что есть транковое направление в терминологиях шлюза? И где задавать маски, чтобы принимать решение о маршрутизации на определенный 3CX. У меня к слову версия ПО V.2.11.02.387 Транковое направление в вашей версии ПО боюсь, что еще не реализовано (уважаемые разработчики поправят, е...
AlexeyMish
14 май 2015 17:32
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG-1016M
Ответы: 4
Просмотры: 4582

Re: SMG-1016M

объедините два транка в одно транковое направление и маршрутизируйте вызовы на него.
Порядок перебора транковых груп в транковом направлении задается.
AlexeyMish
06 май 2015 15:16
Форум: Оборудование VoIP
Тема: конференции SMG2016M
Ответы: 2
Просмотры: 3107

Re: конференции SMG2016M

Пока действительно только 10 конференций по 10 человек, в следующих версиях ПО проведем тестирование на максимальное количество участников и возможно расширим эти значения, если не будет проблем Можно уточнить примерную дату, когда будет либо новая версия прошивки (с расширенным количество участник...
AlexeyMish
05 май 2015 18:45
Форум: Оборудование VoIP
Тема: конференции SMG2016M
Ответы: 2
Просмотры: 3107

конференции SMG2016M

Добрый день! Можно уточнить, с чем связано ограничение на 10 участников конференции в сабже? Коллега выбирает АТС для себя, SMG2016 в принципе покрывает все задачи, за исключение ограничения указанного выше. Насколько понимаю, процессор там достаточно хорош для организации конференции до 60 участник...
AlexeyMish
20 апр 2015 11:08
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Уточнение тех. возможностей SMG1016M
Ответы: 1
Просмотры: 2570

Уточнение тех. возможностей SMG1016M

Добрый день. Используется оборудование из сабжа. Оператор с которым будем организовывать стык сделал запрос, но очень уж детально запросил данные. В связи с этим решил не погружаться в дебри, а переадресовать вопрос сюда. Для организации VoIP стыка требуется, чтобы всё оборудование поддерживало пара...
AlexeyMish
03 апр 2015 00:23
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG-1016M Cancel
Ответы: 7
Просмотры: 6781

Re: SMG-1016M Cancel

господа из элтеха в своем праве и правы.
могу посоветовать включить PSTN лог и попытаться понять, что происходит. Благо формат записи логов на шлюзе вполне человекочитаемый.
AlexeyMish
02 апр 2015 15:18
Форум: Оборудование VoIP
Тема: smg1016m - номер аона по дефолту
Ответы: 8
Просмотры: 6438

Re: smg1016m - номер аона по дефолту

Красивая реализация.
Согласен так намного проще.

Перейти к расширенному поиску