О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Найдено 59 результатов
- 24 дек 2020 16:50
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG-1016M: генератор комфортного шума CNG как работает?
- Ответы: 2
- Просмотры: 3212
Re: SMG-1016M: генератор комфортного шума CNG как работает?
Спасибо за ответ! Мы пока ситуацию клиента у себя воспроизвести не можем, т.е. при выключенном VAD+CNG и подключении к той же VoIP ATS, что и клиент, естественный фоновый шум к нам приходит. Возможно, что VAD работает на оборудовании клиента - это ещё предстоит выяснить. При звонке из E1 в E1 естест...
- 18 дек 2020 22:27
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG-1016M: генератор комфортного шума CNG как работает?
- Ответы: 2
- Просмотры: 3212
SMG-1016M: генератор комфортного шума CNG как работает?
Здравствуйте! Клиенты пожаловались, что при разговоре через SMG-1016M (версия ПО V.3.10.0.2447) в паузах в голосовом тракте мёртвая тишина. Вызов проходит из SIP-интерфейса в SS7-транк, и на стороне SIP некомфортная слышимость. Мы попробовали включить на SIP-интерфейсе галку "Детектор активност...
- 01 фев 2018 14:44
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG-1016M: распознавание DTMF
- Ответы: 2
- Просмотры: 2950
Re: SMG-1016M: распознавание DTMF
Написал письмо на techsupp@eltex.nsk.ru.
- 31 янв 2018 23:49
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG-1016M: распознавание DTMF
- Ответы: 2
- Просмотры: 2950
SMG-1016M: распознавание DTMF
Здравствуйте! Наблюдается такая ситуация на SMG-1016M: звонок приходит по одному SIP-интерфейсу и уходит в другой, в обоих настроена передача DTMF по RFC2833. На входящем звонке абонент нажимает DTMF-кнопку, и какой-то промежуточный провайдер вырезает акустический DTMF-сигнал из RTP-потока для преоб...
- 27 ноя 2017 15:21
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG4: можно ли снять дамп голосовых каналов E1?
- Ответы: 5
- Просмотры: 3834
Re: SMG4: можно ли снять дамп голосовых каналов E1?
Ещё раз благодарю! Задвоения DTMF на E1 действительно были (послушали с клиентом), и новая firmware решила проблему.
- 22 ноя 2017 17:09
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG4: можно ли снять дамп голосовых каналов E1?
- Ответы: 5
- Просмотры: 3834
Re: SMG4: можно ли снять дамп голосовых каналов E1?
Спасибо, написал email на techsupp@eltex.nsk.ru.
- 22 ноя 2017 16:49
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG4: можно ли снять дамп голосовых каналов E1?
- Ответы: 5
- Просмотры: 3834
Re: SMG4: можно ли снять дамп голосовых каналов E1?
DTMF приходят по SIP как RFC2833 и поэтому акустически в SIP-голосе отсутствуют. Хочется услышать результат преобразования RFC2833 в акустику на E1.
- 22 ноя 2017 16:39
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG4: можно ли снять дамп голосовых каналов E1?
- Ответы: 5
- Просмотры: 3834
SMG4: можно ли снять дамп голосовых каналов E1?
Здравствуйте! Имеется SMG4 Software version 3.1.6.1189, подключенный по Q.931 к клиенту, который жалуется на входящие DTMF-сигналы. Есть подозрение, что проблема аналогична http://forum.eltex-co.ru/viewtopic.php?f=7&t=7294. Собственно, вопрос - можно ли средствами SMG4 снять дамп голосового кана...
- 23 мар 2017 17:38
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG-1016M: VPN/pptp интерфейс и RADIUS
- Ответы: 1
- Просмотры: 2991
SMG-1016M: VPN/pptp интерфейс и RADIUS
Здравствуйте!
Возможно ли на SMG-1016M через VPN/pptp интерфейс пропускать RADIUS контроль/учёт вызовов? В ПО V3.8.0 в настройках/свойствах такого интерфейса о RADIUS нет упоминания.
Возможно ли на SMG-1016M через VPN/pptp интерфейс пропускать RADIUS контроль/учёт вызовов? В ПО V3.8.0 в настройках/свойствах такого интерфейса о RADIUS нет упоминания.
- 28 фев 2017 23:12
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG-1016M: порядок обновления ПО
- Ответы: 1
- Просмотры: 2586
SMG-1016M: порядок обновления ПО
Здравствуйте!
У нас работает SMG-1016M на ПО 2.14.02 - можно ли на нём сразу обновить ПО до 3.8.0 или нужны какие-нибудь промежуточные обновления? Хочется, чтобы все настройки перенеслись корректно - это реально?
У нас работает SMG-1016M на ПО 2.14.02 - можно ли на нём сразу обновить ПО до 3.8.0 или нужны какие-нибудь промежуточные обновления? Хочется, чтобы все настройки перенеслись корректно - это реально?
- 04 дек 2015 21:15
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG-1016M: регистрация SIP-абонентов
- Ответы: 4
- Просмотры: 6940
Re: SMG-1016M: регистрация SIP-абонентов
Проблема с 399 smg "IP not allowed, call reject" исчезла непонятным образом, воспроизвести её не удаётся. Возможность звонков между внутренними номерами SIP-домена, похоже, от Плана нумерации не зависит - он нужен только для звонков "наружу".
- 04 дек 2015 17:53
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG-1016M: регистрация SIP-абонентов
- Ответы: 4
- Просмотры: 6940
Re: SMG-1016M: регистрация SIP-абонентов
Спасибо, создание SIP-профиля помогло - абоненты стали регистрироваться. Интересно, где про такое условие написано в документации? Теперь следующая проблема - абоненты домена не могут позвонить друг другу, smg выдаёт 403 Forbidden, Warning: 399 smg "IP not allowed, call reject" - с чем это...
- 02 дек 2015 20:19
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG-1016M: регистрация SIP-абонентов
- Ответы: 4
- Просмотры: 6940
SMG-1016M: регистрация SIP-абонентов
Здравствуйте! На нашем SMG-1016M ПО 3.4.0.1467 установлена лицензия SMG-DEMO, предназначенная для тестирования/наладки обслуживания SIP-абонентов. Завели парочку абонентов 1000 и 1001 с SIP-доменом test, но не удаётся их зарегистрировать. Например, от клиента приходит запрос: REGISTER sip:test SIP/2...
- 26 ноя 2015 16:47
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG-1016M: порядок работы модификаторов
- Ответы: 5
- Просмотры: 6030
SMG-1016M: порядок работы модификаторов
Здравствуйте! Объясните, пожалуйста: когда в таблице модификаторов на SMG-1016M задано несколько модификаторов, то какой алгоритм их срабатывания? Они просматриваются по возрастанию порядковых номеров? Когда модификатор подошёл по маске (сработал), то просмотр следующих модификаторов продолжается? Е...
- 23 июл 2015 15:07
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG-1016M: как вставить RedirectingNumber?
- Ответы: 2
- Просмотры: 4237
Re: SMG-1016M: как вставить RedirectingNumber?
Правильно ли я понимаю, чтобы при звонке из SIP в SS7 через SMG1016M в SS7 подставился параметр RedirectingNumber (и сопутствующие ему) надо, чтобы из SIP пришёл параметр Diversion вида <tel:1234567890>;reason=unknown;privacy=off ?