О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Найдено 1234 результата

Dmitriy_eltex
30 мар 2022 16:03
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Работа телефона VP-15P через NAT
Ответы: 4
Просмотры: 1750

Re: Работа телефона VP-15P через NAT

Здравствуйте. Здравствуйте. Телефон VP-15P подключен к АТС через двухсторонний NAT. Существует 2 проблемы: 1) При звонке с телефона происходит отбой вызова через 32 секунды. При звонке со стороны АТС вызов проходит нормально. Судя по логам, мы смотрим на record route из 200ОК и отправляем ACK туда: ...
Dmitriy_eltex
21 мар 2022 14:16
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG и диагностика падений линксета
Ответы: 3
Просмотры: 1930

Re: SMG и диагностика падений линксета

Вот именно это я и хочу узнать у специалистов. Ставить дамп на приблизительно месяц не вариант. Места для него столько нет ни у кого. Веду syslog но как я понял в данном случае он не информативен. Произошел очередной сбой линксета и вот что видно в web интерфейсе. Здравствуйте. Для дебага таких сит...
Dmitriy_eltex
14 мар 2022 09:50
Форум: Оборудование VoIP
Тема: dhcp по mac адресу vp15-p
Ответы: 1
Просмотры: 950

Re: dhcp по mac адресу vp15-p

Здравствуйте, кто-то еще встречал проблему,на своих коммутаторах, что телефоны vp15-p нормально не могут получать ip по технологии auto-voip, voice vlan, mac-vlan . Оборудование из коробки, получает ip из нативной сети, а так как ip не принадлежит нужному влану(телефония), достучаться до телефона н...
Dmitriy_eltex
18 фев 2022 17:54
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SIP домен
Ответы: 1
Просмотры: 1058

Re: SIP домен

Здравствуйте.

Разверните вопрос подробнее через заявку:
https://eltex-co.ru/support/
Dmitriy_eltex
18 фев 2022 17:50
Форум: Оборудование VoIP
Тема: техсаппорт
Ответы: 1
Просмотры: 892

Re: техсаппорт

Здравствуйте.

По вопросам предоставления тех. поддержки через servicedesk
Вам нужно позвонить в наш коммерческий отдел.
Номер телефона можете найти на сайте.
Dmitriy_eltex
25 янв 2022 10:06
Форум: Оборудование VoIP
Тема: неактивный сетевой маршрут
Ответы: 2
Просмотры: 1525

Re: неактивный сетевой маршрут

Здравствуйте.

Просьба завести заявку:
https://eltex-co.ru/support/
Приложить туда конфигурацию SMG.
Проверим работоспособность маршрута и пересечение с настроенными сетями.
Dmitriy_eltex
25 янв 2022 10:03
Форум: Оборудование VoIP
Тема: TAU.32 FXO
Ответы: 7
Просмотры: 3499

Re: TAU.32 FXO

Здравствуйте. в дополнение темы, выяснилось, что если порт FXO зарегистрирован на регистраторе, то донабор с порта работает (входящий вызов), причем если не зарегистрирован, то донабор обрывается при попытке полного набора префикса (отказ или занято). самое интересно, бился долго, пока просто номер ...
Dmitriy_eltex
25 янв 2022 09:43
Форум: Оборудование VoIP
Тема: TAU-32M.IP Точка-точка входящее соединение.
Ответы: 6
Просмотры: 1996

Re: TAU-32M.IP Точка-точка входящее соединение.

Добрый день. Проблема: все порты FXO настроены идентично, но некоторые из них (портов) не детектируют посылку вызова, т.е. в мониторинге видно, что шлюз не понимает, что на него звонят. На плате может один порт детектировать посылку вызова, на другой два порта, при перестановке платы на другой слот...
Dmitriy_eltex
14 дек 2021 12:13
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Странная ситуация с потерей регистрации
Ответы: 2
Просмотры: 1405

Re: Странная ситуация с потерей регистрации

Здравствуйте. Firmware version: v10_23_03_15 Это не версия ПО, это версия Версия медиа процессора. Версия ПО д.б. указана выше. Home server test: invite Вот это очень смущает. Возможно несмотря на успешную регистрацию, астериск время от времени отбивает вызовы по разным причинам и TAU начинает перек...
Dmitriy_eltex
25 ноя 2021 18:06
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG-1016M ограничение вх. на абонента
Ответы: 5
Просмотры: 2080

Re: SMG-1016M ограничение вх. на абонента

Здравствуйте. Есть номер телефона абонента (руководителя) на SMG-1016, необходимо чтобы одни абоненты дозванивались ему напрямую, другие только через секретаря. Абоненты могут быть не только на SMG но и на других АТС, подключенных по Е1 или SIP-транком. Для абонентов SMG это можно организовать чере...
Dmitriy_eltex
19 ноя 2021 09:20
Форум: Оборудование VoIP
Тема: RG-1404G в цикличном ребуте
Ответы: 1
Просмотры: 1056

Re: RG-1404G в цикличном ребуте

http://forum.eltex-co.ru/viewtopic.php?f=7&t=9886&p=48702&hilit=%D0%95%D1%81%D1%82%D1%8C+RG+1404G.+%D0%9D%D0%B0+%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%BC+%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B5+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB+%D1%84%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D1%8...
Dmitriy_eltex
17 ноя 2021 11:27
Форум: Оборудование VoIP
Тема: TAU-36: fxs72: (hio) arm is not ready
Ответы: 2
Просмотры: 1244

Re: TAU-36: fxs72: (hio) arm is not ready

Здравствуйте.

Проблема м.б. аппаратной.
Уточните SN проблемного устройства через заявку:
https://eltex-co.ru/support/
(На форум SN лучше не выкладывать)
Dmitriy_eltex
09 ноя 2021 09:48
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG2 как реализовать зависимость работы интерфейсов(E1, SIP, Eth) при аварийных сбоях
Ответы: 2
Просмотры: 1265

Re: SMG2 как реализовать зависимость работы интерфейсов(E1, SIP, Eth) при аварийных сбоях

Здравствуйте. Начиная с последней версии ПО: https://eltex-co.ru/upload/iblock/a6c/smg2_firmware_3.1.10.1280.bin Сделали нужную Вам опцию: https://eltex-co.ru/upload/iblock/cdc/SMG2_4_user_manual_3.1.10.pdf Контроль доступности прямого префикса – опция появляется, если в состав транковой группы вход...

Перейти к расширенному поиску