О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Найдено 1234 результата
- 30 мар 2022 16:03
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Работа телефона VP-15P через NAT
- Ответы: 4
- Просмотры: 1750
Re: Работа телефона VP-15P через NAT
Здравствуйте. Здравствуйте. Телефон VP-15P подключен к АТС через двухсторонний NAT. Существует 2 проблемы: 1) При звонке с телефона происходит отбой вызова через 32 секунды. При звонке со стороны АТС вызов проходит нормально. Судя по логам, мы смотрим на record route из 200ОК и отправляем ACK туда: ...
- 21 мар 2022 14:16
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG и диагностика падений линксета
- Ответы: 3
- Просмотры: 1930
Re: SMG и диагностика падений линксета
Вот именно это я и хочу узнать у специалистов. Ставить дамп на приблизительно месяц не вариант. Места для него столько нет ни у кого. Веду syslog но как я понял в данном случае он не информативен. Произошел очередной сбой линксета и вот что видно в web интерфейсе. Здравствуйте. Для дебага таких сит...
- 14 мар 2022 09:50
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: dhcp по mac адресу vp15-p
- Ответы: 1
- Просмотры: 950
Re: dhcp по mac адресу vp15-p
Здравствуйте, кто-то еще встречал проблему,на своих коммутаторах, что телефоны vp15-p нормально не могут получать ip по технологии auto-voip, voice vlan, mac-vlan . Оборудование из коробки, получает ip из нативной сети, а так как ip не принадлежит нужному влану(телефония), достучаться до телефона н...
- 18 фев 2022 17:54
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SIP домен
- Ответы: 1
- Просмотры: 1058
- 18 фев 2022 17:50
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: техсаппорт
- Ответы: 1
- Просмотры: 892
Re: техсаппорт
Здравствуйте.
По вопросам предоставления тех. поддержки через servicedesk
Вам нужно позвонить в наш коммерческий отдел.
Номер телефона можете найти на сайте.
По вопросам предоставления тех. поддержки через servicedesk
Вам нужно позвонить в наш коммерческий отдел.
Номер телефона можете найти на сайте.
- 25 янв 2022 10:06
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: неактивный сетевой маршрут
- Ответы: 2
- Просмотры: 1525
Re: неактивный сетевой маршрут
Здравствуйте.
Просьба завести заявку:
https://eltex-co.ru/support/
Приложить туда конфигурацию SMG.
Проверим работоспособность маршрута и пересечение с настроенными сетями.
Просьба завести заявку:
https://eltex-co.ru/support/
Приложить туда конфигурацию SMG.
Проверим работоспособность маршрута и пересечение с настроенными сетями.
- 25 янв 2022 10:03
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: TAU.32 FXO
- Ответы: 7
- Просмотры: 3499
Re: TAU.32 FXO
Здравствуйте. в дополнение темы, выяснилось, что если порт FXO зарегистрирован на регистраторе, то донабор с порта работает (входящий вызов), причем если не зарегистрирован, то донабор обрывается при попытке полного набора префикса (отказ или занято). самое интересно, бился долго, пока просто номер ...
- 25 янв 2022 09:43
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: TAU-32M.IP Точка-точка входящее соединение.
- Ответы: 6
- Просмотры: 1996
Re: TAU-32M.IP Точка-точка входящее соединение.
Добрый день. Проблема: все порты FXO настроены идентично, но некоторые из них (портов) не детектируют посылку вызова, т.е. в мониторинге видно, что шлюз не понимает, что на него звонят. На плате может один порт детектировать посылку вызова, на другой два порта, при перестановке платы на другой слот...
- 14 дек 2021 12:13
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Странная ситуация с потерей регистрации
- Ответы: 2
- Просмотры: 1405
Re: Странная ситуация с потерей регистрации
Здравствуйте. Firmware version: v10_23_03_15 Это не версия ПО, это версия Версия медиа процессора. Версия ПО д.б. указана выше. Home server test: invite Вот это очень смущает. Возможно несмотря на успешную регистрацию, астериск время от времени отбивает вызовы по разным причинам и TAU начинает перек...
- 25 ноя 2021 18:06
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG-1016M ограничение вх. на абонента
- Ответы: 5
- Просмотры: 2080
Re: SMG-1016M ограничение вх. на абонента
Здравствуйте. Есть номер телефона абонента (руководителя) на SMG-1016, необходимо чтобы одни абоненты дозванивались ему напрямую, другие только через секретаря. Абоненты могут быть не только на SMG но и на других АТС, подключенных по Е1 или SIP-транком. Для абонентов SMG это можно организовать чере...
- 24 ноя 2021 15:50
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: tau32m количество одновременных вызовов?
- Ответы: 0
- Просмотры: 1043
- 19 ноя 2021 09:20
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: RG-1404G в цикличном ребуте
- Ответы: 1
- Просмотры: 1056
Re: RG-1404G в цикличном ребуте
http://forum.eltex-co.ru/viewtopic.php?f=7&t=9886&p=48702&hilit=%D0%95%D1%81%D1%82%D1%8C+RG+1404G.+%D0%9D%D0%B0+%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%BC+%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B5+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB+%D1%84%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D1%8...
- 17 ноя 2021 11:27
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: TAU-36: fxs72: (hio) arm is not ready
- Ответы: 2
- Просмотры: 1244
Re: TAU-36: fxs72: (hio) arm is not ready
Здравствуйте.
Проблема м.б. аппаратной.
Уточните SN проблемного устройства через заявку:
https://eltex-co.ru/support/
(На форум SN лучше не выкладывать)
Проблема м.б. аппаратной.
Уточните SN проблемного устройства через заявку:
https://eltex-co.ru/support/
(На форум SN лучше не выкладывать)
- 12 ноя 2021 16:09
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: КПВ на SMG200
- Ответы: 1
- Просмотры: 1036
- 09 ноя 2021 09:48
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG2 как реализовать зависимость работы интерфейсов(E1, SIP, Eth) при аварийных сбоях
- Ответы: 2
- Просмотры: 1265
Re: SMG2 как реализовать зависимость работы интерфейсов(E1, SIP, Eth) при аварийных сбоях
Здравствуйте. Начиная с последней версии ПО: https://eltex-co.ru/upload/iblock/a6c/smg2_firmware_3.1.10.1280.bin Сделали нужную Вам опцию: https://eltex-co.ru/upload/iblock/cdc/SMG2_4_user_manual_3.1.10.pdf Контроль доступности прямого префикса – опция появляется, если в состав транковой группы вход...