О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Найдено 52 результата
- 28 май 2018 13:35
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Переадресация из Группы Вызова
- Ответы: 3
- Просмотры: 2836
Re: Переадресация из Группы Вызова
Dmitriy_eltex, собственно так и думал. Спасибо за разъяснения.
- 25 май 2018 22:06
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Переадресация из Группы Вызова
- Ответы: 3
- Просмотры: 2836
Переадресация из Группы Вызова
Добрый день. Имеется TAU-2M.IP, на которой настроен многоканальный номер на 2 телефона. Пробовал в настройках линий указывать переадресацию по неответу/занятости/безусловную, но всё без толку - звонок шел на трубки, подключенные к этому шлюзу. Возможно ли на нём реализовать переадресацию и как это п...
- 23 май 2018 15:45
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Не выставляется категория через RCM
- Ответы: 2
- Просмотры: 2267
Не выставляется категория через RCM
Добрый день. Обновили SMG-2016 до версии: Программное обеспечение: Версия ПО ECSS-10 V.3.10.0.2447 2016/PBX/SORM/RCM Build: Dec 15 2017 08:30:04 Версия SIP-адаптера 3.10.0.35 После этого перестал работать функционал выставления категории через Radius Call Management. На SMG отправляется атрибут, ука...
- 13 сен 2017 17:48
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG-1016 V3.9 Как правильно сделать переадресацию.
- Ответы: 4
- Просмотры: 4684
Re: SMG-1016 V3.9 Как правильно сделать переадресацию.
Спросите у Ростелекома почему не проходит такой вызов. Тоже была подобная проблема. Подсказали, что нужно RedirPN выставлять правильно. Добавил нужный модификатор и всё заработало.
- 07 июн 2017 18:46
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Выдается занято вместо переадресации по занятости
- Ответы: 11
- Просмотры: 8621
Re: Выдается занято вместо переадресации по занятости
Проверил такую схему номер линий переадресация_по_занятости 101 2 102 102 2 103 103 2 Сделал 3 звонка на номер 101, снимая звонящие трубки. В итоге звонки дошли до 103 нормально. Выходит достаточно на каждом номере иметь одну линию для активного разговора и одну для сигнализации о переадресации?
- 07 июн 2017 16:52
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Выдается занято вместо переадресации по занятости
- Ответы: 11
- Просмотры: 8621
Re: Выдается занято вместо переадресации по занятости
В моей схеме все номера должны отвечать, а если занято, то переадресовывать. Получается по такой схеме нужно ставит 8.
- 05 июн 2017 16:07
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Выдается занято вместо переадресации по занятости
- Ответы: 11
- Просмотры: 8621
Re: Выдается занято вместо переадресации по занятости
Пока решил вопрос тем, что через RADIUS максимальное кол-во входящих линий увеличин на 1 для всех номеров. Может кто-то ответить на мой вышепоставленный вопрос? Я тогда не понимаю в чем проблема) Решение - разрешить больше активных линий для абонента, поскольку при переадресации считается +1 еще акт...
- 05 июн 2017 16:03
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: TAU-2M.IP тест порта
- Ответы: 1
- Просмотры: 2461
TAU-2M.IP тест порта
Добрый день. Периодически порт переходит в состояние "Заблокирован". Подскажите, можно ли это как-то исправить самим или проблема непосредственно с портом шлюза? Постоянное стороннее напряжение на проводе TIP -0.060195 В Постоянное стороннее напряжение на проводе RING -0.037912 В Напряжени...
- 02 июн 2017 16:32
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Выдается занято вместо переадресации по занятости
- Ответы: 11
- Просмотры: 8621
Re: Выдается занято вместо переадресации по занятости
Я тогда не понимаю в чем проблема) Решение - разрешить больше активных линий для абонента, поскольку при переадресации считается +1 еще активная линия Есть 4 номера, которые по кругу переадресовывают каждый на следующий. 101 -> 102 102 -> 103 103 -> 104 104 Можно ли на номер 101 принять все 4 вызов...
- 01 июн 2017 19:28
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Выдается занято вместо переадресации по занятости
- Ответы: 11
- Просмотры: 8621
Выдается занято вместо переадресации по занятости
Добрый день. Железо Программное обеспечение: Версия ПО ECSS-10 V.3.8.0.2066 2016/PBX/SORM/RCM Build: Dec 26 2016 09:24:14 Версия SIP-адаптера 3.8.0.36 Вот уже второй интересный момент выловили после перевода всех абонентов на RADIUS авторизацию (см. соседнюю тему http://forum.eltex-co.ru/viewtopic.p...
- 01 июн 2017 19:23
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Переадресация на динамических абонентах
- Ответы: 3
- Просмотры: 3446
Re: Переадресация на динамических абонентах
С ситуацией разобрался. В результате тестов стало ясно, что это особенность обработки динамических групп абонентов, а не баг. В данный момент общаюсь с сапортом через почту, чтобы понять как сделать то, что я хочу в текущей прошивке, либо возможное включение опционала в следующих, если оно будет нео...
- 30 май 2017 20:12
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Переадресация на динамических абонентах
- Ответы: 3
- Просмотры: 3446
Re: Переадресация на динамических абонентах
Прошу прощения, в ходе дальнейшего изучения логов обнаружили, что это скорее фича, нежели баг. Если в цепочке A->B->C номер B является динамическим абонентом на SMG, то используется категория доступа той группы абонентов, в которой он зарегистрировался. Мы для всей группы указали категорию доступа б...
- 30 май 2017 19:14
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Переадресация на динамических абонентах
- Ответы: 3
- Просмотры: 3446
Переадресация на динамических абонентах
Добрый день. На днях заметили, что не работает переадресация у некоторых клиентов. Стали разбираться и выяснилось следующее. Для динамических абонентов при переадресации по опции 302 после её срабатывания у звонка менятеся категория доступа и звонок не может выйти с SMG. Если создаем этого же пользо...
- 27 апр 2017 13:59
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: TAU-2M.IP многоканальный номер [РЕШЕНО]
- Ответы: 2
- Просмотры: 3561
Re: TAU-2M.IP многоканальный номер
Спасибо! Разобрался. Все работает.
- 25 апр 2017 17:31
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: TAU-2M.IP многоканальный номер [РЕШЕНО]
- Ответы: 2
- Просмотры: 3561
TAU-2M.IP многоканальный номер [РЕШЕНО]
Добрый день. Не нашел нигде примера правильной настройки многоканального номера для TAU-2M.IP Я смог настроить, но видимо как-то криво. В мониторинге IP телефонии на каждом номере пишется "Ошибка регистрации". Сама группа регистрацию проходит. Входящие и исходящие звонки проходят. Но как и...