MES2124 FATAL ERROR

[yaadoo]

Добрый день.

Коммутатор иногда перезагружается , в консоле такое видно

Код: Выделить всё


 FATAL ERROR: (null): ABORT DATA exception

SW Version  :  1.1.36
Version Date:  11-Mar-2015
Version Time:  14:19:14

Instruction            0x126250
Exception vector       0x10
Program state register 0x20000093

**************************************************
*****************  SYSTEM RESET  *****************
**************************************************


Что это такое может быть?

[Прокопьев Максим]

Здравствуйте.

1. Как часто наблюдаются?
2. На каком количестве устройств?
3. Приведите, пожалуйста, конфигурацию коммутатора;
4. В какой схеме используется коммутатор (сколько портов активно, какая нагрузка)?
5. Прошу предоставить информацию по командам show logging и show logging file.

[yaadoo]

Тему закрываю, с вами в почте уже порешали все

[Vans]

Имеем аналогичную ошибку.
Возникает похоже в некоторых ситуациях при одновременно редактировании правил через телнет скриптами (пока пилим SNMP).
Скриншот во вложении.

[Прокопьев Максим]

Добрый день.
Ошибка отличается от той, что приведена выше.
Прошу предоставить конфигурацию коммутатора и описать более подробно действия, которые приводят к этой ошибке.
Также прошу предоставить лог с коммутатора.

[Александр Селезнев]

Помимо конфигурации покажите какими SNMP запросами вы получаете данный Fatal? Если я правильно понял, Fatal происходит при настройке ACl через SNMP.

[Vans]

То что ошибка другая - это понятно. Под словами, что она аналогичная, я имел ввиду, что она тоже фатал.
Она получается при применении правил через телнет скриптом.

Вот лог команд перед фаталом:

Код: Выделить всё

| 2015-08-05 18:12:32 | source:100.100.104.2 destination:10.10.3.200 user:admin cmd:login                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| 2015-08-05 18:12:33 | source:100.100.104.2 destination:10.10.3.200 user:admin cmd:configure                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| 2015-08-05 18:12:33 | source:100.100.104.2 destination:10.10.3.200 user:admin cmd:int gi0/5                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| 2015-08-05 18:12:33 | source:100.100.104.2 destination:10.10.3.200 user:admin cmd:no service-policy input                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| 2015-08-05 18:12:33 | source:100.100.104.2 destination:10.10.3.200 user:admin cmd:exit                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| 2015-08-05 18:12:33 | source:100.100.104.2 destination:10.10.3.200 user:admin cmd:class-map CLASS_2_P5 match-any                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| 2015-08-05 18:12:33 | source:100.100.104.2 destination:10.10.3.200 user:admin cmd:match access-group DUMMY                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| 2015-08-05 18:12:33 | source:100.100.104.2 destination:10.10.3.200 user:admin cmd:no match access-group ACL_CLASS2_P5                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| 2015-08-05 18:12:33 | source:100.100.104.2 destination:10.10.3.200 user:admin cmd:exit                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| 2015-08-05 18:12:33 | source:100.100.104.2 destination:10.10.3.200 user:admin cmd:ip access-list extended ACL_CLASS2_P5                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| 2015-08-05 18:12:34 | source:100.100.104.2 destination:10.10.3.200 user:admin cmd:remove index 112                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| 2015-08-05 18:12:34 | source:100.100.104.2 destination:10.10.3.200 user:admin cmd:permit ip any any 10.10.12.81 0.0.0.0 any index 112                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| 2015-08-05 18:12:34 | User CLI session for user admin over telnet , source 100.100.104.2 destination  10.10.3.200 ACCEPTED                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| 2015-08-05 18:12:34 | source:100.100.104.2 destination:10.10.3.200 user:admin cmd:login                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| 2015-08-05 18:12:34 | source:100.100.104.2 destination:10.10.3.200 user:admin cmd:configure                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| 2015-08-05 18:12:34 | source:100.100.104.2 destination:10.10.3.200 user:admin cmd:exit                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| 2015-08-05 18:12:34 | source:100.100.104.2 destination:10.10.3.200 user:admin cmd:int gi0/5                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| 2015-08-05 18:12:34 | source:100.100.104.2 destination:10.10.3.200 user:admin cmd:class-map CLASS_2_P5 match-any                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| 2015-08-05 18:12:34 | source:100.100.104.2 destination:10.10.3.200 user:admin cmd:no service-policy input                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| 2015-08-05 18:12:34 | source:100.100.104.2 destination:10.10.3.200 user:admin cmd:match access-group ACL_CLASS2_P5                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| 2015-08-05 18:12:34 | source:100.100.104.2 destination:10.10.3.200 user:admin cmd:exit                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| 2015-08-05 18:12:34 | source:100.100.104.2 destination:10.10.3.200 user:admin cmd:no match access-group DUMMY                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| 2015-08-05 18:12:34 | source:100.100.104.2 destination:10.10.3.200 user:admin cmd:exit                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| 2015-08-05 18:12:34 | source:100.100.104.2 destination:10.10.3.200 user:admin cmd:class-map CLASS_2_P5 match-any                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| 2015-08-05 18:12:35 | source:100.100.104.2 destination:10.10.3.200 user:admin cmd:int gi0/5                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| 2015-08-05 18:12:35 | source:100.100.104.2 destination:10.10.3.200 user:admin cmd:match access-group DUMMY                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| 2015-08-05 18:12:35 | source:100.100.104.2 destination:10.10.3.200 user:admin cmd:no match access-group ACL_CLASS2_P5                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| 2015-08-05 18:15:10 | Port gi1/0/25 doesn't support auto negotiation: enable parameter                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| 2015-08-05 18:15:10 | Port gi1/0/26 doesn't support auto negotiation: enable parameter                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| 2015-08-05 18:15:10 | Port gi1/0/27 doesn't support auto negotiation: enable parameter                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| 2015-08-05 18:15:10 | ACL Update problem SW3P_pcl_del_ruleId: Failed to get ACL/Policy information by rule id 1769473  .    ***** FATAL ERROR *****   Reporting Task: POLI.  Software Version: 1.1.36 (date  11-Mar-2015 time  14:19:14)  0x16a99c  0x1674d0  0x705b9c  0x492968  0x49770c  0x49807c  0x8e1cf8  0x8e7c98  0x830d48  0x5e96f4  0x5e9908  0x5fbf54  0x5fd294  0x93e240  0x93e9f4  0x940d08  0x941a48  0x919d3c  0x92b9bc  0x457980  0x43164c  0x92f554  0x6514d0  0x122040   |
| 2015-08-05 18:15:10 | Logging started.                                                                                                                                                                                     


Вообще, с нашей стороны производится некорректное действие (начинает выполняться одна и та же последовательность команд из-за портфлепа, это мы решаем), НО фатала быть все равно не должно.

[Прокопьев Максим]

Можно получить Вашу конфигурацию?

[Vans]

Отправил в личку.

[Александр Селезнев]

Данный фатал воспроизводится всегда при вводе указанных команд? Или это было один раз?
Я у себя на MES с вашей конфигурацией ввожу последовательность указанных команд, но фатала не получаю

[Vans]

Почти всегда. Две одинаковые группы команд запускаются двумя экземплярами скрипта в разных телнет сессиях. Видимо дело в этом...

[Александр Селезнев]

Один экземпляр скрипта уже удалил правило из ACL, второй скрипт пытает это правило прикрепить к ACL. Это нештатная работа устройства, fatala, конечно же, не должно быть. Если это делать не из скрипта, а копированием команд (вводом команд), то fatala не происходит. С данным fatal разберемся

[Vans]

Не разобрались?

[Александр Селезнев]

Пока нет