О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

MES-3124f прошивка

MES, ESR
WebMax
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 01 апр 2014 19:44
Reputation: 0

MES-3124f прошивка

Сообщение WebMax » 04 апр 2016 18:44

Доброго времени!

Закупили очередной коммутатор, приехал новый, в коробочке и... не работоспособный. При подключении консольного кабеля на экране пусто. Попробовал "дефолтный" ип-шник (у некоторых вендоров консоль можно отключить) - также не пингуется. Такое ощущение, что в коммутатор просто не залили вообще никакой прошивки. Наш поставщик сказал, что можно попробовать заменить прошивку и на гарантии это никак не скажется.

Возможно ли в такой ситуации попробовать залить новую прошивку? Или придется все же возвращать поставщику?...

bravo
Сообщения: 873
Зарегистрирован: 19 июн 2015 17:38
Reputation: 6

Re: MES-3124f прошивка

Сообщение bravo » 04 апр 2016 19:40

по идее при рестарте в консольный порт должен выплюнуться бутлоадер хотя бы, который сможет принять прошивку или продолжиться грузиться с флэш... ну или войти в аварийный режим.
если нет такого, то тут явно трудности будут. Хотя может есть какие то способы это сделать самостоятельно...
Тех. саппорт от коллег в telegramm:
https://t.me/eltex_experts
@eltex_experts

WebMax
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 01 апр 2014 19:44
Reputation: 0

Re: MES-3124f прошивка

Сообщение WebMax » 04 апр 2016 19:54

Нет, бутлоадера тоже нет, в консоли никаких сообщений не выводит. Возможно, есть "волшебные комбинации клавиш"...

bravo
Сообщения: 873
Зарегистрирован: 19 июн 2015 17:38
Reputation: 6

Re: MES-3124f прошивка

Сообщение bravo » 04 апр 2016 19:56

только если он через USB что то может сделать... если в консоли нет бутлоадера - даже понятия не имею как ему что либо подсунуть. В любом случае расслабьтесь до утра, когда все вернуться на работу )
Тех. саппорт от коллег в telegramm:
https://t.me/eltex_experts
@eltex_experts

WebMax
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 01 апр 2014 19:44
Reputation: 0

Re: MES-3124f прошивка

Сообщение WebMax » 04 апр 2016 20:07

Ок, и на том спасибо.

PS. Знать бы еще где у мес-а разъем usb... :shock:

Прокопьев Максим
Сообщения: 319
Зарегистрирован: 06 июн 2008 12:47
Reputation: 3
Откуда: Элтекс

Re: MES-3124f прошивка

Сообщение Прокопьев Максим » 04 апр 2016 20:31

Здравствуйте.
WebMax писал(а): Закупили очередной коммутатор, приехал новый, в коробочке и... не работоспособный. При подключении консольного кабеля на экране пусто.

Какая при этом присутствует индикация на передней панели? Вращаются ли вентиляторы?

WebMax писал(а):Попробовал "дефолтный" ип-шник (у некоторых вендоров консоль можно отключить) - также не пингуется.

Линк порта при этом поднимается? На ПК не запущен DHCP-сервер? Если включен, то коммутатор получит IP и "дефолтный" не будет доступен.
Максим Прокопьев / Элтекс / Сервисный центр ШПД / https://eltex-co.ru/support/

WebMax
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 01 апр 2014 19:44
Reputation: 0

Re: MES-3124f прошивка

Сообщение WebMax » 04 апр 2016 22:25

Да, вентиляторы вращаются. При включении вспыхивают индикаторы справа на долю секунды, затем остается гореть только Power. При включении в медные порты индикаторы включаются. Подключался ноутбуком, dhcp-сервера не было.

WebMax
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 01 апр 2014 19:44
Reputation: 0

Re: MES-3124f прошивка

Сообщение WebMax » 04 апр 2016 22:35

Через некоторое время загорелся зеленым индикатор XG2 тот что нижний.

Прокопьев Максим
Сообщения: 319
Зарегистрирован: 06 июн 2008 12:47
Reputation: 3
Откуда: Элтекс

Re: MES-3124f прошивка

Сообщение Прокопьев Максим » 05 апр 2016 10:04

WebMax писал(а):При включении вспыхивают индикаторы справа на долю секунды

Должны моргнуть и индикаторы всех портов. Прошу направить коммутатор в ремонт. Также прошу сообщить его серийный номер.
Максим Прокопьев / Элтекс / Сервисный центр ШПД / https://eltex-co.ru/support/

WebMax
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 01 апр 2014 19:44
Reputation: 0

Re: MES-3124f прошивка

Сообщение WebMax » 06 апр 2016 14:50

s/n es15000280.

Жаль, отправили обратно поставщикам.


Вернуться в «Коммутаторы и маршрутизаторы Ethernet»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 45 гостей