Вопросы к техподдержке

[vlakar]

Здравствуйте к нам пришло Ваше оборудование для монтажа на объектах,
на одном объекте возникли следующие проблеммы
1 коммутатор MES2124МВ мигают светодиоды "Power" "Status" подключение через консоль не происходит, при подключении оборудования в порты нет индикации линков и порты не работают.
2. коммутатор MES3124F не возможно подключится через консоль, почему то не работают SFP-модули D-Link DEM-310GT,
на другом объекте какой же коммутатор работает с SFP-модулями ATOP, завтра попробую их поставить и будет ясно кто виноват модули или коммутатор

[Евгений Т]

Добрый день.

1. Каким цветом мигают? По консоли на какой скорости пытаетесь подключиться? Надо на скорости 115200 Бод, контроль потока должен быть выключен. В какие порты пытаетесь подключить линки? На остальных коммутаторах MES2124MB подобных проблем нет?
2. По консоли на какой скорости пытаетесь подключиться? Надо на скорости 115200 Бод, контроль потока должен быть выключен.
Указанные sfp модули D-link работают с другим оборудованием? В данной схеме с каким оборудованием пытаетесь данными модулями соединить MES?

[vlakar]

1. Каким цветом мигают? По консоли на какой скорости пытаетесь подключиться? Надо на скорости 115200 Бод, контроль потока должен быть выключен. В какие порты пытаетесь подключить линки? На остальных коммутаторах MES2124MB подобных проблем нет?

"Power" - красным "Status" - зеленым с периодом примерно одна секунда,

2. Указанные sfp модули D-link работают с другим оборудованием? В данной схеме с каким оборудованием пытаетесь данными модулями соединить MES?

завтра проверю эти модули на родных коммутаторах D-Link,
схема подключения коммутаторов следующая
голова MES3124F в него включены 5 шт MES2124P и 5 шт. MES2124MB по оптике посредством SFP-модулей D-Link DEM-310GT
к консоли подключаемся на скорости 115200 везде причем подключение Вашим кабелем DB9-RG45 происходит нормально, а к голове MES3224F подключаемся через кабель DB9-папа - DB9-мама бывший в комплекте но что то нет связи, хотя медные порты коммутатора 11,12,23,24 работают нормально, а какой заводской IP-шник у MES3224F ? попробую подключится через WEB-ку

[vlakar]

Проверил все SFP-модули D-Link DEM-310GT на родных коммутаторах D-Link все работает.
воткнул их опять в MES3124F индикация отсутствует, а на встречных MES2124P и MES2124M все нормально показывает.
взял с другого объекта одноволоконные SFPp-модули ATOP которые нормально работают там в MES3124F воткнул в этот коммутатор
картина та же MES3124F индикация отсутствует, а на встречных MES2124P и MES2124M все нормально показывает, причем если поменять местами SFPp-модули то индикация на MES3124F появляется, а на встречных MES2124P и MES2124M пропадает.
Правда с двухволоконными SFP-модулями D-Link DEM-310GT такое не проходит всегда нет индикации на MES3124F
Еще беда не могу зайти через консоль пытался на всех доступных скоростях, что за проблема ?

[Евгений Т]

1.

"Power" - красным "Status" - зеленым с периодом примерно одна секунда,

Power мигает или постоянно горит красным? Если постоянно горит, то это авария как минимум одного из вторичных источников питания.
Status - Зеленый, красный, мигание - Загрузка устройства. Не назначен IP-адрес ни на один из интерфейсов.

Ответьте на остальные вопросы

По консоли на какой скорости пытаетесь подключиться? Надо на скорости 115200 Бод, контроль потока должен быть выключен. В какие порты пытаетесь подключить линки? На остальных коммутаторах MES2124MB подобных проблем нет?

2.

а какой заводской IP-шник у MES3224F ? попробую подключится через WEB-ку

192.168.1.239

Код: Выделить всё

голова MES3124F в него включены 5 шт MES2124P и 5 шт. MES2124MB по оптике посредством SFP-модулей D-Link DEM-310GT

Прошу подробно описать схему подключения.
В какой порт MES3124F подключен один конец линка, в какой порт MES2124MB подключен другой конец линка. Покажите настройки портов.

Проверил все SFP-модули D-Link DEM-310GT на родных коммутаторах D-Link все работает.
воткнул их опять в MES3124F индикация отсутствует, а на встречных MES2124P и MES2124M все нормально показывает.

Если замкнуть этими модулями порты MES3124F, то линк поднимется? Если замкнуть этими модулями порты MES2124MB, то линк поднимется?

Версии софта обоих коммутаторов покажите. sh bootvar

Еще беда не могу зайти через консоль пытался на всех доступных скоростях, что за проблема ?

Контроль потока отключен? Этой же консолью к другому MES3124F удается подключиться?

[vlakar]

Power мигает или постоянно горит красным?

Мигает красным
Status - Красный, мигание

Не назначен IP-адрес ни на один из интерфейсов

так и не могу назначить потому что не подключается консоль

По консоли на какой скорости пытаетесь подключиться? Надо на скорости 115200 Бод, контроль потока должен быть выключен. В какие порты пытаетесь подключить линки? На остальных коммутаторах MES2124MB подобных проблем нет?

Да на этой скорости и пытаюсь подключится,
линки подключаю на порты 25-28
на других коммутаторах проблем нет.

Прошу подробно описать схему подключения. В какой порт MES3124F подключен один конец линка, в какой порт MES2124MB подключен другой конец линка. Покажите настройки портов.

На MES3124F подключаю на порты с 1 по 24, на MES2124MB и MES2124Р на порты 25-27

Если замкнуть этими модулями порты MES3124F, то линк поднимется? Если замкнуть этими модулями порты MES2124MB, то линк поднимется?

на MES3124F нет, на MES2124MB и MES2124Р поднимаются

Контроль потока отключен? Этой же консолью к другому MES3124F удается подключиться?

Отключен, на другом объекте тем же шнурком подключаюсь нормально

[Евгений Т]

1. Отправьте коммутатор в ремонт
2. Прошу ответить на все вопросы.

Покажите настройки портов.
Версии софта обоих коммутаторов покажите. sh bootvar

>>Если замкнуть этими модулями порты MES3124F, то линк поднимется? Если замкнуть этими модулями порты MES2124MB, то линк поднимется?
>на MES3124F нет, на MES2124MB и MES2124Р поднимаются
А если замкнуть этими модулями комбо-порты 11-12 на MES3124F?