Элтекс

Здравствуйте. На одном из наших коммутаторов MES1124 вышли из строя целых 8 портов одновременно в 3 блоке (порты 9-12 и 21-24). Т.е. вчера они работали, а сегодня просто перестали. И ещё что странно, горят светодиоды на портах, даже если патчкорд выдеонут из этого порта. Втыкая ноутбук в неисправный порт, на ноуте линк не поднимается, в любой другой порт - линк есть. Ребут коммутатора не помог. Прикрепляю фоточку

Здравствуйте.
Прошу сообщить серийный номер коммутатора и направить его в ремонт.